Vsv-fin.ru

Финансовая грамотность
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как построить бизнес империю

Как построить бизнес-империю стоимостью в миллиард долларов на аренде вечерних платьев

«Я хочу убедить вас в том, что вы можете добиться всего и сразу», — заявляет основательница и генеральный директор популярного сервиса аренды вечерних платьев Rent the Runway Дженнифер Хайман. Она остается одной из немногих предпринимательниц, которым удалось построить бизнес-империю стоимостью в миллиард долларов. В то же время Хайман — первая в мире женщина, руководившая «единорогом» на девятом месяце беременности. «Вы можете иметь жизнь, о которой вы всегда мечтали», — добавляет американка. Сегодня устаревшие стереотипы — это лишь одна из многих проблем, с которыми сталкиваются женщины, которые хотят построить успешную карьеру. Поэтому Хайман пытается развенчать миф о том, что успешные женщины обязательно должны сделать выбор между полноценной карьерой и достижением целей, выходящих за рамки их профессиональных устремлений.

Выпускница Гарвардской бизнес-школы основала сервис аренды вечерних платьев Rent the Runway в 2009 году. С тех пор Хайман удалось масштабировать свой бизнес, привлечь 11 млн клиентов и финансирование на сумму $500 млн, а также провести настоящую революцию в индустрии моды, мировой объем которой составляет $2,4 трлн. Большие перемены не обошли стороной и ее личную жизнь. Хайман подчеркивает, насколько они были важны как для ее личностного роста, так и для ее успеха как лидера. «Вся моя жизнь изменилась. Я замужем, и у меня есть дети. В моей жизни сейчас гораздо больше баланса, чем в первые дни существования Rent the Runway. Но это не значит, что сейчас я работаю меньше. Я продолжила работать так же интенсивно. По моему мнению, чрезвычайно важно, чтобы, помимо работы, в вашей жизни были и другие вещи, которыми вы были бы так же сильно увлечены, как работой», — рассказывает предпринимательница.

Хайман признается, что в прошлом она боялась того, что из-за карьерных амбиций ей не удастся построить семью: «Я действительно думала, что если Rent the Runway добьется успеха, то я уже не смогу встретить кого-нибудь и выйти замуж». «Существует такой миф: чем успешнее женщина, тем меньше она нравится мужчинам. Это просто смешно», — добавляет генеральный директор популярного сервиса. Сегодня Хайман подает пример другим женщинам, чтобы доказать, что «продвижение по карьерной лестнице или создание собственного бизнеса» не подразумевают отсутствие успеха в других сферах жизни. Она подчеркивает: «Не каждая женщина хочет выйти замуж и родить детей. Некоторые хотят сосредоточиться на спорте и пробежать марафон, другие хотят объехать весь мир». «Тем не менее, когда люди видят женщину, которой действительно удается поддерживать баланс между личной жизнью и работой в качестве генерального директора крупной компании, они понимают, что такое настоящая работа и чего человек в принципе может добиться», — рассказывает предпринимательница.

Рассуждая о своих достижениях, Хайман обращает внимание на то, что главные факторы ее успеха — это гибкость и способность преодолевать трудности. Эти качества ей привили ее родители, которые всегда с оптимизмом смотрели трудностям в лицо. «У одной из моих младших сестер аутизм. Это существенно сказалось на жизни нашей семьи. Мои родители верят в то, что они могут со всем справиться. Они всегда смотрят в будущее с оптимизмом. Им не важно, что произошло сегодня, ведь завтра будет новый день», — рассказывает предпринимательница. Хайман отмечает: «Я считаю, что мои родители — самые жизнерадостные и позитивные люди, которых я знаю. Я каждый день стараюсь брать с них пример».

Во время интервью мы обсудили предпринимательство, которое Хайман сравнивает с «веселыми американскими гонками», а также ее непоколебимую уверенность в себе и то, как она доказывает миру, что успех — это не редкость. Основные цитаты из интервью Джен Хайман приведены ниже.

О собственном видении:

«Мне кажется, что при привлечении заинтересованных инвесторов и партнеров среди брендов одежды мы прилагали все усилия, чтобы на деле доказать, насколько нам важно достижение поставленных целей. Когда я общалась с инвесторами, я делала все возможное, чтобы посвятить их в наши планы по каждому аспекту ведения бизнеса. Я также рассказывала обо всех поставленных целях. А через три месяца, полгода или год я вновь встречалась с ними, чтобы уже рассказать о том, что мы достигли цели. Я хотела не просто доказать, что наша компания придерживается правильного видения. Я пыталась дать им понять, что я, как основательница сервиса Rent the Runway, смогу развить эту идею и превратить наш проект во что-то большее».

О личностном росте в качестве лидера:

«Раньше я вносила только свой личный вклад в развитие компании. Потом я стала лидером для сотрудников Rent the Runway, каждый из которых также вносил свой личный вклад в достижение поставленных целей. А затем я уже стала лидером для других лидеров. Это очень интересный процесс. В первые дни существования любой компании все стараются выполнить как можно больше заданий: от выноса мусора до редактирования электронных писем. Затем число сотрудников постепенно начинает расти до 50 или 100 человек. На этом этапе в команде все так же есть много сотрудников, каждый из которых вносит личный вклад в развитие компании. Тем не менее руководитель уже не занимается редактированием электронных писем, а перепоручает это задание кому-то из тех, с кем он часто общается. Спустя некоторое время руководитель уже понимает, что он больше не общается с сотрудниками, ответственными за рассылку электронных писем. В это время становится понятно, что руководитель должен вдохновлять сотрудников на достижение четких целей, предоставляя им более широкие возможности непосредственного участия в развитии компании. Научиться этому можно только методом проб и ошибок. При этом нужно признавать свои ошибки и понимать, что именно благодаря ним можно стать лучше».

Читать еще:  Как создать бизнес на услугах

Об уверенности в себе:

«У меня никогда не было проблем с уверенностью в себе, но мне в какой-то степени даже неловко говорить об этом. Все вокруг часто говорят о том, что женщины не уверены в себе. Поэтому мне кажется, что если я говорю, что я всегда была уверена в себе и своих силах, то у некоторых может создаться впечатление, что я очень самонадеянный человек. Я вижу целые поколения уверенных в себе женщин, которые работают здесь и которым удается самоутверждаться. Все они очень разные. Каждая из них ведет себя по-своему на рабочем месте. Меня сильно вдохновляют молодые девушки до 30 лет, потому что я думаю, что в будущем именно они покажут нам, что значит быть уверенной в себе женщиной».

«Прошлой осенью наступил один из самых памятных моментов за последние 11 лет. Я очень горжусь тем, как наша команда справилась с трудностями. В то время мы меняли программное обеспечение для нашего склада и обнаружили ошибку, из-за которой произошла задержка некоторых поставок. Нам пришлось принять очень сложное решение и приостановить прием новых заказов на десять дней. В то же время нам пришлось попросить 2700 сотрудников Rent the Runway посвятить все свое рабочее время отправке заказов и обслуживанию клиентов».

«Мы трудились плечом к плечу, чтобы как можно быстрее вернуться к обычному режиму работы. В тот момент я поняла, что мне удалось создать команду, которая была влюблена в нашу компанию так же сильно, как и ее основательница. Все члены нашей команды чувствовали свою ответственность перед клиентами и хотели сделать все возможное, чтобы помочь им».

О лучшем совете начинающим предпринимателям:

«По мере масштабирования бизнеса количество проблем и возможностей также растет. При этом растет оно в геометрической прогрессии. Это неимоверный труд. Управлять командой из 2700 человек гораздо сложнее, чем управлять командой из 27 человек. Поэтому я хотела бы дать предпринимателям следующий совет: вам действительно должно нравиться то, чем вы занимаетесь. Не думайте, что у вас получится создать бизнес только потому, что предпринимательство — это круто, а вы хотите работать только на себя. Не надейтесь продать свой бизнес за $1 млрд четыре года спустя. Такое случается в 0,0001% случаев. Добиться успеха может только тот предприниматель, который горит своим делом и понимает, что это его призвание. Перед тем, как создать свой бизнес, подумайте о том, хотите ли вы заниматься этим до конца своей жизни. Хотите ли вы, чтобы ваш бизнес стал вашим наследием?»

О поиске финансирования и американских горках под названием «предпринимательство»:

«Я так сильно люблю Rent the Runway, что могу рассказывать о нашей компании любой аудитории. Это заряжает меня энергией. Мне не важно, восприимчива ли аудитория к тому, что я говорю. Поэтому мероприятия, посвященные поиску финансирования, стали одними из самых веселых. Я считаю, что все начинающие предприниматели должны быть готовы к тому, что процесс ведения бизнеса напоминает бесконечную поездку на американских горках. Проблемы ведь могут возникнуть не только при поиске финансирования, но и при подборе персонала и ведении операционной деятельности».

«Я очень ценю то, что могу посвящать свое время тому, что я искренне люблю. Я осознаю, что большинство людей в этой стране не могут себе это позволить. Большинство людей не вправе выбирать, где они хотят работать. Я думаю, что я получила многое из того, что у меня сейчас есть, только благодаря удаче. Мне повезло с родителями и в целом с семьей. Я никогда этого не забуду. Я не думаю, что я добилась успеха, потому что я умнее или способнее других людей. Я думаю, что мне дали гораздо больше шансов».

Памятка для миллиардера: как спасти бизнес от растраты

Замечено, что многие нажитые тяжелым трудом крупные состояния были растрачены уже в третьем поколении, которое зачастую живет в свое удовольствие и не знает о том, откуда берутся деньги. Тем не менее владельцы бизнеса редко думают о том, сможет ли следующее поколение сохранить их империю.

Известный железнодорожный и пароходный магнат и один из первых в мире миллионеров Корнелиус Вандербильт, как и многие предприниматели в ХIХ веке, начинал с нуля, не имея ни образования, ни связей, ни денег. В 16 лет он взял у матери в долг $100 и купил небольшую баржу, чтобы перевозить людей по заливу в Нью-Йорке. В строительство бизнес-империи он вложил всю свою жизнь, став в итоге самым богатым человеком в мире. На момент его смерти в 1877 году его состояние превышало активы казначейства США и составляло $105 млн (с учетом инфляции сегодня это эквивалентно $145 млрд). Большую часть наследства ($95 млн) и бизнес он завещал старшему сыну Уильяму, остальным детям — по $9 млн.

Читать еще:  Открытие счета для бизнеса

Уильям пережил отца всего на восемь лет, но за это время увеличил состояние до $200 млн. В отличие от отца он поровну разделил деньги между своими детьми. И в третьем поколении состояние было практически полностью растрачено. Среди 120 потомков Вандербильта в начале XX века уже не было ни одного миллиардера, а бизнес-империя была безвозвратно утрачена.

Три типа миллиардеров

Многие спрашивают, что ожидает семейный капитал российских миллиардеров? Сценариев есть несколько, но они во многом будут зависеть от воли владельцев капитала. Можно выделить три типа поведения наследодателей.

1. Безразличный владелец бизнеса. В этом случае владельца бизнеса не волнует, что будет с его империей после его ухода из бизнеса, он не занимается наследственным планированием, не готовит наследников к правопреемству, живет здесь и сейчас. Основная проблема такого типа наследодателей заключается в том, что наследники зачастую не знают, из каких активов состоит наследство и где оно расположено. Им приходится ездить в разные страны в поисках семейного состояния, на что уходят немалые деньги. А пока наследники пытаются найти активы и оформить их, недобросовестные партнеры уже успевают вывести значимые активы или перевести действующих клиентов в новую компанию, оставив наследников расплачиваться с долгами.

В такой ситуации, получив огромное состояние в наследство (при условии, что они его не растеряют в период юридического оформления), наследники не знают, что с ним делать и как им управлять. В большинстве случаев наследников тоже не волнует, что произойдет с семейным бизнесом, и чаще всего они продают бизнес, а деньги делят между собой. Новый бизнес на основе «старого капитала» строится редко.

2. Уверенный владелец бизнеса. В этом случае наследодатель уверен, что он все знает лучше всех. Именно этот тип миллиардеров является самым непредсказуемым: обычно у них дома где-то под замком лежит тетрадочка, где расписано, кому и что они оставят после себя. Беда в том, что такие распоряжения никак не учитываются и наследники оказываются в еще более сложной ситуации, чем, например, отпрыски безразличных наследодателей. Любые неформальные бумаги сеют разногласия между претендентами на наследство, начинаются судебные разбирательства. Такие суды обычно тянутся годами, а замороженный бизнес за это время просто вымирает. Наследникам же по окончании тяжб удается получить лишь обремененный долгами бизнес. Если наследникам удается прийти к единому мнению по активам и имуществу, то оно обычно распродается либо просто растрачивается.

3. Практичный владелец бизнеса. Это самые ответственные наследодатели, они идут к специалистам по планированию наследства, пользуются услугами семейных офисов. У таких наследодателей есть четко созданная наследственная концепция, и они следуют ей. У них оформлено завещание и подготовлен бизнес к передаче преемникам. Оформить наследство практичного наследодателя после его ухода не составляет труда. В таких семьях редко бывают конфликты на почве наследства, так как семья подготовлена к такому событию. Они готовят наследников как своих преемников, вовлекают их в управление бизнесом, назначают душеприказчиков в целях защиты бизнеса или создают структуры (трасты, частные фонды), которые позволяют получать наследникам пассивный доход, не привлекая их к участию в бизнесе. Именно из наследников практичных наследодателей обычно появляются следующие поколения миллиардеров.

Лучшее время — сегодня

В России пока идет только первая волна смены поколений миллиардеров, и традиции наследственного планирования лишь зарождаются. В последние годы стало активно развиваться российское наследственное право: появляются новые инструменты планирования, такие как наследственный фонд, совместные завещания супругов и наследственный договор (первый вступил в силу, последние два заработают в июне 2019 года). С помощью этих инструментов можно обезопасить семейный капитал и сохранить его для потомков.

Многие задают вопрос: когда имеет смысл заняться наследственным планированием? Как гласит китайская народная мудрость: «Лучшее время, чтобы посадить дерево, было двадцать лет назад. Следующее лучшее время — сегодня». Так что не стоит откладывать, лучше начать заниматься планированием сразу после появления капитала.

Как построить бизнес-империю через посты в инстаграме: маркетинговая стратегия Airbnb

Сегодня почти у каждой компании есть свой Instagram. Товары и услуги принято продвигать с помощью фотографий, постов блогеров и лидеров мнений, но так было далеко не всегда. Одним из пионеров такого типа маркетинга был Airbnb — запущенный в 2008 году и тогда еще мало кому известный стартап для поиска и аренды жилья, который за несколько лет добился «безумного успеха», благодаря этой стратегии, и вырос в многомиллионную империю, а в следующем году готовится к проведению IPO. Bloomberg рассказывает о деталях маркетинговой кампании одной из самых дорогостоящих компаний Кремниевой долины.

Читать еще:  Как вести бизнес в россии книга

Рождение стратегии

Стратегия, которая привела Airbnb к успеху, родилась в 2015 году. Еще совсем крошечная компания не имела ни рекламных бюджетов, ни репутации, но бизнес надо было как-то продвигать. Тогда один из основателей компании Брайан Чески решил обратиться к владельцу ночного клуба Beacher’s Madhouse в Лас-Вегасе Джеффу Бичеру. В 2000-х в его клуб часто ходили такие звезды, как Джастин Бибер, Брэдли Купер, Леонардо Ди Каприо и Мик Джаггер, Майли Сайрус и другие. Переговоры прошли успешно, и в 2015 году Бичер стал консультантом Airbnb по вопросам звезд — со всеми ими он был знаком лично.

Первый клиент — Мэрайя Кэри

Первой знаменитостью, которую привек Бичер, стала певица Мэрайя Кэри. В июле 2015 года она провела неделю в особняке в Малибу, проживание в котором стоило $10 тыс. за ночь. Певица опубликовала соответсвующий пост в своем Instagram, чем сразу же привлекла внимание СМИ — все они начали писать новости с упоминанием компании. Впоследствии Кэри еще минимум дважды рекомендовала сервис в соцсетях.

По словам Джонатана Милденхолла, который с 2014 по 2018 год работал директором по маркетингу Airbnb: «Отношения с Мэрайей стали легендой для Airbnb».

Благодаря этому кейсу компания поняла, что для такого рода сотрудничества по звездами не нужны финансовые вложения. Так как консультант Airbnb Джефф Бичер знал всех знаменитостей лично, сотрудничество проходло неформально, без договоров и контрактов. Компания лишь безвозмездно предоставляла жилье в аренду, без каких-либо гонораров.

Отзыв от Бейонсе

Одним из самых больших рекламных успехов Airbnb стал отзыв певицы Бейонсе в 2016 году, который она оставила в соцсетях после выступления на Суперкубке. Отдохнув в роскошном особняке в Калифорнии, который стоит $10 тыс. за ночь, она написала в своем Facebook: «Это был супервыходной с Airbnb». Таблоиды мгновенно подхватили этот инфоповод, журналисты писали об особняке певице, делали обзоры, публиковали фотографии интерьера, указывая Airbnb.

Продвижение без вложений

Так, Бейонсе и Мэрайя Кэри сделали из Airbnb люксовый бренд, который полностью перевернул рынок аренды жилья. Сотрудничество Airbnb и Бичера закончилось в прошлом году. Сейчас он работает с 10 разными стартапами в Кремниевой долине, один из них — сервис аренды электрических велосипедов Wheels Labs.

С 2015 года количество звезд, с которыми сотрудничал Airbnb выросло примерно до 65 человек. Например, модель Кендалл Дженнер, которая остановилась в особняке на островах Теркс и Кайкос с 23 спальнями стоимостью $50 млн.

В феврале 2018 года певица Бритни Спирс отметила День Святого Валентина на вилле в Малибу стоимостью в $6 тыс. за ночь.

Как построить бизнес-империю с помощью Instagram

Women’s Best – австрийская компания, продающая витамины, БАДы и одежду для женщин. Годовой доход в $10 млн ей обеспечивают 150 млн клиентов по всему миру. Генеральный директор и соучредитель компании Лукас Курцманн рассказал TheNextWeb, как Instagram помогает ему строить бизнес-империю.

Фокусируйтесь на клиентах

Первое, о чем должна думать любая компания — клиенты. Когда Women’s Best выпускает новый продукт, создает контент или выбирает знаменитостей, которые могут стать лицом рекламной кампании, основная цель — удовлетворить потребности женщин и угадать их желания. Если компания рассчитывает на долгосрочный успех, а не на получение «быстрых» денег, это самый правильный путь.

Когда вы изучаете отчеты, постарайтесь не потеряться в цифрах и не дать показателям обмануть вас. Разговоры с клиентами и фидбэк в социальных сетях могут дать вам намного больше.

Говорите на языке пользователей

В Instagram давно сложилась своя культура, и бренды не всегда вписываются в нее. Некачественные снимки, неуместные подписи и спам только навредят вам, а второго шанса клиенты могут не дать. Будьте осторожны при общении с пользователями из разных стран и культур: многие PR-провалы были связаны с неумением адаптироваться.

Позволяйте клиентам говорить

Women’s Best старается создавать вирусный контент. В комментариях к записям часто начинаются дискуссии и просто разговоры: это помогает сделать страницу местом притяжения для клиентов. Мониторинг комментариев пользователей помогает лучше понять аудиторию и найти к ней подход.

Не пренебрегайте инструментами соцсети

У маркетологов давно есть масса инструментов, которые помогают им создавать и публиковать контент. Бизнес, который игнорирует их, проигрывает. Выясните, в какое время лучше публиковать посты, чтобы получать отклик, и оптимизируйте работу сотрудников. Обратите внимание на алгоритмы, которые внедряет соцсеть, и научитесь работать с ними.

Выходите за пределы своего аккаунта

Women’s Best активно сотрудничает с другими компаниями и знаменитостями, а также спонсирует мероприятия. По словам Курцманна, после каждого «выхода в свет» количество подписчиков и их вовлеченность резко увеличиваются.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

В начале августа Instagram частично раскрыл данные о популярности сервиса Stories и времени, которое пользователи проводят в социальной сети. По данным компании, сервисом самоуничтожающихся историй в июле 2017 года пользовались более 50% бизнес-аккаунтов в Instagram. Каждая пятая «история», которую они публиковали, привлекала личные сообщения от пользователей.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector