Vsv-fin.ru

Финансовая грамотность
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как правильно вести свой бизнес

С чего начать свой бизнес в торговле и как правильно его вести

Начать своё дело мечтает практически каждый, ведь индивидуальное предпринимательство — это работа на самого себя. Сам себе руководитель, менеджер, на начальных этапах ещё и сам себе продавец и уборщица.

Одно из ведущих направлений в сфере малого бизнеса — торговля. Практически каждый день людям нужно что-то покупать, начиная от каши на завтрак, заканчивая автомобилями. Поэтому спрос на эту сферу будет всегда, но и предложение не заставит себя ждать.

Как правильно открыть, с чего начать, что выбрать, чего не нужно делать, должен понять для себя каждый будущий бизнесмен.

Почему именно торговля?

Среди всех сфер, торговля самая востребованная, но в то же время и рискованная. Продать и перепродать дороже — что может быть более очевидным способом заработать деньги? Если сделать это правильно, то довольно быстро к бизнесу можно будет даже «не прикасаться»: всю работу сделают наёмные сотрудники.

Каждый год начать торговать решают тысячи частных предпринимателей, но среди них малый процент получает запланированную прибыль. Почему открыть и развить собственный бизнес не выйдет? Причин этому очень много, но основные проблемы неудачливых торговцев такие:

  • недостаточный стартовый капитал;
  • не совсем правильно выбранный сегмент рынка;
  • большая конкуренция;
  • неумение вести торговлю;
  • отсутствие маркетинговой кампании;
  • отсутствие чёткого плана своей работы.

Не стоит считать, что торговый бизнес — 100% попадание. Ни один предприниматель не застрахован от незапланированных рисков, изменения рыночных предпочтений и от проблем с поставщиками. Но если удержаться удастся, то добиться хорошей прибыли можно будет в короткие сроки. Главное — начинать с чётким пониманием того, что произойдет в ближайшие годы.

Важно! Если уверенности в своих предпринимательских талантах нет, то стоит посетить специальные курсы и занятия по торговле, изучить соответствующую литературу, заручиться поддержкой тех, кто уже давно занимается этим.

Шаг 1: выбор сферы

Знаете того, кто продаёт дёшево средства от загара? Можете наладить поставки в Северные регионы страны? Забудьте, на этом собственное дело не открыть. Важно ориентироваться не на то, что можно продать дешевле, а искать то, что нужно покупателю в конкретном регионе.

Важно! Спрос рождает предложение, а не наоборот.

С другой стороны, покупателей уже сложно удивить, нужны свежие идеи. Многие отказываются от самых дешевых товаров в пользу качественных и уникальных, но более высокого ценового диапазона. Поэтому стоит стараться предложить свой уникальный товар, или хотя бы самому «додумать» его уникальность — начать грамотную маркетинговую кампанию.

По статистике, самые востребованные группы товаров — продовольственные. Покупают еду люди каждый день, и многие ради качественного продукта готовы ехать через весь город. Поэтому те, кто продают овощи, мясо, молочные продукты, крупы, сладости и прочее довольно быстро завоёвывают своих клиентов и легче учатся вести дело.

Не последнее, на что нужно обратить внимание — личные предпочтения. Намного проще начать заниматься продажей запчастей, если разбираешься в устройстве автомобиля, чем продавать холсты и краски, если не умеешь рисовать. Так будет легче предпринимателю и лучше покупателю, если товар ему предложит знающий продавец.

Важно! Чтобы правильно начать, проведите свой анализ рынка и определите, какие идеи для бизнеса будут популярны в конкретном регионе.

Шаг 2: начальный капитал

Идеи выбраны, контакты налажены и пришло время задуматься о первоначальном вкладе. В целом на сегодня открыть собственный бизнес, вполне реально практически для каждого, взяв кредит.

Желательно начать с каким-то личным капиталом, так как вкладывая свои «кровные» деньги, отношение к бизнесу будет более ответственным.

Сколько нужно денег, чтобы открыть свою «точку», зависит от конкретной идеи — к примеру, для открытия газетного киоска нужна меньшая сумма, чем для организации мясного магазина.

Чтобы открыть своё торговое дело необходимы деньги для:

  • оформления ИП;
  • аренду/покупку помещения;
  • закупку товаров;
  • маркетинговую кампанию, рекламу;
  • оплату труда рабочим.

В небольших городах минимальный капитал, чтобы открыть собственный небольшой бизнес — 100 000 рублей. Для больших городов и столицы эта сумма будет в разы выше.

Значительно сэкономит бюджет, если вести торговлю из интернета. Это минус деньги на аренду помещения, оборудование и зарплату подчинённым. С другой стороны, такой бизнес эффективный лишь на начальных этапах, и в будущем будет необходимо расширить его и выйти из виртуальной среды. Чего не стоит делать — полагаться только на онлайн-покупателей.

Шаг 3: подробный план работы

Сегмент выбран, ИП открыт, деньги найдены, а значит, время окончательно определится со стратегией. Полагаться на «попутный ветер» не стоит: необходим чёткий бизнес-план, стратегия развития идеи, анализ рынка, предварительный подсчет прибыли и понимание того, как вести дело. Самостоятельно сделать это очень сложно, поэтому необходимо найти себе компаньона.

Важно! Открыть и строить бизнес на торговле нужно, полагаясь только на себя. Но при этом стоит держаться вместе с теми, кто может помочь развитию дела.

Заранее подсчитайте, сколько может принести бизнес в ближайшее время. Ориентируйтесь не на желания, а на реальные возможности дела. Узнайте у конкурентов, сколько они уже получили или рассчитывают получить прибыли, проконсультируйтесь с экономистами, товароведами и бухгалтерами. Такое прогнозирование поможет быстро сориентироваться на рынке.

Обозначьте для себя конечную цель: открытие сети магазинов, выход на международный рынок или накопление средств для более масштабного дела. Со временем ориентируйтесь именно на свои цели и идеи, делайте всё возможное для их осуществления.

Создание хорошего имиджа — то, чего требует любая компания. Не должно быть совершенно никаких конфликтов с клиентами: производите исключительно позитивное впечатление. Нужно наладить отношения с арендодателями и поставщиками, иначе в скором времени их придётся менять.

Выбирая поставщика, отталкивайтесь от отзывов других клиентов. Всегда перед продажей проверяйте весь товар, имейте на него всю документацию и ведите дела открыто. Не всем удаётся с первого раза найти хорошего поставщика, но чем он быстрее найдётся — тем лучше для бизнеса.

10 советов по открытию своего дела

  • Не тяните с оформлением ИП — чем быстрее это будет сделано, тем меньше проблем возникнет в будущем. Тем быстрее появится возможность без трудностей открыть и вести своё дело.
  • Выбирая идеи для предпринимательства, остановитесь на том, в чём нуждается регион и разбираетесь вы.
  • Самый популярный в мире бизнес — торговля, поэтому будьте готовы к конкурентам.
  • Выбирать товар, специфику и место необходимо исходя из потребностей жителей района.
  • Не выбирайте все идеи сразу — лучше остановиться на какой-то конкретной сфере товаров.
  • Учтите, что с первого же дня бизнес может не приносить достаточную для жизни выгоду, поэтому будьте готовы к временным финансовым трудностям.
  • Всегда сохраняйте документы и копии документов.
  • Обязательно наймите бухгалтера для ведения финансовых дел.
  • Не скупитесь на рекламу.
  • Заручитесь поддержкой близких, а также специалистов в выбранной сфере.

Открыть индивидуальный бизнес в торговле не так уж и сложно — намного сложнее правильно его вести и развивать. Чтобы наладить отношения между покупателями и продавцом, нужны усилия, уникальное предложение и время.

Как вести бизнес, чтобы он был успешным?

Многие начинающие предприниматели и стартаперы мечтают понять, как вести бизнес, чтобы он был успешным: они ищут разнообразные книги, читают советы, слушают тренеров и смотрят вебинары, но редко такие однонаправленные действия приносят положительный результат. Никто не задумывается о том, что у каждого человека или команды и их бизнеса свой путь, который нужно пройти.

Успешный бизнес – это результат целого комплекса действий, убеждений, принципов, правил, удачных решений и ошибок, личного развития руководители/владельца, вклада каждого сотрудника и огромного труда на всех этапах.

Приносящий стабильно высокий доход бизнес – это постоянная и упорная работа, неустанное развитие, поиски новых работающих методов и способов, изменения и соответствие современным реалиям, привлечение новых клиентов и повышение лояльности постоянных. И речь здесь идет не столько о результате, сколько о пути и целеустремленности.

Читать еще:  Убрир личный кабинет бизнес

Так, получение пассивного дохода бизнесом назвать трудно – удачные вложения в акции или облигации, покупка недвижимости и сдача в аренду являются хорошими инвестициями, но никак не бизнесом. Если же речь идет о создании работающего проекта , то для получения возможности ничего не делать и отдыхать его сначала нужно развить, вывести на хороший уровень прибыли, а потом передать в управление кому-то другому. Чтобы тот работал и развивал дело.

Без постоянных вложений финансов, времени, сил, знаний и труда бизнес работать не сможет (возможно, за исключением каких-то специфических сфер, которые подпадают под определение исключения).

Особенности прибыльного проекта

Раздумывая о том, как правильно вести бизнес, чтобы он был успешным, стоит рассматривать дело в двух аспектах. Первый касается знаний и работы над идеей проекта: если это юриспруденция, то в фирме должны работать хорошие специалисты, если создание украшений – они должны быть качественными и красивыми, если речь идет о репетиторстве – репетитор должен хорошо разбираться в предмете и т.д.

Второй аспект касается непосредственно знаний и усилий в бизнес-сфере . Независимо от направления работы предприятия или фирмы, для развития проекта придется привлечь специалистов или получать знания самостоятельно, разбираться в законах ведения дела и маркетинге, применять современные стратегии и разработки, постоянно искать новые возможности для развития и привлечения клиентов.

Несколько черт успешного бизнеса:

1) Законность – обязательно все нужно правильно регистрировать, будь то ИП или ООО, либо любая другая форма. Здесь речь идет не о том, выгодно ли вести бизнес честно в России, а о защите самого дела. Легальный бизнес имеет не только обязанности, но и права, которые можно защищать. Законный бизнес можно успешно продать, «перевезти» в другую страну, выполнить ряд других манипуляций.

2) Профессионализм – везде и во всем. Самостоятельное создание тортов на заказ и открытие кафе-кондитерской в одинаковой степени требуют высокого уровня квалификации, знаний и опыта от исполнителей, чтобы продукция хорошо продавалась, а количество клиентов увеличивалось.

3) Клиенты – обязательно должны быть у бизнеса, будь то сфера услуг или продажа товаров. Клиентов нужно любить и уважать, формировать целевую аудиторию и изучать ее, искать методы привлечения и повышения лояльности.

4) Расширение – успешное дело предполагает развитие. Сегодня увеличение компании возможно при сохранении неизменного количества сотрудников, но чаще всего при повышении объемов производства увеличивается число работников, владелец же выступает в роли управленца.

5) Получение знаний и анализ опыта – для сотрудников всех уровней (от курьера до руководителя) нужно постоянно проводить тренинги и обучающие курсы, повышать квалификацию, анализировать имеющийся опыт, разрабатывать новые стратегии взаимодействия с клиентами и повышения личной эффективности.

6) Мотивация – как для владельца, так и для всех сотрудников, партнеров. С увеличением количества возможностей и информационной насыщенностью, нужно понимать, как вести бизнес в 2017 году, чтобы максимально мотивировать каждого участника процесса. Просиживание сотрудником рабочего времени уменьшает потенциальную прибыль, заинтересованный и вдохновленный человек способен на невозможное.

7) Актуальность – запросам представителей целевой аудитории, времени, реалий и т.д. Лучше всего выбирать бизнес, который будет актуален всегда — автомойка, спорт-бар, производство продуктов питания. Можно изначально делать проект гибким и способным переформатироваться (продажа разных товаров из Китая, когда на рынке наблюдаются всплески и понижение спроса на конкретные группы).

8) Активное участие в деле владельца – постоянный контроль и построение по иерархическому принципу, четкое распределение обязанностей и строгий спрос позволят держать руку на пульсе, быстро реагировать и устранять проблемы, менять сотрудников и подходы при необходимости, развиваться и повышать уровень прибыли.

Ведение бизнеса в Интернете

Рассматривая вопрос о том, как вести бизнес и делать это успешно, нельзя обойти внимание сферу Интернет-проектов, где стартапы множатся с невообразимой скоростью и куда постепенно переходит первенство по заработку средств. И речь не только о торговле на Форексе или веб-программировании. Многие вполне привычные направления сегодня актуальны в сети: репетиторство через Скайп, пошив одежды, онлайн-печать, магазины, представительства тех или иных компаний.

Предложены самые разные услуги и товары – практически все, что нужно, можно купить и получить через Интернет: приобрести продукты и мебель, заказать тур и забронировать билет, оплатить счет и записать ребенка в школу, скачать книги и фильмы, отправить подарок и заказать доставку цветов курьером.

Отличительные черты и подходы к ведению бизнеса в Интернете мало чем отличаются от оффлайн-проектов, но есть некоторые нюансы.

Ключевые моменты проекта в сети:

  • Создание сайта с правильным доменным именем, раскрутка и привлечение на него посетителей. Только посещаемый ресурс даст возможность привлечь клиентов, реализовать услугу/товар, развить дело и получать прибыль.
  • Выбор актуальной ниши и узкой специализации – в сети работает большое количество проектов, поэтому для создания успешного дела желательно создать уникальное предложение.
  • Привлечение профессионалов для реализации задач – даже если владелец (или единственный сотрудник) фирмы прекрасно разбирается в своем деле, без специалистов в сфере ведения Интернет-бизнеса, маркетинга и рекламы не обойтись. Начинающим можно привлекать помощь на первых порах, при условии дальнейшего обучения и получения опыта дальше можно справляться самостоятельно. Но редко изучение всех премудростей веб-программирования окупает затраты сил и времени, если проект работает в другом направлении.

  • Простота для клиентов – будь то покупка товара или услуги, прочтение и восприятие информации, обучение или развлечение. В сети никто не будет тратить много времени и сил на реализацию задачи, пользователь просто уйдет на другой ресурс.
  • Держать в поле зрения конкурентов – анализировать их подход и предложение, внедрять удачные разработки, стараться избегать их ошибок. Ориентироваться нужно на лучших – тех, кто достиг в аналогичном деле больших высот.
  • Высокий уровень сервиса и техподдержки, что важно вне зависимости от сферы и области работы.
  • Терпение и работа – начиная вести свой бизнес с нуля, не стоит ждать мгновенных миллионных прибылей. Усердная работа в правильном направлении будет обеспечивать плавный рост, что гораздо важнее для сильной компании, чем резкий скачок и такие же резкие снижения показателей прибыли, популярности, количества клиентов.

О чем желательно помнить

В попытках разобраться, как вести успешный бизнес, стоит обращать внимание на каждую мелочь и совершенствовать каждый процесс и составляющую. Желательно интересоваться сферой и специализацией, а также следить за технологиями в сфере бизнес-процессов: читать книги, посещать обучающие курсы, учиться и лучших и не останавливаться на достигнутом.

Несколько полезных книг:

  • Билл Гейтс «Бизнес со скоростью мысли»
  • Максим Котин «И ботаники делают бизнес»
  • Дональд Трамп «Как стать богатым»
  • Роберт Кийосаки «Квадрант денежного потока»
  • Артем Медведев «Малый бизнес: с чего начать, как преуспеть»
  • Андреас Винс «Лестница к успешному бизнесу»

Ценовая политика должна быть грамотной. С одной стороны, успешный бизнес предполагает высокую прибыль, с другой же – часто более высокий доход можно получить за счет снижения цены на услугу или товар и хорошего оборота. Поэтому при составлении цен нужно тщательно все взвешивать и соблюдать баланс.

Многих интересует, как вести совместный бизнес с партнером. Часто открывают свои проекты с друзьями, родственниками – как с людьми, которым можно доверять. Но заканчивается такой опыт печально, так как не все отношения выдерживают серьезные испытания неудачами и успехом. Лучше быть единственным владельцем фирмы, чтобы иметь возможность поступать так, как хочется, а дела вести с партнерами не из числа близких и держать с ними дистанцию.

Чужому человеку проще выражать претензии и сообщать свои решения, а бизнес не терпит личных обид, выяснений отношений. Успешное дело строится на серьезном труде, расчетах, профессионализме и твердости.

10 советов тем, кто хочет вести бизнес честно

Работать честно — это выгодно, если применять правильные инструменты.

Основатель «Крафтовых финансовых решений» и сервиса для работы с фрилансерами EasyStaff, финансовый директор Kiwitaxi.

Читать еще:  Свой мини бизнес

Почему предприниматели уходят в тень

Главная причина в том, что суммарная налоговая нагрузка может перекрывать рентабельность бизнеса. Предпринимателю выгоднее работать в тени, иначе его прибыль станет ощутимо меньше — солидную часть заработанных денег он будет отдавать налоговой.

Если вести дела честно, налоги всё-таки придётся платить, зато не нужно будет тратиться на «обнал», через который бизнес скрывает доходы от государства. К тому же вы избавитесь от риска нарваться на штрафы.

Как работать «по‑белому» и не разориться

Звучит парадоксально, но у честного бизнеса больше шансов стать успешным, даже если его расходы вырастут. Для этого нужно оптимизировать дело со всех сторон: сократить реальные траты и увеличить доходы. Вот правила, которые помогут выдержать конкуренцию и работать в соответствии с требованиями государства.

Оцените, чем ваш продукт лучше предложений конкурентов

Выясните, в чём реальная ценность вашего бизнеса, и определите преимущества, которые помогут оторваться от соперников. Так вы поймёте, в каком направлении развиваться.

Что нужно делать:

  • Проведите SWOT‑анализ SWOT‑анализ . С помощью этой методики вы можете оценить свой бизнес изнутри и снаружи: узнать сильные и слабые стороны компании, а заодно оценить возможности и угрозы извне.
  • Создайте стратегию развития компании. Тут поможет анализ пяти конкурентных сил Портера. Автор этой методики, экономист Майкл Портер, считает, что на развитие бизнеса действуют пять факторов: угроза появления аналогичных товаров у других производителей, выход на рынок новых игроков, уровень конкурентной борьбы, ценовая политика поставщиков и поведение потребителей. Оцените, как эти угрозы влияют на вашу компанию, и прикиньте, с какими из них вы справитесь, а с какими нет.
  • Подумайте, какие ещё товары и услуги нужны вашим клиентам. Это запасной план на случай, если спрос на ваш основной продукт будет колебаться. Например, интернет‑магазин чая может добавить в ассортимент ещё и посуду: чайники или пиалы.

Выберите эффективную систему налогообложения

После вывода бизнеса из тени вам придётся платить налоги. Если всё сделаете правильно, можете легально сэкономить.

Что нужно делать:

  • Определите, какая система вам подходит. У вас на выбор есть несколько вариантов: общая система налогообложения, упрощёнка со ставками 6% и 15%, единый сельскохозяйственный налог, единый налог на вменённый доход и патентная система налогообложения. Микробизнес может выбирать между ИП и самозанятостью. Если собираетесь работать в одиночку, становитесь самозанятым. ИП стоит выбрать предпринимателям, которые нанимают сотрудников или предоставляют услуги, подпадающие под патентную систему налогообложения. Например, это парикмахеры и специалисты по ремонту квартир.
  • Узнайте, какие льготы вы можете получить. К примеру, IT‑компаниям, аккредитованным Минкомсвязи, снижают Аккредитация ИТ‑компаний страховые взносы. На особые условия могут рассчитывать резиденты инновационных центров или особых экономических зон. Так, Иннополис предлагает Льготы для резидентов ОЭЗ «Иннополис» освобождение от уплаты НДС, налогов на транспорт и имущество.
  • Выбирайте поставщиков, с которыми у вас совпадают системы налогообложения. Если вы работаете на общей системе, а поставщик на упрощёнке, вы потеряете вычет по налогу на добавленную стоимость из‑за невозможности получения счёта‑фактуры и отсутствия входящего НДС.

Наведите порядок в документах и бухгалтерском учёте

Порядок важен и для отслеживания затрат, и для снижения себестоимости процесса сбора документов. Если документально подтверждать максимальное количество расходов, вы не потеряете с них налог на прибыль — это актуально для тех, кто работает по общей системе налогообложения или упрощёнке со ставкой 15%.

Что нужно делать:

  • Переходите на системы электронного документооборота. Конкретный оператор не имеет значения, между ними существует роуминг. Обмениваться документами в электронном виде можно даже с иностранными контрагентами — например, с помощью Adobe Sign.

Ведите управленческий учёт

Не путайте его с бухгалтерским. Управленческий учёт показывает, в каком состоянии находится ваша компания и способна ли она создавать прибыль. Он помогает увидеть реальную картину дел в бизнесе и понять, какие решения влияют на его рентабельность. Пригодится, если соберётесь привлечь инвестора, заметили кассовый разрыв или спорите с партнёрами.

Что нужно делать:

  • Постройте систему управленческого учёта. Её можно вести даже в «Google Таблицах». Создайте таблицу с вкладками, в которых отражаются доходы, расходы и движение средств.
  • Найдите, на чём можно сэкономить, а от чего и вовсе отказаться. Возможно, придётся выбрать новых партнёров, с которыми рабочий процесс станет менее затратным.

Дружите с банками и ИФНС

Иначе вас могут обвинить в отмывании денег. Банки считают Положение Банка России от 2 марта 2012 г. № 375‑П «О требованиях к правилам внутреннего контроля кредитной организации в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма» подозрительными сделки, у которых нет явной экономической цели, их может насторожить, если вы просите осуществить операцию как можно быстрее или отказываетесь выдать свой ИНН или номер банковского счёта.

Что нужно делать:

  • Следите, чтобы сделки соответствовали 115‑ФЗ. На каждый платёж у вас должны быть документы, которые помогут обосновать его законность. Если у банка возникнут подозрения, что вы пытаетесь легализовать незаконный доход, он вправе отказать Федеральный закон № 115‑ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма» вам в проведении операции.

Прокачайте маркетинг

Без маркетинга покупатели вряд ли узнают о вашей компании, а о росте продаж говорить и вовсе не приходится. Чтобы зарабатывать больше, применяйте современные инструменты продвижения.

Что нужно делать:

  • Используйте поисковую оптимизацию. SEO будет приводить к вам потенциальных покупателей из поисковиков. Часто это уже горячие клиенты, настроенные на сделку.
  • Заведите аккаунты в социальных сетях. Начните со страниц вашей компании во «ВКонтакте» и в Instagram. Для этого можно нанять опытного SMM‑специалиста, но если свободных денег нет, поручите ведение страниц фрилансеру.
  • Запустите контекстную рекламу. Этот способ подходит для начинающих бизнесменов, которым нужно получить клиентов как можно быстрее.
  • Пользуйтесь маркетинговыми инструментами. Например, устраивайте промоакции. Потребителю приятнее не просто купить банку мёда, но ещё и получить в подарок деревянную ложку.

Сотрудничайте с фрилансерами

Так вы сможете легально сократить налоговую нагрузку. Индивидуальные предприниматели и самозанятые платят налоги за себя, а вам нужно лишь вовремя перечислять им вознаграждение.

Что нужно делать:

  • Используйте сервисы автоматизации документооборота и выплат. Они берут на себя работу с закрывающими документами и помогают быстро оплачивать услуги фрилансеров.

Не тратьте время на рутину

Автоматизация сводит к минимуму вероятность сбоев. Чем меньше ручного труда, тем меньше шанс, что кто‑то где‑то ошибётся.

Что нужно делать:

  • Автоматизируйте процессы. Чтобы сократить расходы, в первую очередь беритесь за те, что связаны с производством продукта.
  • Используйте готовые системы управления проектами. Вместо того чтобы изобретать велосипед, попробуйте применять методику Agile или Scrum.

Следите, как работают ваши сотрудники

Здесь надо действовать по двум направлениям: контролировать работу подчинённых и вкладывать деньги в их обучение.

Что нужно делать:

  • Проверьте, не несёте ли вы убытки из‑за сотрудников. Иногда оказывается, что подчинённые без зазрения совести воруют. Например, водители сливают бензин, оправдывая это низкой зарплатой. Грамотный контроль над работой сотрудников помогает сократить убытки бизнеса.
  • Создайте понятную систему мотивации. Главное принцип хороших KPI — они повышают эффективность бизнеса и его прибыль. Эти показатели должны быть прозрачными, чтобы сотрудник понимал, как результаты его работы влияют на величину премии.
  • Инвестируйте в развитие персонала. Квалифицированные сотрудники — двигатель бизнеса. Не стоит экономить на обучении, эти расходы вернутся к вам увеличением прибыли.

Будьте готовы, что всё может пойти наперекосяк

От чёрной полосы в бизнесе не застрахован ни один предприниматель. Даже если конкуренты переманили покупателей или у вас сезонная активность с колебаниями прибыли, платить налоги всё равно придётся.

Что нужно делать:

  • Заранее создайте резервный фонд. Если доходы упадут, у вас будут свободные средства, чтобы платить налоги.
  • Уходите в управляемый долг перед бюджетом. Это один из самых дешёвых вариантов. Пока не наберёте денег на уплату просроченных налогов, ИФНС блокирует НК РФ, статья 76. Приостановление операций по счетам в банках, а также переводов электронных денежных средств организаций и индивидуальных предпринимателей на счетах вашей компании сумму долга.
Читать еще:  Бизнес стоматологический кабинет

Как вести бизнес

Как начать свое дело с нуля, мы на нашем сайте уже говорили. Идем дальше — а как вести бизнес, который только что открыли? Ответ на вопрос «как вести бизнес?» вряд ли существует. Вернее, существует, но это будет либо очень поверхностный ответ, либо в неоднозначном и неприменимом в разных сферах бизнеса виде. Как вести бизнес правильно надо понять, реально ведя свое дело, исходя из своего опыта, а не решать на основании каких-то истин и правил. Хотя стратегические определения и соблюдение неких общих бизнес принципов, конечно, нужны.

В настоящем тексте мы и будем стараться дать ответ на наболевший вопрос: как вести бизнес правильно? Поясню сразу, может, кто-то захочет дальше не читать: буду писать о том, что считаю правильным в ведении собственного дела с точки зрения того, на что стоить обратить больше внимания, а на что меньше, а также приведу некоторые аксиомы бизнеса.

Самое главное в ведении малого бизнеса Итак, что же самое главное в малом бизнесе? Да причем тут малый или немалый – для любого бизнеса (мне так кажется, крупным бизнесом пока не занимался, не знаю :-)).

1.1 Клиенты (и работа с ними) Самое главное в бизнесе – клиенты! Клиенты, друзья, клиенты! Не сотрудники (хотя, они очень важны), не грамотная организация бизнеса (хотя без нее трудно), и даже не собственная эффективность (хотя это ваше все, если вы предприниматель). А клиенты!

Только без клиентов ваш бизнес точно не сможет устоять. Без всего остального – будет тяжко, но шансы есть. Без клиентов – шансов для бизнеса нет. Это, конечно, само по себе понятно, но, тем не менее, счёл нужным подчеркнуть.

Итак, если бы прямо сейчас надо было сказать, как правильно вести бизнес, я бы сказал – да так, чтобы клиентов побольше было :-). Понятно, что это не ответ. Суть в том, чтобы это было ваше главное занятие. Если в цифрах, то можно сказать так: 50% времени вы, как владелец бизнеса, должны тратить на работу с клиентами. А на все остальное – остальные 50% времени. Имейте это в виду, когда пишете бизнес-план.

Тут есть два нюанса. Во-первых, это не значит, что вы лично это должны делать. Вы, конечно, будете делегировать какие-то задачи сотрудникам или отдавать фрилансерам (так эффективнее потому что). Но вы будете планировать, задавать направления, формулировать задачи – и пусть большая их часть касается работе с клиентами. Во-вторых, я не случайно сказал не поиску клиентов, а работе с клиентами. Потому что клиенты — это не только привлечение новых, а еще (или даже важнее) удержание существующих. Потому что вернуть потерянных клиентов гораздо сложнее, чем удержать.

Очень важно грамотно и правильно работать с сотрудниками, с партнерами и поставщиками, да и с самим собой. Но работа с клиентами – это превыше всего. Со всеми клиентами – еще раз говорю. Вам нужно постоянно придумывать и пробовать новые (или старые, если работают) средства привлечения новых клиентов и одновременно выискивать способы удержания существующих.

Продажи Итак, ваша «еще одна самая главная задача» в ведении бизнеса – это продажи. Удивлены? Да, нет, конечно, правда? Иначе, вам бы чем-то другим заняться :-).

Итак, продажи, продажи, продажи. У вас есть клиенты, но если вы им не будете продавать – то они не клиенты, а, допустим, знакомые. Правда, ведь? Поэтому еще раз обращаясь к цифрам, скажем так: из остальных 50% времени (50% вы потратили с клиентами), 40% тратите на то, чтобы выстроить каналы сбыта и продажи. Опять же лучше не собственнолично (хотя пока это не запрещено законом :-)), а создавая условия и принципы ведения бизнеса с упором на эти две основных составляющих.

Клиенты и продажи – вот ваша главная задача. Все остальное – это 10%. При этом, надо вполне серьезно относиться ко всем остальным вопросам, конечно. Бизнес не терпит расслабленности. Но приоритеты есть приоритеты. Когда у вас будет много клиентов, и когда вы им будете много продавать, будет легко решать все остальные задачи, согласитесь. Но, по крайней мере, проще чем, если бы не было продаж и клиентов.

Как управлять бизнесом В вопросе управления своим бизнесом есть два главных момента: первый — планирование, организация и контроль работы, второй — управление финансами и ведение учета. Оба они определяющие и абсолютно взаимозависимы. На практике это означает, что вы не можете выполнять хорошо один из них, если не уделили достаточно внимания второму. Как это выглядит в реальном бизнесе, мы будем разбираться в этом блоке.

Как управлять и как работать с клиентами Управление клиентскими отношениями — это большая и непростая задача. И чтобы правильно работать с клиентами, придется выстроить весь клиентский путь и пройти через несколько этапов. Как и каких именно, разбираем в этой статье.

Как управлять сотрудниками Работа сотрудников практически в любом бизнесе имеет определяющую роль. Поэтому так важно правильно организовать работу в компании. Для этого нужно: грамотно организовать работу и взаимодействия; правильно управлять и руководить людьми; мотивировать. Вроде как мало и просто, но это не так:-) Разбираем, что именно нужно сделать в рамках каждой из этих задач.

Риски в малом бизнесе и как ими управлять Умение управлять риском в бизнесе – очень важный навык. Но не все начинающие предприниматели рассматривают управление риском как необходимую часть бизнес-планирования. Однако это не что иное, как повседневное занятие. Поэтому обязательно изучите, какие есть важнейшие моменты в процессе управления риском в бизнесе.

Советы и рекомендации по ведению бизнеса Напоследок, дам несколько ценных советов и полезных рекомендаций по общей стратегии правильного ведения малого бизнеса.

  • Цель – задачи – план. Это действительно работает, поверьте. Ставите перед собой цель, разбиваете ее на отдельные задачи и более мелкие цели, расписываете план по их выполнению – и делаете. Для движения вперед, вам обязательно нужен ориентир – чтобы всегда могли посмотреть, где сейчас находитесь. Это вам добавить мотивации.
  • Предприимчивость. Вы должны работать над своим бизнесом, а не в нем. Вы предприниматель, а не работник (пусть и в своем предприятии). Вы должны планировать, определять стратегии, организовать бизнес, вести свою команду. Я понимаю, что в начале собственного бизнеса часто приходится многое делать лично, но, тем не менее – к этому обязательно надо стремиться.
  • Экономия. Не надо шикарный офис и крутое кресло. Не надо приемные и секретарши. Делайте бизнес скромнее. Хотя бы по началу. Если есть дополнительные средства, то вы уже знаете, куда их вкладывать: клиенты и продажи, помните?
  • Дистанция. Не будьте «друзьями» с вашими сотрудниками. Это плохо. Можете быть справедливыми, щедрыми, честными – но не друзьями. Хотя бы оставайтесь на «Вы». Вариант еще хуже – взять друзей в сотрудники.
  • Стратегия. Всегда знайте, куда вы двигаетесь. Определите для себя главное направление и гните свою линию. Помните, ваши сотрудники тоже должны быть в курсе, к чему фирма стремится. Так ваш бизнес устойчивее.
  • Ответственность. Если вы не готовы брать ответственность на себя по-настоящему, и всегда ищите, кто виноват, не понимая, что это ВАШ риск, то не занимайтесь бизнесом вообще.
  • Бизнес, это прибыль. Если ваш бизнес убыточен, закройте его. Точка.
  • Сохраняйте все документы, чеки, и прочие бумажки. По крайней мере, сделайте ксерокопию. Никогда не знаете, когда могут понадобиться. У нас страна такая :-).
  • Бонус: советы по ведению бизнеса от Дэна Кеннеди.
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector