Vsv-fin.ru

Финансовая грамотность
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Инструкция по работе сбербанк аст

Инструкция по работе сбербанк аст

Для работы на электронной площадке ЗАО «Сбербанк-АСТ» на компьютере должно быть установлено следующее программное обеспечение:

  • ОС MS Windows 7, Windows 8 (8.1) или Windows 10;
  • Internet Explorer версии 11, Google Chrome версии 45 и выше;
  • Средства для создания документов (MS Office, LibreOffice, WordPad,Adobe Acrobat Reader);
  • Средства сжатия (упаковки) файлов (RAR, ZIP, WINZIP);
  • СКЗИ КриптоПро CSP версии 3.6 и выше.

Для направления на Универсальной торговой платформе (далее УТП) документов, подписанных ЭП, Регламентом УТП допускается использование обозревателя Internet Explorer версии не ниже 8.0. Тем не менее для удобства работы Пользователей добавлена возможность работы с ЭП в других браузерах, в том числе Google Chrome. Для подписания документов ЭП в других браузерах необходимо установить КриптоПро Browser plug-in согласно инструкции по установке.

Для корректной работы на УТП необходимо отключить все нестандартные надстройки Internet Explorer (такие как Skype, ICQ и др.), так как их использование может приводить к изменению структуры формируемых электронных документов.

В регламентах торговых секций могут быть установлены дополнительные требования к автоматизированному рабочему месту пользователя.

При работе с УТП, для просмотра страниц и подачи документов без использования ЭП, могут быть использованы все стандартные браузеры: Internet Explorer, Opera, Chrome, Firefox, Safari и прочие. В случае возникновения ошибок или некорректного отображения страниц необходимо перейти в рекомендуемый браузер IE, версии не ниже 8 (см. требования к рабочему месту в регламенте работы УТП).

Важно: Работа в IE версий ниже 8, также поддерживается, но не рекомендуется. Данные версии браузера существенно замедляют работу сайта, т.к. они не оптимизированы для работы с JavaScript, являются небезопасными, не поддерживаются и не обновляются производителем (ссылка: http://support.microsoft.com/lifecycle/search/default.aspx ).

Настройка рабочего места для работы с УТП в зависимости от конфигурации системы:

Win 7 IE 8-11, Win 8-8.1 IE 10-11: Возможна работа как с установленным плагином, так и без него: — Без использования КриптоПро Browser plug-in: настройка браузера и установка библиотеки Capicom в соответствии с инструкцией. — С использованием КриптоПро Browser plug-in: Установка плагина «КриптоПро Browser plug-in» и корневых сертификатов Удостоверяющего центра в соответствии с инструкцией, а также обязательная настройка браузера. Установка библиотеки Capicom в данном случае не требуется.

Win 7 Google Chrome: Установка плагина «КриптоПро Browser plug-in» и корневых сертификатов Удостоверяющего центра описаны в инструкции.

Win 8-8.1 Google Chrome: Установка плагина «КриптоПро Browser plug-in» и корневых сертификатов Удостоверяющего центра описаны в инструкции.

Общие

Инструкция по настройке АРМ(25-11-2016)

Краткая инструкции по информационной безопасности

Инструкция по регистрации на УТП (21-07-2017)

Инструкция по регистрации на УТП без ЭП (21-07-2017)

Инструкция по работе со счетами и тарифами (08-07-2016)

Инструкция по установке КриптоПро Browser plug-in

Инструкция по подключению к системе ЮЗД

Инструкция по формированию поисковых запросов и подключению подписки на процедуры (29-11-2017)

Инструкция по подключению подписки на мониторинг контрагентов

Инструкция по информационной безопасности

Инструкция по работе с сервисом для расчета НМЦК

Памятка по работе с персональным хранилищем файлов

Обучающие видеоролики

Инструкция по запуску обучающих видеороликов

Участник. Торговый зал с торгами по лоту без позиций (High Quality)

Участник. Торговый зал с торгами по лоту без позиций (Low Quality)

Участник. Торговый зал с торгами по позициям (High Quality)

Участник. Торговый зал с торгами по позициям (Low Quality)

Как проходит электронный аукцион Сбербанк АСТ: инструкция по участию+видео

Сбербанк-АСТ – это крупнейшая площадка федерального уровня в РФ для проведения электронных торгов, в том числе по государственным тендерам. Она же является лидером по количеству реализованных контрактов, в том же 2017 году именно на ней заключили порядка 39% от всех договоров по осуществлению госзакупок. Что представляет собой аукцион Сбербанк АСТ, как организовываются такие торги и какой порядок их проведения?

Читайте в статье

Как проводятся аукционы

Торговая площадка Сбербанка АСТ аукционы проводит с соблюдением Федеральных Законов 44 и 223, которыми и регулируется организация и реализация процедуры торгов.

Общий порядок проведения аукциона выглядит следующим образом:

  • на портале регистрируются (проходят верификацию) заказчики и выставляют свои тендеры с детальным описанием всех условий;
  • поставщики подают заявки на участие в избранных аукционах;
  • проводится сам аукцион в два этапа, по условиям которого выбирается один или несколько поставщиков – им и будет отправлен контракт.

Регистрация в качестве поставщика

Перед тем как участвовать в аукционе на Сбербанк АСТ нужно обязательно пройти процесс регистрации и верификации с соблюдением установленных норм по ФЗ 44 и 223. Выполняется все это в следующей последовательности:

  • на сайте http://sberbank-ast.ru/ выбрать «Регистрация»;
  • выбрать тип профиля для регистрации (в роли кого планирует участвовать в торгах заявитель);
  • отправить запрашиваемые документы для рассмотрения заявки на регистрацию (либо бумажные копии, либо электронные, но уже с цифровой подписью).

Рассмотрение заявки на регистрацию в Сбербанк-АСТ занимает 5 рабочих дней. После – можно будет принимать участие в аукционах. В случае получения отказа – необходимо исправить все ошибки, допущенные при заполнении профиля, приложить недостающие справки. Также важно учитывать срок действия подаваемых документов – в некоторых из них он ограничен. Например, выписка из ЕГРЮЛ действует только на протяжении 30 дней с момента выдачи, из ЕГРИП – 90 дней.

Срок действия электронной подписи – 1 год. При получении новой аккредитация проводится повторно. Непосредственно от оператора Сбербанк АСТ пользователь регулярно будет получать уведомления о необходимости обновления своего профиля. Первый раз такое упоминание пришлют за 6 месяцев до окончания срока действия ЭЦП. За 3 месяца до конечного срока пользователь вовсе не сможет подавать заявки на участие в аукционах.

Регистрация в качестве заказчика

Для регистрации в качестве заказчика для последующего создания электронных аукционов в Сбербанк АСТ нужно пройти только аккредитацию в качестве участника через Единую информационную систему (ЕИС), которая располагается на сайте zakupki.gov.ru. Вся указанная участником информация с данного портала автоматически будет перенесена в его личный профиль Сбербанк АСТ.

Сама же процедура прохождения аккредитации занимает буквально несколько часов. Только для того, чтобы иметь возможность впоследствии выставлять свои заявки необходимо также иметь электронную подпись. Без неё невозможно будет подписать контракт с победителем аукциона. Где её получить? В любом удостоверяющем центре, можно обратиться для этого непосредственно в Сбербанк АСТ.

Технические требования

Перед тем как играть на аукционе Сбербанк АСТ необходимо убедиться, что пользователь использует совместимое ПО. Текущие требования следующие:

  • операционная система: Windows 7 или более старшей версии;
  • браузер: рекомендованными являются Internet Explorer 11 или Google Chrome 45 (или более новые версии);
  • дополнительное ПО: Microsoft Office (2007 или старше) или LibreOffice (4.4 или старше), КриптоПро CSP (4.0 или старше), любая утилита для работы с архивами Rar, Zip, Tar, TZ2.
Читать еще:  Книги для памяти и работы мозга

Помимо этого, в браузер должен быть интегрирован КриптоПро Browser plug-in, а при использовании Internet Explorer сайт http://utp.sberbank-ast.ru/ необходимо добавить в список «Надежных узлов». И последнее – в системе заблаговременно нужно установить сертификат центра аттестации, который и выдал электронную цифровую подпись.

Подача заявки на создания аукциона

Как подать заявку на аукцион Сбербанк АСТ? Выполняется это в подменю «Закупки», далее необходимо выбрать подходящую площадку из предложенных (недвижимость, ФЗ 44, ФЗ 223 и так далее). После – по форме заполняется заявка и отправляется на рассмотрение. Как правило, условия согласовывают в течение нескольких часов. Естественно, данный функционал становится доступным только после того, как пользователь прошел аккредитацию.

Также о том, как провести аукцион на Сбербанк АСТ есть масса обучающих материалов, созданных самими владельцами электронной торговой площадки. А на их официальном информационном портале http://utp.sberbank-ast.ru/Main/Notice/757/Instructions можно и вовсе посмотреть видео про участие в электронном аукционе Сбербанк АСТ. Все материалы предоставляются бесплатно.

Ответ по заявке исполнителя

Поиск аукционов Сбербанк АСТ становится доступным после получения аккредитации и проверки всех поданных документов. Для подачи заявки изначально необходимо выбрать подходящий аукцион. Найти их можно в разделе «Закупки» или с помощью функции «Найти процедуру» на главной странице сайта.

После выбора необходимого аукциона необходимо выбрать «Подать заявку», откроется окно составления предложения. Та самая заявка состоит из 2-х частей:

  1. Первая – это текст согласия, он системой публикуется автоматически, но можно вручную внести правки. В этом же поле указываются технические характеристики предложенной услуги, товара и прочие данные, касающиеся субъекта аукциона.
  2. Вторая – информация об исполнителе. Сюда вносятся данные о компании, которая предлагает сотрудничество в рамках выставленного тендера.

Следует заполнять заявку на участие в аукционе Сбербанк АСТ крайне внимательно, так как даже минимальные ошибки смогут привести к отказу со стороны оператора электронных торгов. Проверить, что заявка подана, можно в разделе «Процедуры», далее – «Мои заявки на участие» (там же будет указан присвоенный запросу номер). Там же их можно, при необходимости, изменить, отозвать.

Сколько стоит участие в аукционе?

В Сбербанк АСТ есть такое понятие, как «сумма Обеспечения», которая удерживается системой непосредственно при подаче заявки за участие. Стоимость участия в аукционе на Сбербанк АСТ может быть разной и составляет порядка 2 – 5% от начальной заявленной суммы (зависит от итоговой запланированной суммы контракта, а также категории, к которой относится аукцион). По окончанию торгов деньги возвращают (разблокируют), далее их можно вывести привычным способом.

Работа с аукционным залом

Как проходит электронный аукцион на Сбербанк АСТ? После старта торгов попасть непосредственно в аукционный зал можно через меню «Мои заявки на участие» — там рядом с необходимой процедурой появится соответствующая вкладка.

В самом аукционном зале можно будет уже подать предложение с указанием суммы (вручную или с помощью специального ползунка). Предложение отправить получиться только в рамках установленного шага от начальной стоимости. Интерфейс с указанием заявок обновляется автоматически через 60 секунд, в настройках можно выставить период автообновления от 10 секунд или вовсе так, чтобы это можно делать только вручную.

Каждый аукцион состоит из двух этапов:

  1. Во время первого этапа подаются предложения только с установленным заказчиком шагом.
  2. На втором этапе все участники получают возможность предложить любую другую стоимость контракта, но не выше той, которая указывалась изначально. На данном этапе публиковать предложения не сможет лишь тот, кто ранее оказался победителем первого этапа.

Итоговый победитель устанавливается автоматически по результатам второго этапа аукциона. С ним в итоге и будет подписан контракт.

Что дальше

Что будет дальше после того, как участник выиграл аукцион на Сбербанк АСТ?

  1. Заказчик, создавший процедуру, отправит ему контракт для согласования. Ответить на него необходимо в течение 20 дней. То есть, победителю нужно ознакомиться с условиями и, если никаких замечаний нет – подписать документ с помощью электронной цифровой подписи.
  2. Следующий этап – это подписание контракта со стороны самого заказчика. Только после этой процедуры документ приобретает свою юридическую силу, каждая из сторон обязывается выполнить свои предписания. Если же заявка заказчиком по какой-то причине была отменена и исполнитель считает, что это произошло беспричинно, то он вправе обратиться с жалобой в антимонопольный комитет.
  3. Исполнение контракта сотрудничающие стороны согласовывают самостоятельно, площадка Сбербанк АСТ к этому уже не имеет никакого отношения. А за решением всех спорных нюансов следует обращаться непосредственно в ФАС или же в суд, если есть признаки нанесения материального ущерба из-за невыполнения условий контракта.

Итого, принять участие в аукционах на площадке Сбербанк АСТ может каждый желающий. Потребуется только пройти регистрацию и аккредитацию участника. Быстрее и проще всего это сделать при наличии электронной подписи – в этом случае потребуется предоставить минимальный пакет документов. Детальную инструкцию о том, как участвовать в аукционах Сбербанк АСТ можно ещё получить на информационном портале электронной площадки. Там же работает круглосуточная служба поддержки, к которой можно обращаться по любым вопросам, связанных с работой сервиса.

Инструкция по работе сбербанк аст

О: Система «ЭДО с Поставщиками Сбербанка» предусматривает доставку электронных документов в закрытую сеть банка. Этим она принципиально отличается от других решений предоставляемых на рынке. Для реализации такой возможности была проведена специальная интеграция 3 систем: Банка, ЭТП Сбербанк-АСТ и Оператора ЭДО КОРУС Консалтинг СНГ. Работа Поставщиков предусмотрена только через ЭТП, поэтому наличие подключения к другим ЭДО не имеет значения.

В: У нас подключена Сфера.Курьер. Этого достаточно для обмена с вами ЭДО?

О: Нет. Система «ЭДО с Поставщиками Сбербанка» предусматривает доставку электронных документов в закрытую сеть банка. Поэтому работа Поставщиков предусмотрена только через ЭТП, и наличие подключения к другим ЭДО не имеет значения.

В: Если мы сформируем в нашей учетной системе xml-файлы, соответствующие первичным документам (товарная накладная, счет-фактура), есть ли возможность загрузить эти файлы в систему «Сбербанк АСТ»?

О: Нет, в виду ограничений по специальной интеграции автоматизированных систем Банка, Площадки и Оператора ЭДО, документы необходимо формировать на ЭТП на основании специального технологического документа – структурированный формат спецификации поставки.

В: С кем заключить договор, чтобы начать работать с ЭДО СБ.

О: Банк предлагает заключить безденежное Соглашение об ЭДО в бумажном виде. При подключении услуги на ЭТП Поставщик принимает условия договора о присоединении к Регламенту площадки путём подписания заявления с помощью ЭП.

Электронная подпись

В: Как узнать, подходит ли моя ЭП для работы с ЭДО Сбербанка? У меня 2 ЭП — от УЦ ААА и УЦ БББ — какая из них подходит для работы с ЭДО Сбербанка?

О: Для работы с ЭДО Сбербанка необходим сертификат квалифицированной ЭП.

Читать еще:  Работа для 8 лет

Личный кабинет

В: У меня пустая вкладка «Поставки».

О: Вам необходимо пройти регистрацию в торговой секции «Закупки ПАО Сбербанк». Для этого в своём Личном кабинете на площадке перейдите на главную страницу и найдите блок «Регистрация в торговых секциях». Напротив «Закупки ПАО Сбербанк» будет кнопка «Зарегистрироваться как Участник».

В: Как нам занести вторую ЭЦП на ту же ФИО, чтобы мы могли работать по ЭДО?

О: Перейдите в главном меню в «Личный кабинет» — > «Реестр представителей». Можно отредактировать существующую учётную запись, привязав новый сертификат, либо добавить новый логин с этим сертификатом. Во втором случае новый пользователь должен будет самостоятельно зарегистрироваться в Корусе через форму «ЭДО с ПАО Сбербанк» торговой секции «Закупки ПАО Сбербанк» -> «Добавить представителя в ЛК СФЕРА Курьер».

В: Сколько пользователей сможет работать с ЭДО? Какие ограничения по количеству электронных документов?

О: Ограничения отсутствуют.

В: У нас несколько филиалов и каждого свой отдельный договор со Сбербанком, как разграничить документооборот?

О: У каждого филиала (со своими ИНН/КПП) должна быть отдельная регистрация на площадке, свой личный кабинет. Все шаги по началу работы с ЭДО Сбербанка для каждого Личного кабинета выполняются отдельно и документооборот тоже будет отдельный.

Подключение услуги

В: Как оплатить годовой тариф без ограничени?

О: Перейти по ссылке — http://utp.sberbank-ast.ru/SB/NBT/AgreementCreate/0/3/0/355 и подписать с помощью ЭП форму. Не забудьте пополнить свой лицевой счёт на площадке. Реквизиты Вы можете найти, перейдя из открытой части в раздел «Регистрация» -> «Банковские реквизиты для перечисления денежных средств» и выбрав вариант «Образец платежного поручения (оплата тарифа) для УТП».

Отправка электронных документов в банк

В: Автоматически не заполняются суммы в СФ, ТОРГ и проч., вручную это делать долго.

О: В настоящее время технологическая схема процессов предусматривает единственный вариант попадания детализации по поставке в личный кабинет Поставщика — формирование спецификации поставки сотрудником банка. Для того, чтобы избавить Поставщика от ручного ввода и, в то же время, обеспечить возможность дальнейшей беспрепятственной обработки документа на стороне банка. Сотрудник банка может заполнять эти поля самостоятельно при создании спецификации, и это избавит Вас от необходимости заполнять их.

В: Возможна ли автоматическая загрузка рублевых цен в Торг12, СФ и акт на основе заведенной спецификации банком. При этом цены зависят от курса доллара.

О: К сожалению, на данный момент нет согласованных банком правил, по которым определялась бы дата курса валюты. В случае предоставления автоматизированными системами банка такой даты, соответствующие доработки будут сделаны на стороне торговой площадки.

В: Какие документы Поставщик подписывает в специализированном приложении подписания? Какие — на площадке?

О: На площадке подписываются счёт на оплату, акт выполненных работ, товарная накладная Торг-12, счёт-фактура. Обращаем Ваше внимание, что для корректного формирования ЭП для этих 4 документов необходимо настроить КриптоПро Browser plug-in (инструкцию по настройке вы можете найти на этой странице). В приложении подписания подписываются все остальные документы, которые отправляются в банк в виде файлов, а именно: договор, каталог, неформализованный документ (в том числе – спецификация), а также файл акта выполненных работ по форме договора, который прикрепляется на форму отправки формализованного акта.

В: Как определить дату подписания договора в ЭДО?

О: В журнале интеграции с банком нужно найти пакет с данным договором и дождаться, когда он перейдёт в статус «Успешно доставлен», зайти в него, раскрыть блок «Технический журнал передачи документа». Значение атрибута RequestDateTime – это будет дата проверки ЭП на стороне банка. По условию Регламента ЭДО (п. 6.1), который можно найти здесь, это и будет дата подписания документа Поставщиком.

В: У нас несколько р/с, в счёт на оплату попадает не тот. Для расчётов с каждым из Территориальных банков у нас открыт отдельный р/с в этом самом банке.

О: На площадке предусмотрена возможность хранения в профиле компании только 1 Банковских реквизитов, которые также используется для вывода денежных средств с Вашего лицевого счёта на ЭТП. Однако в форме счёта на оплату соответствующие поля доступны для редактирования.

В: Банк допустил ошибку в структурированной спецификации, как мне её отклонить?

О: Такая возможность отсутствует. Однако данный документ не несёт в себе никакой юридической силы. Тем не менее, Вы можете направить в банк протокол разногласий через ЭДО с помощью неформализованного документа на основании этой спецификации. В реестре спецификаций найдите нужную позицию и нажмите на значок «Создать неформализованный документ», если не нужен ответ банка, или «Создать двусторонний неформализованный документ», если требуется получить ответ банка.

В: Банк нам направил договор на подписание (или спецификацию), но мы его (её) не видим.

О: Одна из распространённых причин таких ошибок в том, что в системе банка в профиле вашей компании указаны ИНН/КПП, отличные от тех, что указаны в профиле на площадке. Ещё одна вероятная причина – Ваша заявка на регистрацию на площадке была рассмотрена оператором позже, чем банк направил документ из своей системы. Во всех остальных случаях сотрудник банка должен обратиться в службу поддержки банковской автоматизированной системы, чтобы узнать текст ошибки, которую вернула площадка, из журнала электронных документов. В случае необходимости техподдержка банка обратиться в техподдержку площадки, предоставив все необходимые данные, чтобы можно было найти проблемный интеграционный пакет.

В: Хотим выставить счёт на оплату банку, но в реестре спецификаций записей нет, можем ли мы его создать через ЛК Корус?

О: Нет. Все документы формируются на площадке. Если Вы создадите документ через Сферу Курьер, то сотрудник банка не увидит его в своей системе. Единственное исключение – квитанции в ходе документооборота по счёту-фактуре следует подписывать через ЛК в Сфера Курьер.

По номеру или тексту ошибки. Ошибка печатной формы договора: Не удалось создать печатную форму документа.

О: Сотруднику банка нужно сохранить договор в формате PDF и заново подписать с помощью ЭП на своей стороне.

Ошибка: ER-12206 пользователь с логином login в каталоге ast не найден.

О: Зарегистрируйте текущего пользователя в Корусе: Вкладка «ЭДО с ПАО Сбербанк» торговой секции «Закупки ПАО Сбербанк» -> «Добавить представителя в ЛК СФЕРА Курьер».

Ошибка: Не установлен объект CAdESCOM.

О: Требуется (пере-) установка КриптоПро Browser plug-in. Инструкцию по настройке Вы можете найти на этой странице.

Читать еще:  Работа для школьников 13 лет в москве

Ошибка: «Отсутствует номер рамочного договора. Для продолжения необходимо подписать рамочный договор».

При попытке подписать заявление подключения услуги «ЭДО с Поставщиками Сбербанка» выдаётся

О: Вы зарегистрированы на площадке без ЭП. Воспользуйтесь формой «Личный кабинет» / «Изменение данных».

Ошибка: Invalid lenght for a base-64 care array or string

О: Ваш браузер InternetExplorerработает в режиме Edge. Запустите классическую версию или перейдите в стандартный режим.

Ошибка: 0x800b010a

«Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра A certificate chain could not be built to a trusted root authority» Произошла внутренняя ошибка в цепочке сертификатов

Решение (для ИТ-специалистов Поставщика)

  1. Открыть КриптоПро CSP — вкладка «Сервис» — Просмотреть сертификаты в контейнере — Обзор — выбрать нужный токен из списка — Далее.
  2. В окне с данными сертификата нажать «Свойства» и перейти на вкладку «Путь сертификации».
  3. Установить корневой сертификат в хранилище «Доверенные корневые центры сертификации», а промежуточные — в «Промежуточные центры сертификации», для этого:
    1. кликнуть на сертификат в цепочке, «Просмотр сертификата»
    2. нажать «установить сертификат» — «далее» — «Поместить в следующее хранилище» — выбрать нужное хранилище — ОК — Готово.
    3. при установке в «Доверенные корневые центры сертификации» также нужно будет нажать «Да» в окне с предупреждением безопасности.

На вкладке сертификата «Путь сертификации» сертификаты не должны быть отмечены крестиками или воскл. знаком. Если после установки всех сертификатов цепочка выглядит так:

Значит, не установлен сертификат головного УЦ. Необходимо скачать его: http://e-trust.gosuslugi.ru/MainCA, либо во вложениях к данной странице и установить в «Доверенные корневые центры сертификации».

Если после произведения всех настроек цепочка строится, но ошибка при подписании сохраняется, ИЛИ цепочка не строится (отмечены предупреждениями уже установленные сертификаты, другие проблемы при настройке цепочки), обратиться в Службу Поддержки торговой площадки, выслав скриншоты ошибок (необрезанные, с датой и временем), скриншот цепочки сертификатов и файл личного сертификата.

Ошибка: не найден договор в папке DOCUMENT (при отправке подписанного договора).

Причина: в zip-архиве по какой-то причине отсутствует файл договора.

Попробуйте произвести заново все операции, т.е.:

1) Скачать архив от банка

2) Открыть его и убедиться, что там есть файл договора в формате PDF

3) Произвести подписание при помощи специализированного приложения — «Утилита подписания документов»

4) Отправить получившийся архив.

Если ошибка повторится, необходимо обратиться в Службу Поддержки и предоставить пошаговые скриншоты всех вышеописанных действий.

Отсутствует подпись поставщика. Все файлы, направляемые заказчику, должны быть подписаны с помощью утилиты подписания.

Причина: Поставщик не подписал договор через специализированное приложение — «Утилита подписания документов»

Решение: перед отправкой договор необходимо подписать при помощи специализированного приложения — «Утилита подписания документов»:

1) Откройте архив, поступивший от банка, в приложении- «Утилита подписания документов» (скачивать здесь — http://utp.sberbank-ast.ru/Content/CryptorUtility/app.htm) кнопкой «Открыть архив» — при этом у в колонке подписано банком должно стоять «Подписан».

2) Подпишите – в колонке «Подписано Поставщиком» должно появиться «Подписан».

3) Сохраните архив.

4) Сохранённый архив с двумя подписями прикрепите на форму отправки договора в банк.

Если ошибка повторится, необходимо обратиться в Службу Поддержки и предоставить пошаговые скриншоты всех вышеописанных действий.

Документ висит в статусе «Заполнен» и не попал в журнал интеграции.

Причина: Поставщик не подписал файл обмена либо при подписании была ошибка.

Решение: повторить отправку, убедиться, что процедура пройдена до конца. При наличии ошибки предоставить скриншоты.

ошибка «Элемент удален»

При открытии ранее сохраненной формы Счета/СФ/Акта из черновика возникает ошибка «Элемент удален».

Причина: проявляется в IE в 11 версии (Edge)/Google Chrome.

Решение: Сменить вручную версию браузера (применимо только в IE):

1) Откройте подготовленный для отправки документ из черновика.

3) В нижнем правом углу на черном фоне будет отображена версия работы IE (11 на Win10/Edge на Win7), меняете значение на «10»

4) Страница документа должна будет обновиться, ошибка исчезнет, после чего производится отправка документа.

Инструкция по работе сбербанк аст

Обучающие семинары экспертов Сбербанк-АСТ очень востребованы у пользователей, в том числе в регионах. Они позволяют быть в курсе актуальных изменения в законодательстве и использовать все новейшие сервисы и возможности ЭТП. Сейчас особенно важно поддерживать уровень квалификации участников закупок, чтобы быстро вернуться к привычному ритму работу, а также правильно и оперативно реагировать на возникающие нестандартные ситуации.

Поступают десятки заявок от ответственных органов различных субъектов на проведение вебинаров по актуальным вопросам 44-ФЗ и 223-ФЗ. На текущей неделе уже состоялись и ожидаются 7 вебинаров, в которых можно принять участие бесплатно.
Прошли виртуальные Дни Ростовской и Белгородских областей. Александр Трепалин представил обзор антикризисных мер в период пандемии на примере Ростовской области, а также рассказал о дополнительных требованиях к участникам по 44-ФЗ. Для участников торгов из Белгородской области Ольга Косинова подробно осветила особенности обеспечения заявки на участие в электронном аукционе. К трансляции подключились около 300 человек, а запись и материалы семинаров доступны по ссылкам https://univer.sberbank-ast.ru/mkc-sber/miravr/4477623698 и https://univer.sberbank-ast.ru/mkc-sber/miravr/1763387375.

Эксперты Сбербанк-АСТ приняли участие в вебинаре Минэкономразвития России и “Деловой среды” (входит в экосистему Сбербанка) на тему “Как помочь малому бизнесу в регионах России”. Участники узнали о работе службы в период ограничений, связанных с пандемией и возможностях магазина малых закупок SberB2B, как инструмента онлайн торговли b2b и b2g.

На примере Ростовской области были представлены и региональные меры поддержки. Напоминаем, что все желающие в период пандемии могут воспользоваться бесплатными сервисами по ЭДО (https://www.sberbank-ast.ru/Content.aspx?cid=10465) и получить ЭЦП доставкой с отслеживанием в срок до 2 дней (http://www.sberkey.ru).

Также на этой неделе пройдут следующие вебинары:
15 апреля в 10.00 (мск) День Тверской области. Проблемы переторжки по 223-ФЗ, https://univer.sberbank-ast.ru/mkc-sber/miravr/3076603078;
15 апреля в 13.00 (мск) День Пензенской области. Преимущества и ограничения для участников закупки, https://univer.sberbank-ast.ru/mkc-sber/miravr/5025459320;
16 апреля в 10.00 (мск) День Тюменской области. Порядок оценки заявок в рамках закупочных процедур по 223-ФЗ, https://univer.sberbank-ast.ru/mkc-sber/miravr/0592599734;
16 апреля в 13.00 (мск) Сбербанк-АСТ. Работа в электронном магазине SberB2B для заказчиков и поставщиков, https://univer.sberbank-ast.ru/mkc-sber/miravr/9759391927;
17 апреля в 10.00 (мск) Презентация Республики Дагестан. Состав заявок на участие по 44-ФЗ: отличия по процедурам в электронной форме (аукцион, конкурс, запрос котировок), https://univer.sberbank-ast.ru/mkc-sber/miravr/6958801198
На следующей неделе работа продолжится — информацию можно найти на странице https://www.sberbank-ast.ru/Content.aspx?cid=10467.

Подключиться к вебинарам можно из любой точки с компьютера или смартфона.
Эксперты предоставят все необходимые материалы, а участники смогут общаться в чате и задавать вопросы спикеру. Наши сотрудники работают удаленно в целях безопасности, но большинство услуг электронной площадки доступны онлайн, а все наши сервисы продолжают работу в штатном режиме.
Берегите себя и окружающих, позаботьтесь о своем здоровье!

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector