Vsv-fin.ru

Финансовая грамотность
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Кабинет налогоплательщика физического лица не работает

Все форумы ФНС

Проблемы с работой в сервисе ЛК ИП ФНС

  • Нравится
  • Не нравится

buhnalog-2014 30 Jan 2019

Я ИП, раньше пользовались ЛК ИП чтобы получить из ФНС сведения о переплатах/задолженностях.

Однако в течение всего января 2019 года сервис работает неадекватно. Все время висит сообщение»Уважаемый пользователь!

В связи с проведением технологических работ возможна нестабильная работа сервиса. Федеральная налоговая служба приносит извинения за доставленные неудобства». Запрос на сверку, на зачет/возврат и многое другое не работает. Это состояние неработоспособности сервиса никак не связано с «графиком проведения технологических работ Личного кабинета индивидуального предпринимателя (обновлено 26.12.2018)» , который размещен на странице. К кому обратиться? Как исправить ситуацию? Работать ведь невозможно!

  • Нравится
  • Не нравится

buhnalog-2014 31 Jan 2019

Интересно, есть кто живой на форуме из администрации? Вопрос что — ли не по адресу? Ау?!

  • Нравится
  • Не нравится

JAM_R52 31 Jan 2019

Интересно, есть кто живой на форуме из администрации? Вопрос что — ли не по адресу? Ау?!

Добрый день! Ваше обращение направлено в профильный отдел (отдел информационных технологий) для решения вопроса. Ответ будет предоставлен Вам в ближайшее время.

  • Нравится
  • Не нравится

JAM_R52 01 Feb 2019

Интересно, есть кто живой на форуме из администрации? Вопрос что — ли не по адресу? Ау?!

Добрый день! Ваше обращение направлено в профильный отдел (отдел информационных технологий) для решения вопроса. Ответ будет предоставлен Вам в ближайшее время.

  • Нравится
  • Не нравится

mzizin 04 Feb 2019

Та же история. Весь январь ЛК ИП не отображает никакой информации, а те крохи информации, что изредка появляются на несколько часов, чтобы потом снова исчезнуть, содержат некорректные данные. При этом многие функции не работают вовсе (выскакивает сообщение о технической ошибке), а на главной странице висит предупреждение с текстом, уже приведенным автором дынной темы в его первом сообщении.

Я, конечно, написал в тех. поддержку, но ответ в данной теме, что «Сервис Личный кабинет индивидуального предпринимателя в январе 2019 года работал в штатном режиме», меня крайне настораживает. Если такое поведение ЛК ИП называется штатным, то, очевидно, придется возвращаться в оффлайн..

  • Нравится
  • Не нравится

irs 04 Feb 2019

Сейчас не удается авторизироваться в ЛК ИП. После нажатия на кнопку Войти (с помощью инн и пароля) крутится колесо и ничего не происходит.

  • Нравится
  • Не нравится

buhnalog-2014 05 Feb 2019

Вот ответ из техподдержки кстати 🙂

И он отличается от вышеприведенного.

Это ничего не решает, сервис как был неработоспособен, так и остался. а надежда на улучшения тает с каждым днем.

Я вот думаю, как человек с активной гражданской позицией, что нужно звонить в ФНС в Москву.

Кстати это же мне порекомендовал начальник отдела работы с налогоплательщиками в ФНС по Нижегородскому району Н.Новгорода. Позавчера с ним лично беседовали.

По Вашему обращению № 2839862 предоставлен ответ.

Текст обращения:
В течение более чем недели не могу получить доступ к полному функционалу ЛК ИП. Захожу в разное время по нескольку раз в день и всегда «примите извинения за доставленные неудобства». И это никак не укладывается в «график проведения технологических работ Личного кабинета индивидуального предпринимателя (обновлено 26.12.2018)» Хотелось бы получить ответ, когда можно будет воспользоваться сервисом?

Ответ:
Разработчики прилагают все усилия для скорейшего решения проблемы. Предоставить конкретные сроки возобновления функции мы не можем. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Спасибо за понимание.

Если Вам требуются дополнительные разъяснения, просим Вас ответить на данное письмо, полностью сохранив тему письма.
Ответ просим направлять именно с того адреса (e-mail), который Вы указали в заявке.

Служба технической поддержки сервисов ФНС России
(АО «ГНИВЦ»)

  • Нравится
  • Не нравится

mzizin 06 Feb 2019

Получил ровно тот же ответ от технической поддержки. Слово в слово.

  • Нравится
  • Не нравится

JAM_R52 06 Feb 2019

Благодарим Вас за активное использование сервисов ФНС России. По всем обращениям, направленным налогоплательщиками в службу технической поддержки или в налоговый орган, проводятся работы по устранению выявленных проблем. Стабильная работа Интернет-сервиса будет восстановлена, спасибо за понимание.

  • Нравится
  • Не нравится

geldim 07 Feb 2019

Благодарим Вас за активное использование сервисов ФНС России. По всем обращениям, направленным налогоплательщиками в службу технической поддержки или в налоговый орган, проводятся работы по устранению выявленных проблем. Стабильная работа Интернет-сервиса будет восстановлена, спасибо за понимание.

Приходится обрывать телефоны и мешать доблестным сотрудникам ФНС России исполнять непосредственные должностные обязанности.

Весь январь и уже начало февраля 2019.

  1. Может есть возможность воспользоваться другими системами для отслеживания учёта платежей и наличия задолженностей/переплат пока lkip.nalog.ru не работает?
  2. Не могли бы вы сориентировать активных пользователей сервисов ФНС России по срокам устранения выявленных проблем?

  • Нравится
  • Не нравится

JAM_R52 08 Feb 2019

Благодарим Вас за активное использование сервисов ФНС России. По всем обращениям, направленным налогоплательщиками в службу технической поддержки или в налоговый орган, проводятся работы по устранению выявленных проблем. Стабильная работа Интернет-сервиса будет восстановлена, спасибо за понимание.

Приходится обрывать телефоны и мешать доблестным сотрудникам ФНС России исполнять непосредственные должностные обязанности.

Весь январь и уже начало февраля 2019.

  1. Может есть возможность воспользоваться другими системами для отслеживания учёта платежей и наличия задолженностей/переплат пока lkip.nalog.ru не работает?
  2. Не могли бы вы сориентировать активных пользователей сервисов ФНС России по срокам устранения выявленных проблем?

Других способов контроля расчетов с бюджетом в онлайн режиме для индивидуальных предпринимателей нет.

По срокам устранения проблем в работе ЛК ИП сориентировать, к сожалению, не можем.

  • Нравится
  • Не нравится

buhnalog-2014 12 Mar 2019

И вот прошел месяц. И ситуация точно такая же. И куда ни звони, куда ни пиши. везде один ответ. такой же как и в нижеприведенной цитате.

Благодарим Вас за активное использование сервисов ФНС России. По всем обращениям, направленным налогоплательщиками в службу технической поддержки или в налоговый орган, проводятся работы по устранению выявленных проблем. Стабильная работа Интернет-сервиса будет восстановлена, спасибо за понимание.

Приходится обрывать телефоны и мешать доблестным сотрудникам ФНС России исполнять непосредственные должностные обязанности.

Весь январь и уже начало февраля 2019.

  1. Может есть возможность воспользоваться другими системами для отслеживания учёта платежей и наличия задолженностей/переплат пока lkip.nalog.ru не работает?
  2. Не могли бы вы сориентировать активных пользователей сервисов ФНС России по срокам устранения выявленных проблем?

Других способов контроля расчетов с бюджетом в онлайн режиме для индивидуальных предпринимателей нет.

По срокам устранения проблем в работе ЛК ИП сориентировать, к сожалению, не можем.

  • Нравится
  • Не нравится

JAM_R52 14 Mar 2019

И вот прошел месяц. И ситуация точно такая же. И куда ни звони, куда ни пиши. везде один ответ. такой же как и в нижеприведенной цитате.

Благодарим Вас за активное использование сервисов ФНС России. По всем обращениям, направленным налогоплательщиками в службу технической поддержки или в налоговый орган, проводятся работы по устранению выявленных проблем. Стабильная работа Интернет-сервиса будет восстановлена, спасибо за понимание.

Приходится обрывать телефоны и мешать доблестным сотрудникам ФНС России исполнять непосредственные должностные обязанности.

Весь январь и уже начало февраля 2019.

  1. Может есть возможность воспользоваться другими системами для отслеживания учёта платежей и наличия задолженностей/переплат пока lkip.nalog.ru не работает?
  2. Не могли бы вы сориентировать активных пользователей сервисов ФНС России по срокам устранения выявленных проблем?

Других способов контроля расчетов с бюджетом в онлайн режиме для индивидуальных предпринимателей нет.

По срокам устранения проблем в работе ЛК ИП сориентировать, к сожалению, не можем.

  • Нравится
  • Не нравится

Kate__ 31 Mar 2019

У меня проблема с ЭП с личном кабинете ИП.

В 2018 году изменила ФИО, в марте 2019 получила новую ЭЦП (аналогичную прежней, только с новой ФИО).

Все регистрации на налог.ру ЭП проходит, доступы во все разделы есть (в т.ч. прочие гос.порталы).

Но тут возникает что-то странное в ЛК ИП.

Отправляешь запросы на любые справки и получаешь отказ в их обработке, по причине не корректной ЭП (там старая ФИО). ФНС отвечает, что запрос идет от старой ФИО на новую.

В самом ЛК все данные верные (актуальные), ЭЦП тоже не подлежит сомнению (все госсервисы его пропускают).

Куда писать, чтобы решить проблему?

  • Нравится
  • Не нравится

oelenav 03 Apr 2019

У меня проблема с ЭП с личном кабинете ИП.

В 2018 году изменила ФИО, в марте 2019 получила новую ЭЦП (аналогичную прежней, только с новой ФИО).

Все регистрации на налог.ру ЭП проходит, доступы во все разделы есть (в т.ч. прочие гос.порталы).

Но тут возникает что-то странное в ЛК ИП.

Отправляешь запросы на любые справки и получаешь отказ в их обработке, по причине не корректной ЭП (там старая ФИО). ФНС отвечает, что запрос идет от старой ФИО на новую.

В самом ЛК все данные верные (актуальные), ЭЦП тоже не подлежит сомнению (все госсервисы его пропускают).

Куда писать, чтобы решить проблему?

Добрый день! Необходимо обратиться в службу технической поддержки ЛК ИП или направить обращение в налоговый орган по месту жительства.

Почему не работает личный кабинет налогоплательщика для физических лиц?

Проверьте, правильный ли адрес сайта вы вводите. Сейчас он выглядит вот так: Личный кабинет налогоплательщика

Я тоже сталкивалась с тем что личный кабинет не работает, но в основном всегда есть информационное табло, что сайте недоступен.

Как подать заявление на налоговый вычет через личный кабинет налоговой?

Войдите под своим логинов ЛКН (физческие лица — логин), далее профиль — получение сертификата о цифровой подписи, указать там все ваши данные, отпраляйте запрос. Через какое-то время ваш аккаунт верифицируют. Для подачи заявления вам в «Налог на доходы ФЛ» и выбираем «3-НДФЛ», далее вы выберите удобный для вас вариант заполнения декларации, укажите там все данные и останется только отправить готовую декларацию.

Family link manager как отключить?

Как. это нереально. родители скачали Фэмили линк. выйти из него не возможно. всё пробовала. дуратское приложение,на всё по ограничению. 😭😭😭😭😭😭😭😭это приложение делает ребёнка до 13 лет как без телефона. даже Ютюб смотреть нельзя. даже удаление аккаунта не помогает это хрень полная,у кого получится это удалить пожалуйста помогите—я больше не могу мучаться.

Почему не работает сайт и личный кабинет ПФР?

Не работает ПФР ,даже страницу не открывает!или много народу лезть начили для оформления!утром сайт работал но было написано»»скоро появится. а теперь вообще не открыввет

Как зарегистрировать другого человека на портале госуслуг через мой компьютер, если у меня уже есть личный кабинет?

Нужно выйти со своего личного кабинета, и начать регестрацию другого (нового) человка. Чтобы зарегестрироваться в системе необходимо внести все сведения человека которого будете регестрировать.

страховой номер индивидуального счета

-адрес электроной почты

  • номер мобильного телефона

Как зарегистрироваться в энергосбыт плюс личный кабинет?

1вариант. Первичная регистрация : верхняя строка (логин) Введите номер Вашего лицевого счета ; нижняя строка (пароль) номер Вашего электро счетчика.

2 вариант : верхняя строка (логин) Введите номер Вашего лицевого счета ; нижняя строка (пароль) укажите Забыли пароль?

3 вариант : позвоните в компанию . Следуйте руководствам консультанта.

Что делать, если не получается войти в личный кабинет на сайте «Госуслуги»?

Если у вас не получается войти в личный кабинет на сайте Госуслуги, то воспользуйтесь этой простой инструкцией.

Если у вас пишет «Введено неверное имя пользователя или пароль «, то стоит проверить правильность вводимых символов в логине и пароле.

Если вы уверены, что у вас все вводится правильно, то советую вам восстановить пароль от личного кабинета на странице входа. Просто нажмите на ссылку «Я не знаю пароль» и пройдите процедуру восстановления.

Попробуйте войти с помощью СНИЛС. На странице входа нажмите на вкладку «СНИЛС», введите номер документа и пароль.

В случае, если вы не сможете войти в свою учетную запись, то вам придется обратиться в МФЦ или позвонив по телефону горячей линии Госуслуги — 8 800 100-70-10

Вход в личный кабинет налогоплательщика–физического лица, возможности ЛК ФНС

Кабинет налогоплательщика — это интерактивный интернет-сервис Федеральной налоговой службы, который позволяет получать актуальную информацию об объектах налогообложения, контролировать переплaты и задолженности, решать другие задачи. Это персональный онлайн-кабинет гражданина, который обеспечивает все условия для удаленного взаимодействия с налоговыми органами в удобное для Вас время.

Вы можете обращаться в налоговые органы и оплачивать налоговые платежи без посещения инспекции. Налогоплательщику достаточно выполнить вход в личный кабинет и уладить все необходимые вопросы на сайте.

Регистрация в личном кабинете налоговой на www.nalog.ru

Чтобы зарегистрироваться на сайте налоговой службы, достаточно заполнить небольшую онлайн-анкету. Обратите особое внимание на корректность ввода адреса электронной почты. Именно E-mail будет выступать Вашим логином для авторизации в личном кабинете. Кроме того, на электронную почту будет отправлено сообщение со ссылкой активации — без перехода по ней кабинет не будет активирован.

Как зарегистрироваться в личном кабинете налогоплательщика

Пользователи могут создать кабинет налогоплательщика ФНС различными способами. Физлица могут обратиться за регистрационной картой в любое отделение ФНС России. В карте будут указаны логин и пароль, которые можно использовать для входа в кабинет. При личном обращении в инспекцию необходимо предоставить паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

Чтобы воспользоваться альтернативными способами подключения персонального кабинета, необходимо на странице входа выбрать один из доступных способов:

  1. Вход с помощью профиля на сайте гoсуслуг.
  2. Регистрация с использованием ЭП. Квалифицированный ключ можно получить в удостоверяющем центр, аккредитованном Минкoмсвязи РФ.

Демo-доступ в кабинет налогоплательщика для физических лиц

Пользователи могут заранее ознакомиться с функциями и возможностями онлайн-кабинета. Чтобы получить демонстрационный доступ к онлайн-сервису необходимо в поле логин ввести 000000000000 (все нули) и указать любой пароль. Вы сможете войти в персональный кабинет несуществующего пользователя, в котором полностью доступны и функциональны все разделы и пункты меню.

Вход в личный кабинет налогоплательщика для физических лиц на nalog.ru

Для авторизации в системе используйте логин-пароль из личной регистрационной карты, выданной в ИФНС. Вашим логином является номер ИНН (12 цифр). Кроме того, войти в сервис можно с помощью ключа электронной подписи или аккаунта на портале госуслуг РФ.

Войти в личный кабинет ФНС по логину и паролю

Стандартный вариант авторизации доступен для лиц, получивших специальную карту в инспекции. В карте указаны реквизиты, с помощью которых можно зайти в кабинет. Введите в форму авторизации:

  1. Идентификационный код налогоплательщика.
  2. Пароль из карты.
  3. Установите флажок “Запомнить пароль” при входе на своем компьютере.
  4. Нажмите “Войти” для перехода в аккаунт.

Как и где получить пароль от ЛК налогоплательщика

Обратитесь в удобное отделение ФНС, независимо от места постановки на учет. Необходимо предоставить сотрудникам фискальной службы удостоверяющий документ. Если гражданин не достиг 14 лет, то доступ к сервису осуществляет родителями, усыновителями или опекунами при условии предъявления свидетельства о рождении и документа, который подтверждает личность представителя.

Можно ли получить логин и пароль по электронной почте

Для физлиц не предусмотрено возможностей регистрации кабинета на сайте ФНС удаленно. Тем не менее Вы можете зарегистрировать кабинет и войти в него с помощью действующего профиля на портале госуслуг или с использованием ЭЦП.

Вход в личный кабинет налоговой через Госуслуги

Один из дополнительных способов входа — через есиа госуслуги. При выборе способа авторизации на главной странице выберите “Вход/регистрация с помощью учетной записи портала госуслуг”. Вы будете перенаправлены на защищенную страницу esia.gosuslugi.ru, где нужно заполнить форму:

  1. Выберите способ входа: по СНИЛС или по номеру телефона/E-mail.
  2. Введите свои логин и пароль от профиля госуслуг.
  3. Нажмите кнопку “Войти”.

Войти в кабинет налогоплательщика по сертификату подписи

Налогоплательщик заполняет заявление (в электронном виде) на подключение со стартовой страницы кабинета ФНС. Реквизиты для идентификации автоматически считываются и подгружаются в форму заявления. Авторизованному пользователю предлагается создать пароль и войти в свой кабинет по ЭП или по логину/паролю.

Обратите внимание!

Налогоплательщики используют ЭП для авторизации при соблюдении ряда технических условий:

  • Операционная система: ОС Windows XP SP3 или выше.
  • Браузер: Internet Explorer 8.0 или выше.
  • ПО: Крипто ПРО CSP 3.6 и новее (с действующей лицензией).
  • Драйверы для eToken, RuToken или других ключевых носителей.
  • Установленный корневой сертификат УЦ ФНС РФ.

Как восстановить и сменить пароль от ЛК ФНС, если забыл

Если пароль не удается вспомнить, то следует перейти к процедуре восстановления. Нажмите ссылку “Забыли пароль” под полями ввода реквизитов для входа.

В открывшемся окне следует заполнить все поля. Введите в поля:

  1. ИНН.
  2. Электронный ящик.
  3. Контрольное слово.
  4. Кнопка “Восстановить пароль”

Важно!

Если Вы не задали телефон, подтвержденный адрес и контрольное слово, то для получения нового пароля следует обратиться в ИФНС с паспортом. Это требование связано с тем, что сервис предоставляет сведения, составляющие налоговую тайну согласно ст. 102 НК РФ.

Зачем менять пароль к кабинету от физлиц в течение месяца после подключения

Первоначальный пароль генерируется автоматически и является достаточно сложным с технической стороны. Но нужно учитывать, что пароль зафиксирован на бумажном носителе, и это служит фактором риска. Чтобы защитить конфиденциальные данные гражданина, следует в течение календарного месяца произвести смену пароля. В дальнейшем менять данные для входа в профиль физлица не потребуется.

Узнать свою задолженность в личном кабинете налоговой

Информация обо всех начисления и оплатах является абсолютно прозрачной. Все данные о налогах и страховых взносах сохраняются в профиле налогоплательщика. Данные на текущий период отображаются уже на главной странице. Для детализации счета следует выбрать пункт “Переплата/Задолженность”. Там Вы найдете всю информацию по начислениям налогов и пени.

Узнать задолженность по ИНН

С целью защиты налоговой информацию в соответствие со ст. 102 Налогового Кодекса доступ к данным о текущей задолженности налогоплательщика доступен только из кабинета. Сервис “Узнай свою задолженность” был упразднен. Его функционал был реализован в онлайн-кабинете налогоплательщика.

Узнать свою задолженность по фамилии

Пользователи имеют возможность проверить наличие информации о себе в базе сайта Федеральной службы судебных приставов. В онлайн-форме необходимо выбрать поиск физических лиц и указать необходимые данные:

  1. Выбрать территориальные органы.
  2. Ввести ФИО.
  3. Выбрать дату рождения.
  4. Перейти к поиску по кнопке “Найти”.

Оплата налогов через личный кабинет налогоплательщика

Во вкладке “Переплаты/задолженности” приведена информация обо всех текущих начислениях. Провести оплату можно всего лишь в несколько кликов:

  1. Справа внизу под общим списком находится кнопка “Оплатить задолженности”. Нажмите ее.
  2. В открывшемся окне автоматически подгружается весь список задолженностей. Нажмите кнопку 2, чтобы сформировать платежные документы для дальнейшей печати.
  3. Выберите онлайн-оплату, чтобы провести платеж online банковской картой.

Получение налогового вычета через личный кабинет ФНС

Граждане имеют законное право оформить социальный вычет при оплате лечения или обучения, а также имущественный вычет за покупку недвижимости. Все необходимые действия выполняются через интернет в кабинете налогоплательщика. Войдите в сервис и выберите “Налог на доходы ФЛ” – “Декларация по форме 3-НДФЛ”.

В целевом разделе можно выгрузить декларацию в формате xml и отправить ее с документацией для получения вычета. Для заверения документов необходимо создать цифровую подпись:

  1. Перейдите в настройки “Профиль”
  2. Выберите “Получение сертификата”.

Другие возможности личного кабинета

Оплата налоговых платежей и контроль начисления — не единственные функции ЛК налогоплательщика. Физлица после авторизации в интернет-сервисе получают:

  • Актуальные данные о зарегистрированной недвижимости и транспортных средствах.
  • Информация о начисленных и уплаченных платежах в ФНС.
  • Контроль состояния расчетов с бюджетом: наличие задолженностей или переплат.
  • Получение и печать уведомлений, квитанций, документов.
  • Оплата налогов через банк в режиме онлайн.
  • Заполнение деклараций, заверение их ЭП.
  • Отслеживание статуса камеральной проверки деклараций № 3-НДФЛ.
  • Дистанционное направление обращение в налоговую службу.

Определение реквизитов ИФНС (налоговой)

Налогоплательщик может на сайте определить реквизиты службы по адресу и коду инспекции. Перейдите на страницу определения обслуживающей и правильно заполните анкету:

  1. Выберите вид налогоплательщика (Физическое лицо).
  2. Укажите адрес (используйте выпадающее меню).
  3. Код ИФНС (выбрать из справочника).

Как узнать свой ИНН

Если Вам нужно узнать свой ИНН для входа в личный кабинет или по другим причинам, то сделать это можно на специальной защищенной странице. Заполните все поля сведений о налогоплательщике:

  1. ФИО (если отчества нет — установить флажок).
  2. Дата рождения в формате дд.мм.гггг.
  3. Место рождения (город, страна).
  4. Паспорт или иной документ для удостоверения личности, его серия и номер.
  5. Дата выдачи паспорта (другого удостоверяющего документа).
  6. Защита от автоматического ввода (captcha).
  7. “Отправить запрос” — если данные введены верно, на экране появится ИНН.

Записаться на прием в налоговую инспекцию

Чтобы не терять время в очереди и максимально быстро решать все рабочие вопросы со службой ФНС, граждане могут оформить заявление на прием в инспекцию через сайт. Перейдите к созданию заявки и после согласия с условиями предоставления сервиса укажите персональную информацию.

Телефон горячей линии Федеральной налоговой службы

Для удобства налогоплательщиков ФНС России открыла бесплатный общефедеральный телефонный номер единого Контакт-центра. Физлица могут уточнить любые вопросы про личный кабинет, декларации, документы. Для этого позвоните по телефону 8800-222-22-22.

Не войти в личный кабинет налогоплательщика

Личный кабинет налогоплательщика — это информационный ресурс, который размещен на официальном сайте ФНС России, и предназначен для реализации налогоплательщиками и налоговыми органами своих прав и обязанностей, установленных НК РФ.

Личный кабинет налогоплательщика позволяет:

  • получать актуальную информацию об объектах имущества и транспортных средствах, о суммах начисленных и уплаченных налоговых платежей, о наличии переплат, о задолженности по налогам перед бюджетом;
  • контролировать состояние расчетов с бюджетом;
  • получать и распечатывать налоговые уведомления и квитанции на уплату налоговых платежей;
  • оплачивать налоговую задолженность и налоговые платежи через банки – партнеры ФНС России;
  • скачивать программы для заполнения декларации по налогу на доходы физических лиц по форме № 3-НДФЛ, заполнять декларацию по форме № 3-НДФЛ в режиме онлайн, направлять в налоговую инспекцию декларацию по форме № 3-НДФЛ в электронном виде, подписанную электронной подписью налогоплательщика;
  • отслеживать статус камеральной проверки налоговых деклараций по форме № 3-НДФЛ;
  • обращаться в налоговые органы без личного визита в налоговую инспекцию.

Ошибка на шаге “Проверка защищенного соединения с сервером Личного кабинета индивидуального предпринимателя”

У большинства пользователей возникает ошибка на последнем шаге “Проверка защищенного соединения с сервером Личного кабинета индивидуального предпринимателя”. Без проверки данного шага нельзя войти в личный кабинет налогоплательщика.

Давайте рассмотрим варианты для решения проблемы проверки на последнем шаге.

Дата и время компьютера

Дата и время компьютера должны быть синхронизированы с одним из серверов точного времени. Синхронизация делается в настройках даты и времени вашего компьютера.

Антивирус

Первым делом на время проверки защищенного соединения рекомендуется отключить антивирус и фаервол. Если проверка пройдет успешно, то вам необходимо адреса https://lkip.nalog.ru и https://lkipgost.nalog.ru исключить из зоны проверки вашего антивируса (т.е. добавить в настройках антивируса в исключения). (Особенно это актуально для антивируса Avast).

Настройка браузера

В свойствах Internet Explorer необходимо проверить включены или нет протоколы SSL 3.0, TLS 1.0, TLS 1.1 и TLS 1.2. Если есть протокол SSL 2.0, то его необходимо выключить.

Адреса https://lkip.nalog.ru и https://lkipgost.nalog.ru должны быть добавлены в надежные сайты. Можно добавить сразу все поддомены nalog.ru.

Настройка КриптоПро

Проблема может возникать из-за неправильных настроек КриптоПро. Необходимо на вкладке «Настройки TLS» снять галочку у «Не использовать устаревшие cipher suite».

Обновление КриптоПро

Для работы с личным кабинетом налогоплательщика необходима версия КриптоПро не ниже 3.6.7777. Рекомендую обновиться до последней версии. Актуальные версии КриптоПро можно найти на официальном сайте КриптоПро. Для Windows 10 лучше всего использовать КриптоПро 5.0.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то вам необходимо обратиться в техническую поддержку на сайте nalog.ru.

Может быть интересно:

Читать еще:  Совместные покупки принцип работы
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector