Vsv-fin.ru

Финансовая грамотность
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как работать на электронной площадке сбербанка

Как проходит электронный аукцион Сбербанк АСТ: инструкция по участию+видео

Сбербанк-АСТ – это крупнейшая площадка федерального уровня в РФ для проведения электронных торгов, в том числе по государственным тендерам. Она же является лидером по количеству реализованных контрактов, в том же 2017 году именно на ней заключили порядка 39% от всех договоров по осуществлению госзакупок. Что представляет собой аукцион Сбербанк АСТ, как организовываются такие торги и какой порядок их проведения?

Читайте в статье

Как проводятся аукционы

Торговая площадка Сбербанка АСТ аукционы проводит с соблюдением Федеральных Законов 44 и 223, которыми и регулируется организация и реализация процедуры торгов.

Общий порядок проведения аукциона выглядит следующим образом:

  • на портале регистрируются (проходят верификацию) заказчики и выставляют свои тендеры с детальным описанием всех условий;
  • поставщики подают заявки на участие в избранных аукционах;
  • проводится сам аукцион в два этапа, по условиям которого выбирается один или несколько поставщиков – им и будет отправлен контракт.

Регистрация в качестве поставщика

Перед тем как участвовать в аукционе на Сбербанк АСТ нужно обязательно пройти процесс регистрации и верификации с соблюдением установленных норм по ФЗ 44 и 223. Выполняется все это в следующей последовательности:

  • на сайте http://sberbank-ast.ru/ выбрать «Регистрация»;
  • выбрать тип профиля для регистрации (в роли кого планирует участвовать в торгах заявитель);
  • отправить запрашиваемые документы для рассмотрения заявки на регистрацию (либо бумажные копии, либо электронные, но уже с цифровой подписью).

Рассмотрение заявки на регистрацию в Сбербанк-АСТ занимает 5 рабочих дней. После – можно будет принимать участие в аукционах. В случае получения отказа – необходимо исправить все ошибки, допущенные при заполнении профиля, приложить недостающие справки. Также важно учитывать срок действия подаваемых документов – в некоторых из них он ограничен. Например, выписка из ЕГРЮЛ действует только на протяжении 30 дней с момента выдачи, из ЕГРИП – 90 дней.

Срок действия электронной подписи – 1 год. При получении новой аккредитация проводится повторно. Непосредственно от оператора Сбербанк АСТ пользователь регулярно будет получать уведомления о необходимости обновления своего профиля. Первый раз такое упоминание пришлют за 6 месяцев до окончания срока действия ЭЦП. За 3 месяца до конечного срока пользователь вовсе не сможет подавать заявки на участие в аукционах.

Регистрация в качестве заказчика

Для регистрации в качестве заказчика для последующего создания электронных аукционов в Сбербанк АСТ нужно пройти только аккредитацию в качестве участника через Единую информационную систему (ЕИС), которая располагается на сайте zakupki.gov.ru. Вся указанная участником информация с данного портала автоматически будет перенесена в его личный профиль Сбербанк АСТ.

Сама же процедура прохождения аккредитации занимает буквально несколько часов. Только для того, чтобы иметь возможность впоследствии выставлять свои заявки необходимо также иметь электронную подпись. Без неё невозможно будет подписать контракт с победителем аукциона. Где её получить? В любом удостоверяющем центре, можно обратиться для этого непосредственно в Сбербанк АСТ.

Технические требования

Перед тем как играть на аукционе Сбербанк АСТ необходимо убедиться, что пользователь использует совместимое ПО. Текущие требования следующие:

  • операционная система: Windows 7 или более старшей версии;
  • браузер: рекомендованными являются Internet Explorer 11 или Google Chrome 45 (или более новые версии);
  • дополнительное ПО: Microsoft Office (2007 или старше) или LibreOffice (4.4 или старше), КриптоПро CSP (4.0 или старше), любая утилита для работы с архивами Rar, Zip, Tar, TZ2.

Помимо этого, в браузер должен быть интегрирован КриптоПро Browser plug-in, а при использовании Internet Explorer сайт http://utp.sberbank-ast.ru/ необходимо добавить в список «Надежных узлов». И последнее – в системе заблаговременно нужно установить сертификат центра аттестации, который и выдал электронную цифровую подпись.

Подача заявки на создания аукциона

Как подать заявку на аукцион Сбербанк АСТ? Выполняется это в подменю «Закупки», далее необходимо выбрать подходящую площадку из предложенных (недвижимость, ФЗ 44, ФЗ 223 и так далее). После – по форме заполняется заявка и отправляется на рассмотрение. Как правило, условия согласовывают в течение нескольких часов. Естественно, данный функционал становится доступным только после того, как пользователь прошел аккредитацию.

Также о том, как провести аукцион на Сбербанк АСТ есть масса обучающих материалов, созданных самими владельцами электронной торговой площадки. А на их официальном информационном портале http://utp.sberbank-ast.ru/Main/Notice/757/Instructions можно и вовсе посмотреть видео про участие в электронном аукционе Сбербанк АСТ. Все материалы предоставляются бесплатно.

Ответ по заявке исполнителя

Поиск аукционов Сбербанк АСТ становится доступным после получения аккредитации и проверки всех поданных документов. Для подачи заявки изначально необходимо выбрать подходящий аукцион. Найти их можно в разделе «Закупки» или с помощью функции «Найти процедуру» на главной странице сайта.

После выбора необходимого аукциона необходимо выбрать «Подать заявку», откроется окно составления предложения. Та самая заявка состоит из 2-х частей:

  1. Первая – это текст согласия, он системой публикуется автоматически, но можно вручную внести правки. В этом же поле указываются технические характеристики предложенной услуги, товара и прочие данные, касающиеся субъекта аукциона.
  2. Вторая – информация об исполнителе. Сюда вносятся данные о компании, которая предлагает сотрудничество в рамках выставленного тендера.

Следует заполнять заявку на участие в аукционе Сбербанк АСТ крайне внимательно, так как даже минимальные ошибки смогут привести к отказу со стороны оператора электронных торгов. Проверить, что заявка подана, можно в разделе «Процедуры», далее – «Мои заявки на участие» (там же будет указан присвоенный запросу номер). Там же их можно, при необходимости, изменить, отозвать.

Сколько стоит участие в аукционе?

В Сбербанк АСТ есть такое понятие, как «сумма Обеспечения», которая удерживается системой непосредственно при подаче заявки за участие. Стоимость участия в аукционе на Сбербанк АСТ может быть разной и составляет порядка 2 – 5% от начальной заявленной суммы (зависит от итоговой запланированной суммы контракта, а также категории, к которой относится аукцион). По окончанию торгов деньги возвращают (разблокируют), далее их можно вывести привычным способом.

Работа с аукционным залом

Как проходит электронный аукцион на Сбербанк АСТ? После старта торгов попасть непосредственно в аукционный зал можно через меню «Мои заявки на участие» — там рядом с необходимой процедурой появится соответствующая вкладка.

В самом аукционном зале можно будет уже подать предложение с указанием суммы (вручную или с помощью специального ползунка). Предложение отправить получиться только в рамках установленного шага от начальной стоимости. Интерфейс с указанием заявок обновляется автоматически через 60 секунд, в настройках можно выставить период автообновления от 10 секунд или вовсе так, чтобы это можно делать только вручную.

Каждый аукцион состоит из двух этапов:

  1. Во время первого этапа подаются предложения только с установленным заказчиком шагом.
  2. На втором этапе все участники получают возможность предложить любую другую стоимость контракта, но не выше той, которая указывалась изначально. На данном этапе публиковать предложения не сможет лишь тот, кто ранее оказался победителем первого этапа.
Читать еще:  Яндекс работа поиск вакансий

Итоговый победитель устанавливается автоматически по результатам второго этапа аукциона. С ним в итоге и будет подписан контракт.

Что дальше

Что будет дальше после того, как участник выиграл аукцион на Сбербанк АСТ?

  1. Заказчик, создавший процедуру, отправит ему контракт для согласования. Ответить на него необходимо в течение 20 дней. То есть, победителю нужно ознакомиться с условиями и, если никаких замечаний нет – подписать документ с помощью электронной цифровой подписи.
  2. Следующий этап – это подписание контракта со стороны самого заказчика. Только после этой процедуры документ приобретает свою юридическую силу, каждая из сторон обязывается выполнить свои предписания. Если же заявка заказчиком по какой-то причине была отменена и исполнитель считает, что это произошло беспричинно, то он вправе обратиться с жалобой в антимонопольный комитет.
  3. Исполнение контракта сотрудничающие стороны согласовывают самостоятельно, площадка Сбербанк АСТ к этому уже не имеет никакого отношения. А за решением всех спорных нюансов следует обращаться непосредственно в ФАС или же в суд, если есть признаки нанесения материального ущерба из-за невыполнения условий контракта.

Итого, принять участие в аукционах на площадке Сбербанк АСТ может каждый желающий. Потребуется только пройти регистрацию и аккредитацию участника. Быстрее и проще всего это сделать при наличии электронной подписи – в этом случае потребуется предоставить минимальный пакет документов. Детальную инструкцию о том, как участвовать в аукционах Сбербанк АСТ можно ещё получить на информационном портале электронной площадки. Там же работает круглосуточная служба поддержки, к которой можно обращаться по любым вопросам, связанных с работой сервиса.

Как работать на электронной площадке сбербанка

Для работы на электронной площадке ЗАО «Сбербанк-АСТ» на компьютере должно быть установлено следующее программное обеспечение:

  • ОС MS Windows 7, Windows 8 (8.1) или Windows 10;
  • Internet Explorer версии 11, Google Chrome версии 45 и выше;
  • Средства для создания документов (MS Office, LibreOffice, WordPad,Adobe Acrobat Reader);
  • Средства сжатия (упаковки) файлов (RAR, ZIP, WINZIP);
  • СКЗИ КриптоПро CSP версии 3.6 и выше.

Для направления на Универсальной торговой платформе (далее УТП) документов, подписанных ЭП, Регламентом УТП допускается использование обозревателя Internet Explorer версии не ниже 8.0. Тем не менее для удобства работы Пользователей добавлена возможность работы с ЭП в других браузерах, в том числе Google Chrome. Для подписания документов ЭП в других браузерах необходимо установить КриптоПро Browser plug-in согласно инструкции по установке.

Для корректной работы на УТП необходимо отключить все нестандартные надстройки Internet Explorer (такие как Skype, ICQ и др.), так как их использование может приводить к изменению структуры формируемых электронных документов.

В регламентах торговых секций могут быть установлены дополнительные требования к автоматизированному рабочему месту пользователя.

При работе с УТП, для просмотра страниц и подачи документов без использования ЭП, могут быть использованы все стандартные браузеры: Internet Explorer, Opera, Chrome, Firefox, Safari и прочие. В случае возникновения ошибок или некорректного отображения страниц необходимо перейти в рекомендуемый браузер IE, версии не ниже 8 (см. требования к рабочему месту в регламенте работы УТП).

Важно: Работа в IE версий ниже 8, также поддерживается, но не рекомендуется. Данные версии браузера существенно замедляют работу сайта, т.к. они не оптимизированы для работы с JavaScript, являются небезопасными, не поддерживаются и не обновляются производителем (ссылка: http://support.microsoft.com/lifecycle/search/default.aspx ).

Настройка рабочего места для работы с УТП в зависимости от конфигурации системы:

Win 7 IE 8-11, Win 8-8.1 IE 10-11: Возможна работа как с установленным плагином, так и без него: — Без использования КриптоПро Browser plug-in: настройка браузера и установка библиотеки Capicom в соответствии с инструкцией. — С использованием КриптоПро Browser plug-in: Установка плагина «КриптоПро Browser plug-in» и корневых сертификатов Удостоверяющего центра в соответствии с инструкцией, а также обязательная настройка браузера. Установка библиотеки Capicom в данном случае не требуется.

Win 7 Google Chrome: Установка плагина «КриптоПро Browser plug-in» и корневых сертификатов Удостоверяющего центра описаны в инструкции.

Win 8-8.1 Google Chrome: Установка плагина «КриптоПро Browser plug-in» и корневых сертификатов Удостоверяющего центра описаны в инструкции.

Общие

Инструкция по настройке АРМ(25-11-2016)

Краткая инструкции по информационной безопасности

Инструкция по регистрации на УТП (21-07-2017)

Инструкция по регистрации на УТП без ЭП (21-07-2017)

Инструкция по работе со счетами и тарифами (08-07-2016)

Инструкция по установке КриптоПро Browser plug-in

Инструкция по подключению к системе ЮЗД

Инструкция по формированию поисковых запросов и подключению подписки на процедуры (29-11-2017)

Инструкция по подключению подписки на мониторинг контрагентов

Инструкция по информационной безопасности

Инструкция по работе с сервисом для расчета НМЦК

Памятка по работе с персональным хранилищем файлов

Обучающие видеоролики

Инструкция по запуску обучающих видеороликов

Участник. Торговый зал с торгами по лоту без позиций (High Quality)

Участник. Торговый зал с торгами по лоту без позиций (Low Quality)

Участник. Торговый зал с торгами по позициям (High Quality)

Участник. Торговый зал с торгами по позициям (Low Quality)

Работа на электронной торговой площадке ЗАО «Сбербанк — АСТ»

Среди участников бизнеса довольно востребованным становится программный комплекс, объединяющий поставщиков с потребителями. Посредством интернет-ресурса заключаются сделки, проводятся маркетинговые исследования, аукционы и торги. Существует несколько мест, где пользователи могут получить такого рода услуги. Одним из них является электронная торговая площадка «Сбербанк — АСТ», собственником которой является самый крупный банк России.

Общие сведения

Первое место в стране по количеству заключаемых сделок занимает федеральная электронно-торговая площадка ЗАО «Сбербанк — АСТ». Располагается она по адресу: www.sberbank-ast.ru . Программа для проведения закупок товаров и услуг работает в автоматизированном режиме, систематизируя информацию и подбирая оптимальные варианты для проведения торгов.

Впервые система была запущена в начале 2009 года с правом проведения электронных аукционов для бюджетных организаций. Разрешение было выдано Министерством экономического развития России. Стратегической целью закрытого акционерного общества стало формирование прозрачных и удобных механизмов, обеспечивающих взаимодействие продавцов с покупателями. Организация предоставляет услугу по использованию программного обеспечения SAAS. Иными словами, предоставляет доступ к обмену информацией и обеспечивает безопасность проведения всех торговых операций.

Основные задачи, которые ставит перед собой руководство платформы, заключаются в следующем:

  • предоставление удобного доступа к электронной площадке;
  • повышение простоты работы в системе торгов;
  • внедрение инновационных технологий и лучших международных стандартов для повышения качества сервиса;
  • обеспечение безопасности и конфиденциальности участников торгов;
  • расширение возможностей и привлечение большего количества клиентов.

По заявлению медийной компании СТС Company info, планируется создание единой Евразийской системы электронных торгов, в которой собирается принять участие и площадка Сбербанка.

Читать еще:  Работа с выходными суббота воскресенье вакансии

В 2018 году произошли значимые изменения в работе биржи. Результатом их стало появление возможности предоставления услуг по проведению конкурсов и запросов котировок. Площадка готова к работе как с опытными участниками, так и с новичками, которых компания готова обучить. Из системы было выделено особое направление — «магазин малых закупок». Сюда вошли предложения по закупке товаров или услуг малого объема.

На интернет-площадке реализован удобный поиск, доступны заказы товаров, услуг, запросы предложений по различным параметрам. Вся работа происходит в режиме реального времени. Клиентам предоставляется широкий набор инструментов, позволяющих установить точные параметры поиска, оптимально выстроив внутреннюю систему.

Услуги компании

Универсальная сбербанковская площадка предоставляет возможность проведения аукционных закупок без ограничений в отраслях и позициях. Любой зарегистрированный участник может стать как покупателем, так и продавцом, то есть самостоятельно организовывать лот. Полученное летом 2018 года разрешение позволило площадке проводить и государственные тендерные закупки.

К основным сферам деятельности коммерческой организации относятся:

  1. Закупки по 44-ФЗ, 223-ФЗ с услугами по приватизации, аренде и продаже прав. Компания «Сбербанк — АСТ» помогает найти надежных партнеров и приобрести необходимые товары и услуги. Победителем признается тот, чье предложение содержит качественную услугу в совокупности с наименьшей стоимостью.
  2. Продажа государственной собственности и выбор подрядчиков для капитального ремонта. В соответствии с постановлением Правительства РФ организуются аукционы и предварительные отборы, направленные на привлечение подрядных компаний и выполняющих ремонтные работы некоммерческих организаций.
  3. Финансовые услуги. Предоставляется возможность обеспечения заявок на принятие участия в торгах, а также получения финансовых гарантий в банках-партнерах. Выполняется страхование различного имущества и деятельности на выгодных для клиента условиях.
  4. Обучение. Совместно с электронной площадкой действует учебный и корпоративный центр. На территории России и Беларуси расположены 80 партнерских учебных заведений, обучающих процессу проведения государственных, коммерческих и муниципальных закупок.
  5. Торговые секции. Проводится весь спектр закупочных процедур, включающий аукционы, конкурсы, запросы цен и предложений, многолотовый отбор.

Кроме этого, на электронной площадке «Сбербанк — АСТ» выполняются все необходимые процедуры по продаже имущества обанкротившихся предприятий, приватизации и аренды, реализации непрофильных активов, закупок для крупнейших корпораций и холдингов. На портале выделены пять персональных торговых секций: ПАО «Сбербанк», Центральный банк РФ, ПАО АФК «Система», ФГУП «Почта России», ПАО «Транснефть». Это партнеры компании, осуществляющие закупки на постоянной основе.

Работа на площадке

Чтобы получить доступ к участию в торгах, необходимо зарегистрироваться в системе с помощью электронного сертификата. Для этого нужно получить электронную цифровую подпись (ЭЦП). Без этого ключа пройти аккредитацию в системе будет невозможно. Приобрести ЭЦП можно в удостоверяющих центрах, входящих в партнерскую программу акционерного общества.

Основные центры:

  • «Сберключ»;
  • «Тензор»;
  • СКБ «Контур»;
  • КОРСУС «Консалтинг СНГ»;
  • ООО «Таксском»;
  • ЗАО «Национальный удостоверяющий центр».

С полным реестром авторизованных удостоверяющих организаций можно ознакомиться на официальном сайте «Сбербанка — АСТ» в разделе «Получение ЭТП». Для получения цифровой подписи необходимо будет представить ряд документов. Содержание комплекта зависит от формы организации и непосредственно забирающего электронный ключ с точки выдачи физического лица. После получения ЭЦП можно приступать к процедуре регистрации.

Выполняется она онлайн с помощью интернета. Требования к компьютеру невысокие. Так, для организации комфортного рабочего места понадобится: установленная ОС Windows7 или версии выше, браузер Internet Explorer версии 11, комплект программного обеспечения для работы с документооборотом (MS Office, Adobe Acrobat Reader), архиватор RAR или WinZip. Помимо этого, необходимо будет установить дистрибутив «СКЗИ КриптоПро CSP». На этом криптопровайдере построена автоматизированная система защиты электронной информации. Загрузить программу можно с сайта: cryptopro.ru.

Сохраненный плагин понадобится интегрировать в браузер и разрешить ему доступ по запросу к хранилищу корневых сертификатов. В случае возникновения ошибки при запуске наиболее популярным способом ее устранения станет копирование системной библиотеки caricom. dll в папку System32.

Начало деятельности

После того как электронный ключ получен, а система подготовлена, можно приступать к работе в системе. В первую очередь к ней подключается полученный сертификат электронной подписи. Выполняется установка через «СКЗИ КриптоПро CSP». В программе пользователю необходимо открыть вкладку «Сервис» и запустить «Мастер установки личного сертификата». В следующем окне необходимо будет указать место, где расположен ключ, и нажать кнопку «Далее». В новой закладке — выбрать хранилище сертификатов и подтвердить его нажатием кнопки «ОК».

Далее, необходимо выполнить следующее:

  1. Загрузить сайт: utp.sberbank-ast.ru .
  2. Выбрать на главной странице, в правом верхнем углу, кнопку «Регистрация с ЭП».
  3. В разделе «Организация» указать ее вид и нажать кнопку «Продолжить».
  4. В открывшейся форме найти строчку «Подача заявления на регистрацию» и заполнить все предложенные поля. При этом часть данных будет уже прописана из сертификата пользователя.
  5. Загрузить цифровые копии необходимых документов.
  6. Нажать на кнопку «Подписать и сохранить».

Затем система автоматически начнет проверку цифровой подписи. В случае подтверждения всех данных сформируется автоматическая заявка на регистрацию пользователя. Срок принятия решения составляет порядка трех дней. Как только верификация будет успешно закончена, клиенту нужно будет аккредитоваться еще в торговой секции. При регистрации выбирается желаемый статус: участник или организатор.

Подача заявки

Вначале нужно зайти в личный кабинет. Делается это с помощью ЭЦП. Пользователю необходимо на сайте нажать кнопку «Войти в кабинет» и разрешить доступ к считыванию сертификата. На открывшийся странице указать, какой сертификат будет использоваться, а затем подтвердить выбор нажатием кнопки «Подписать и войти». Как только подпись считается, произойдет авторизация и загрузится личный кабинет.

Затем необходимо найти интересующий аукцион. Ищется он в реестре объявленных аукционов. Для этого в разделе «Аукционы» выбирается одноименное меню, после чего на сайте появляется список всех текущих торгов, которые в настоящий момент опубликованы на площадке «Сбербанк — АСТ» и доступны для подачи заявки.

Существующие предложения отображаются в виде таблицы. Каждая строчка содержит информацию о следующем:

  1. Реестровый номер. Он должен совпадать с кодом, опубликованным на портале zakupki. gov.ru.
  2. Место поставки. Указывается название компании и полный адрес места, где планируется получение услуги.
  3. Наибольшая цена контракта. Обозначается максимальный бюджет, выделенный на оплату услуги.
  4. Дата публикации — время регистрации заявки покупателя.
  5. Время окончания приема заявок.
  6. Срок проведения аукциона.

В предпоследней колонке находится активная кнопка «Подать заявку». После ее нажатия система загружает заявку на участие в электронных торгах. В ней содержатся подробные сведения об аукционе, подробно описаны предъявляемые к исполнителю требования, указаны ограничения. Напротив надписи «Размер обеспечения заявки на участие» проставлена сумма в рублях.

Формирование заявки состоит из двух частей. В первой необходимо дать согласие на исполнение условий, указанных в рамках аукциона. При этом следует отметить, что для заказчика эта часть невидима, то есть он не знает имени компании, подающей заявку. Во второй части загружаются необходимые документы. В их состав входит: декларация о соответствии участника, сведения об ИНН учредителей, документы, подтверждающие право на участие и преимущества.

Читать еще:  Яндекс работа ру москва

После того как все графы заполнены, следует нажать кнопку «Подписать и отправить». Сумма обеспечения блокируется на лицевом счете, а заявка отправится оператору сайта и заказчику на рассмотрение.

Пополнение счета

Без достаточной суммы обеспечения торгов подать заявку на участие в аукционе будет невозможно. Поэтому необходимо, чтобы на личном счету находилась нужная сумма средств. Этот счет открывается площадкой после прохождения процедуры аккредитации. Чтобы пополнить баланс, понадобится с помощью платежных систем внести определенную сумму согласно реквизитам «Сбербанка — АСТ».

Делается это через раздел «Участникам», в котором выбирается пункт «Реквизиты». В предоставленной информации будут содержаться сведения об имени получателя, банке получателя, номер расчетного счета, корреспондентский счет, ИНН и КПП.

При формировании платежа обязательно отмечается то, что перевод не облагается НДС. Указание номера лицевого счета в платежке не требуется. Зачисление на лицевой счет осуществляется по совпадению ИНН и КПП филиала или территориального подразделения. Если совпадение не найдено, то средства поступают после получения от плательщика официального письма с уточнением необходимых данных.

Первый раз на электронной площадке? Где найти помощь?

В статье вы найдете информацию по всем существующим электронным площадкам: регламенты, инструкции, программное обеспечение для настройки рабочего места, а также особенности работы на каждой площадке.

Существует шесть электронных торговых площадок (ЭТП), на которых проходят торги в форме открытого аукциона в электронной форме (ОАЭФ):

  • Автоматизированная система торгов «Сбербанк-АСТ»;
  • ОАО «Единая электронная торговая площадка» (ЕЭТП);
  • ООО «РТС-тендер»;
  • Общероссийская система электронной торговли ZakazRF;
  • Электронная торговая площадка «Госзакупки» ЭТП ММВБ;
  • Российский аукционный дом.

Каждая ЭТП имеет открытую часть и закрытую (личный кабинет). Открытая часть доступна всем, а в закрытую можно попасть только по логину и паролю, либо выполнив вход, используя свою электронную подпись.

Процедуры электронных аукционов проходят на всех ЭТП практически одинаково, однако электронные торговые площадки имеют разные интерфейсы. Поэтому новичкам бывает трудно разобраться, что и как делать, где искать помощь?

Участие в государственных торгах. С чего начать? – рекомендуем вебинар поставщикам, которые планируют начать участие в государственных торгах, а также всем, кто желает получить или систематизировать свои знания об участии в торгах.

Способы получения информации о работе на ЭТП:

  • прочитать регламенты работы ЭТП;
  • посмотреть видеоуроки (презентации) работы на ЭТП;
  • получить консультацию по круглосуточным многоканальным телефонам центра поддержки пользователей;
  • написать письмо в службу технической поддержки.

Вся вспомогательная и справочная информация о работе на площадках, регламенты работы ЭТП находятся в открытых частях площадок, поэтому доступна для ознакомления любому желающему и не требует наличия электронной цифровой подписи.

Разберемся, какие способы реализуются на разных электронных площадках.

Инструкции и контакты на ЭТП «Сбербанк-АСТ»

На ЭТП «Сбербанк-АСТ» основная справочная информация собрана во вкладке «Главная». Здесь находятся регламенты работы (подпункт «Регламенты работы ЭТП»), инструкции по работе на площадке, ПО для настройки рабочего места, обучающие видеоролики для Заказчиков и Поставщиков (подпункт «Инструкции»). А также дополнительная полезная информация и образец платежного поручения с реквизитами оператора для перечисления обеспечения заявок находится в подпункте «Вопросы и ответы». Справочные телефоны + 7 (495) 787 2997, + 7 (495) 787 2999 работают круглосуточно.

Обращения в адрес площадки можно направлять электронной почте info@sberbank-ast.ru. С правой стороны экрана есть оранжевая закладка «Вопросы», где можно получить ответ по системе обратной связи у специалистов «Сбербанк-АСТ».

Как найти информацию на ЕЭТП

На ЕЭТП работают круглосуточные справочные телефоны +7 (495) 276 1626 , +8 (800) 200 1877. Действует онлайн «центр поддержки» пользователей (http://cpp.roseltorg.ru/), где можно быстро получить ответы по всем вопросам, касающихся работы в системе. На главной странице сайта ЕЭТП есть разделы «Заказчикам» и «Поставщикам», в которых собраны все инструкции и часто задаваемые вопросы.

Получить сведения по работе на ЭТП ММВБ

На ЭТП ММВБ получить информацию по работе на площадке можно по электронной почте info@support.etp-micex.ru, круглосуточным телефонам +8 (800) 100 2540, +7 (495) 785 0545 , или написав «обращение в техподдержку» в правом верхнем углу сайта.

Вся справочная информация собрана во вкладках «Поддержка» и «Документация». Во вкладке «Информация» в подразделе «Документация» собраны руководства пользователя, регламенты работы площадки ММВБ, инструкции и нормативно-правовая информация. Полезно изучить подраздел «Часто задаваемые вопросы» вкладки «Поддержка».

Особенности работы на РТС-тендер и ZakazRF

Электронные площадки РТС-тендер и ZakazRF имеют общую особенность. Работу на ЭТП и Заказчики, и Поставщики могут осуществлять как через сайт, так и через специально установленное программное обеспечение — автоматизированное рабочее место (АРМ). Интерфейс АРМ одинаков для обеих электронных площадок.

На ЭТП «РТС-тендер» любую информацию по работе на площадке можно получить круглосуточно по бесплатному федеральному номеру +8 (800) 500 7500, по электронной почте info@rts-tender.ru, а также через Skype. В разделе «Обратная связь» можно задать онлайн вопросы специалистам ЭТП. Вся справочная информация, регламенты работы в открытой части площадки сгруппированы по папкам «Заказчикам» и «Поставщикам». Там находятся инструкции по работе в web-части и в АРМ Заказчика и Поставщика. Установить АРМ Заказчика или Поставщика можно в разделе «Программное обеспечение». Видеоролики о работе, реквизиты расчетного счета для перечисления денежных средств в счет обеспечения заявок собраны в подразделе «Инструкции».

На ЭТП ZakazRF проводятся консультации по работе ЭТП только по электронной почте info@mail.zakazrf.ru, причем ответ поступит в течение часа. К сожалению, ЭТП ZakazRF не оказывает консультации по телефону, а только через удостоверяющие центры (УЦ), авторизованные ЭТП ZakazRF. Контактные телефоны этих УЦ можно найти в разделе «Тех.поддержка» в верхней строке сайта. Вся справочная информация, инструкции Заказчикам и Поставщикам собраны в одноименных разделах на Главной странице сайта, а также в пункте меню «Документы».

Несмотря на то, что обращения на ЭТП пользователей затруднено, работать на площадке не сложно, особенно если использовать АРМ, интерфейс которого совпадает с аналогичным АРМ на ЭТП РТС-тендер. Установить АРМ для заказчика или поставщика можно в пункте меню «Вход на ЭТП».

Почитать «консультации по работе» на ЭТП ZakazRF можно на их форуме, ссылка на который приведена в верхней строке сайта.

Каждый участник выбирает ту площадку, которая наиболее соответствует его потребностям. Очень важно детально изучить информацию каждой ЭТП. Это поможет сделать правильный выбор поставщикам товаров и услуг, работающих в различных сегментах рынка.

Повышайте квалификацию на курсе « Профессиональное управление государственными и муниципальными закупками, 256 ак.часов » для контрактных управляющих, специалистов контрактных служб и закупочных комиссий. Программа разработана на основе требований профессионального стандарта «Специалист в сфере закупок».

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector