Vsv-fin.ru

Финансовая грамотность
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Тз лендинг образец

Техническое задание для Landing page

Пример ТЗ для лендинга, разработанного мной в тесном сотрудничестве с крупной русско-германской веб-студией, специализирующейся на продающих письмах и профессиональных лендинг пейдж с высокой конверсией. Любой Landing page начинается с «брифа данных на изготовление лендинга», который заполняется заказчиком. По данным анкеты копирайтером создается концепция будущего проекта. Подтвержденная концепция становится основой для формирования технического задания, которое, в свою очередь, переходит к дизайнерам и программистам студии. В трудоемком процессе создания Landing page копирайтеру отводится одна из важнейших ролей — концепция и ТЗ лендинга. Это очень ответственное задание, требующее не только должного профессионализма и творческого подхода, но и безукоризненного соблюдения определенных правил и техник.

В качестве примера, мной было выбрано техническое задание уже завершенного проекта, выполненного по заказу квалифицированного адвоката и эксперта во всех областях юриспруденции.

ТЗ лендинг пейдж, пример «Квалифицированная юридическая помощь»

На день публикации статьи, для официального представительства компании Metida Group UG (Германия) ООО «Нотос Груп» мной разработано восемь концепций и ТЗ для продающих сайтов, а также одно техническое задание продающего письма.

Как сделать классный бриф на разработку Landing Page. Образец для скачивания прилагаю

Доброго времени суток, уважаемые читатели. Когда уже заказчики прекратят учить дизайнеров работать? Что бы вы ни создавали и сколько бы ни работали, всегда найдется какой-нибудь гаденыш, который скажет, что все неправильно и давай переделывай.

Наверное, один из самых трудных моментов в работе любого разработчика, это сдача проекта и разговор с клиентом. Конечно, нередко попадаются и хорошие клиенты, которые понимают для чего мы учимся и доверяют работу полностью, но для этого нужно себя проявить и создать правильное впечатление. Это удается не всем и не всегда.

Сегодня мы поговорим о том, каким должен быть бриф для лендинга и как общаться с клиентом, чтобы мягко показать ему кто здесь профи, а кто простой смертный, который ничего не понимает в дизайне, а потому не должен лезть в эту работу и командовать где не следует, даже несмотря на то, что клиент всегда прав.

Как быть альфа-самцом, с которым не спорят клиенты

Для начала давайте обсудим общие моменты. Это очень важно, ведь от них зависит вся дальнейшая работа и количество времени, которая потом уйдет на сдачу – приемку проекта.

Самое важное в нашем деле – сразу грамотно себя подать. Здесь существует очень тонкая грань. С одной стороны, нужно быть доброжелательным, чтобы человек порекомендовал вас (такого замечательного) своим знакомым, а с другой необходимо проявить себя альфа-самцом (самкой), с которым лучше не спорить лишний раз, вы сделаете все круто без лишних советов и наставлений.

Лучше всего заявить о солидности и важности помогают бумажки и документы. Особенно красиво оформленные. Я полагаю, что это их основная цель. Ведутся все. Если у вас есть папка – вы крутой, если в ней много разных файликов, то вы вообще практически Чак Норрис, а если они стильно оформлены, то ваш уровень непобедим (см. также Как правильно составлять договор на разработку дизайна сайта).

Основная ошибка веб-студий среднего уровня, которая не позволяет им продвинуться дальше. Не делайте так и сможете достичь большего

На порталах некоторых фирм можно увидеть брифы на Landing Page. Клиент заходит на сайт, скачивает, заполняет и ждет, когда проект будет готов. Конечно, я понимаю, что у этих компаний скорее всего большая загруженность и они могут себе такое позволить.

Однако, было бы гораздо эффективнее, если бы с каждым клиентом работал менеджер. Это бы могло позволить им повысить прайс. Те, кто способен платить большие деньги хочет, чтобы его облизывали и относились с почтением и трепетом, он, в конце концов платит.

Качественный сервис – это основа любого бизнеса в XXI веке.

Вам, естественно, я тоже рекомендую использовать именно этот подход к работе, общайтесь по Skype с заказчиком, а еще лучше встретьтесь. Заполняйте бриф самостоятельно и лишь потом отсылайте его на утверждение вместе с остальными документами.

Во-первых, клиент сразу чувствует особое к нему отношение и заинтересованность с вашей стороны. Первый признак, что проект будет успешным. Во-вторых, пока общаетесь, можно узнать больше подробностей в плане пожеланий.

Клиенты не всегда знают чего хотят, и могут ответить не на все вопросы. Вы должны их вести в этой беседе. Вы же специалист. В-третьих, вы создаете грамотное впечатление о себе и расположите его во время встречи или общения. Сделать это будет не так уж трудно. Вы оба заинтересованы в благоприятном окончании сотрудничества.

Пошаговое руководство: идеальная встреча с клиентом

Каким должен быть ваш план действий? Вы приходите на встречу, достаете бриф на разработку и заполняете. После этого приходите домой, оформляете в pdf, высылаете на почту клиенту, чтобы убедиться, что все составлено верно.

Учитывая, что вы закрываете доступ к редактированию, человек сможет написать все свои остальные пожелания либо в письме, либо в текстовом документе. Поверьте, их будет значительно больше, если вы откроете доступ к правкам прямо в документе. Это небольшая хитрость, пользуйтесь.

Далее вы снова встречаетесь с заказчиком и суете ему на подписание договор на дизайн, бриф на создание, смету, техническое задание. Все это в отдельных файлах (я имею в виду не компьютерный термин), на каждом документе ваши контакты, номер телефона, логотип.

Поверьте, это такая мелочь, а придираться к вам будут меньше.

О том, как переводить обычные документы в PDF я уже писал, это очень просто. Ну, а логотип профессионально, качественно и подешевле можно сделать при помощи www.logaster.ru . Ну это на тот случай, если кому нужно.

Если встретиться с клиентом лично не получается, вы без труда можете получить все необходимые документы через интернет. Не забывайте о возможности людей распечатывать и сканировать, хотя в некоторых случаях можно воспользоваться службами экспресс доставки FedEx или типа того. Представляете, насколько круто и профессионально вы будете выглядеть?

Читать еще:  Лендинг пейдж html шаблон скачать

Как составлять бриф правильно

Итак, вы встречаетесь с клиентом (или общаетесь с ним через интернет) достаете бриф на лендинг пэйдж и начинаете задавать ему вопросы. Записывайте как можно больше. Все это может пригодиться. Даже если вы не впихнете это в окончательный вариант для подписания – вы будете это знать. Супер. Информации много не бывает.

Если будете пользоваться моим документом, который можно скачать в конце этой статьи, то обратите внимание, некоторые вопросы там повторяются. Так и нужно, это правильно и хорошо.

Перефразируя вопрос вы можете получить больше полезных сведений. Человек может привыкнуть к тому, что его спрашивают о преимуществах и отвечать уже на автомате, но если вы интересуетесь чем его компания отличается от конкретного конкурента, то тут может появиться что-то новенькое.

Кроме того, заказчик и сам не хочет выглядеть идиотом, он будет стараться не повторяться, искать разные ответы на одни и те же вопросы.

Давайте рассмотрим теперь мой пример, и поговорим о том, что же вам необходимо узнать у потенциального клиента. Какие важные вопросы и категории тут есть.

Это вам пригодится в любом случае и чем больше контактов, тем лучше. Даже если у вас уже есть телефон заказчика, просите скайп, аккаунт вконтакте и так далее. Обязательно дайте ему свою визитку, вдруг что-то понадобится. Проявляйте к нему интерес и покажите, что готовы идти на контакт.

Не забывайте поинтересоваться нет ли у компании своего сайта. Там можно найти очень много дополнительной информации, которая поможет при создании лэндинга. Наверное, самая дурная ошибка разработчика, которая только может быть – это не посмотреть сайт компании, с которой он работает.

Целевая аудитория – это один из самых важных вопросов. От нее будет зависеть даже ваш заработок!

Допустим, вы собираетесь заниматься одностаничником для магазина дверей. Часть ассортиментного ряда рассчитана на покупателей элитных товаров, которым совершенно не важна цена. Для них в приоритете массив дуба и то, что дерево выросло на южной стороне Уральских гор в солнечную погоду.

Они готовы заплатить любую сумму за древесину, которую обрабатывали настоящие бобры и защищали от непогоды белочки. Естественно, что даже упоминание о скидке может заставить их усомниться в качестве товара и активности белочек.

Другая часть дверей в этом же магазине – более дешевые, они рассчитаны на людей, которых в первую очередь волнуют скидки. Почему бы не предложить клиенту сделать два лендинга? Кстати, для некоторых продуктов можно и нужно создавать несколько посадочных страниц.

Если эта информация для вас новая и интересная, то я рекомендую вам посмотреть [urlspan]курс Сергея Садовникова[/urlspan]. Здесь вы найдете много полезной информации о том, как делать крутые продающие страницы, работать с клиентами и быстро выстреливать одним проектом за другим.

[urlspan][/urlspan]

Курс состоит из двух частей. В первой очень много теории относительно того, как создавать сайты, которые приносят пользу заказчику, а значит и повышают профессиональный уровень разработчика. А вторая часть посвящена технической части, о том, как тратить на эту работу не больше часа.

  • Информация о товарах и услугах.

Если вы посмотрите на мой образец, то увидите, что этот пункт не что иное как сосредоточение одного размноженного вопроса: назовите преимущества вашего товара, чем ваша услуга отличается от остальных, по каким критериям вы лучше конкурентов.

Чтобы заказчик не подумал, что вы идиот, постарайтесь в этой части опроса максимально включиться в диалог. Не рекомендую вам просто задавать один вопрос за другим из списка, иначе клиент устанет вам отвечать и очень расстроится, что ему приходится общаться с придурком. Он же не знает о вашем коварном плане.

Включите ваши ораторские способности, задавайте дополнительные вопросы, которые помогут направить мысли в другое русло. Если чувствуете, что клиент начинает выходить из себя – отпустить его и перейдите к следующему пункту, а к этому вернетесь чуть позже.

Для кого будем создавать одностраничник? Кому выгодно это предложение? Если это женщины, то будем использовать в дизайне витиеватые шрифты. Если для мужчин, то синий, простой и прямолинейный.

Еще раз повторю, если у вас много информации, то вы вольны выбирать из нее, а если чего-то не хватает, то отсебятина и дурь на сайте вам обеспечены. Не обижайтесь, недостаток сведений плохо отражается даже на работе профессионалов, хотя они никогда не допустят такой ошибки. Обязательно спросят ровно столько, сколько это нужно.

  • Блоки, которые должны быть на сайте

Это еще одна причина не показывать бриф заказчику сразу. Вы – профессионал, не нужно давать клиенту влезать туда, куда ему не обязательно влезать. Не хватало чтобы он вас учил работать! Отмечайте все самостоятельно, а затем утверждайте. Естественно, что вам придется удалить из списка те блоки, которые посчитаете ненужными.

Допустим, вы считаете, что для утюга за 300 000 не обязательно устраивать и описывать акцию. Не лучше ли расписать насколько он эксклюзивен и замечателен, вспоминаем белочек с их хвостиками, которыми на этот раз они шлифовали поверхность.

Естественно, что мало кто поведется на предложение только потому, что вы скидываете пару тысяч на доставку. Людям, готовым купить утюг за 300 000, акции не уперлись. В тексте (да и не только там) нужно уделять внимание невероятным по качеству материалами, уникальностью товара и громкими именами, которые используют эту вещь.

Ваш заказчик цепляется глазом за «гениальную» идею, увидев в вашем брифе модуль «Акция», и говорит, что ему это жизненно необходимо. Это же круто, давайте подарим к утюгу еще и носовой платок!

Помните, ваш клиент может сам не являться своей целевой аудиторией. Он даже машину за такие деньги купить не способен, но вы же ему об этом не скажите. Вы знаете лучше как все должно выглядеть, но спорить не обязательно. Иногда лучше просто скрыть некоторую информацию и не провоцировать конфликта.

Читать еще:  Как сделать копию лендинга

Целью не всегда будет продажа, особенно если нет соответствующей кнопки. Как посетитель LP сможет у вас что-то купить, если на странице максимум что есть – это кнопка заказа обратного звонка? Конечно же, в этом случае цель будет отличаться.

После того как бриф будет заполнен и подписан, вы можете создавать сайт. Кстати, этот документ должен стать приложением к вашему договору. Несмотря на то, что он оформлен в свободной форме – он все равно имеет юридический вес.

Скачайте мой Бриф и пользуйте на здоровье

Если вам понравилась эта статья, то обязательно подписывайте на рассылку моего блога. Вы сможете получать больше полезных публикаций, которые помогут выстроить свою работу в интернете грамотно. До новых встреч и удачи в работе.

Техническое задание на разработку сайта

Пропустить чтение статьи и приступить к созданию ТЗ

Техническое задание на разработку сайта (или сокращенно ТЗ, техзадание) это документ, который облегчает жизнь обеим сторонам процесса — и заказчику, и исполнителю.

Как гласит известная интернет мудрость: “без внятного ТЗ результат ХЗ”. Гласит совершенно оправданно, потому что отсутствие грамотно составленного и утвержденного ТЗ зачастую приводит к серьезным разногласиям между фрилансером и заказчиком.

Опытные фрилансеры и успешные вебстудии предлагают заполнить “бриф” (от англ. brief — короткий, лаконичный), небольшую анкету, где заказчик в письменной форме излагает свои пожелания. Этот бриф зачастую служит или подготовкой к созданию подробного ТЗ или уже им является.

Прежде чем мы поговорим про составление технического задания давайте приоткроем тему взаимоотношений сторон.

Специфика взаимоотношений заказчика и исполнителя

ТЗ на сайт — будь то интернет магазин, лендинг или даже сайт депутата областного совета — составляется двумя сторонами и имеет свою специфику, которая построена на взаимоотношениях людей. Давайте посмотрим, как себя ведут люди, играя на каждой из сторон.

Заказчики

Заказчики встречаются абсолютно разные, от въедливых и дотошных до мечтателей, витающих в облаках.

Первые скорее всего начнут скрупулезно требовать доведения мельчайших деталей до совершенства, вторые могут полностью положиться на профессионализм и телепатию фрилансера. Поэтому будут искренне удивлены, когда узнают, что фрилансеры не умеют читать мысли и представляют эту задачу по-своему.

Заказчик существо занятое, и ему особо некогда тратить время на нудную писанину (а хорошее ТЗ именно такой писаниной и является:)), да и чтобы составить это пресловутое “тэ-зэ” нужно разбираться в сайтах, ну хоть немножечко, а умеют это далеко не все.

Кроме того, заказчиков порой посещают гениальные идеи, поддавшись которым они могут запросто перечеркнуть почти доделанную работу исполнителя и предложить сделать все по-другому. При этом искренне не понимать, а что тут такого?

Заказчики могут недоплатить или не оплатить работу вовсе. Но это тема уже другой, отдельной статьи.

Исполнители

Исполнители по типу организации труда делятся на 2 вида — фрилансеры-одиночки и рабочие группы или вебстудии.

Среди фрилансеров немало врилансеров, которые могут поймать заказчика на сладкие “отзывы клиентов” и “позаимствованное” портфолио, взять предоплату и пропасть из поля зрения. Сюда же можно отнести “врилансеров по неволе”, когда “взялся за гуж”, а он “не туж”, деньги получены, отдать жалко и человек “сливается”.

У фрилансеров есть особенность: работать поменьше и зарабатывать побольше. В погоне за рублем фрилансер часто поддается на искушение прихватить побольше клиентов и взять сразу несколько заказов, отчего может пострадать выполнение и вашего проекта.

Кроме срыва сроков без четкого техзадания возможны конфликты, когда заказчик меняет свои планы и просит сделать работу по-другому. Фрилансер может пойти на встречу и начать выполнение заново, но может и обосновано попросить оплатить ранее сделанную работу.

Кроме того, отсутствие понятного техзадания может привести к выполнению работы “тяп-ляп”.

Соскочить и слиться. Резюме проблематики.

Можно долго рассказывать о подводных камнях работы с фрилансом, давайте остановимся на основных и перечислим их:

  1. У заказчика в процессе работы меняется виденье и он не видит в этом проблемы для исполнителя. Для исполнителя потеряно время, которое может быть попросту неоплачено.
  2. Заказчик не имеет рычагов влияния на удаленного исполнителя кроме “хотелок” в почтовой переписке и устных просьб и договоренностей. Соответственно и фрилансер не может аргументировать отказ выполнять работы, выходящие за оговоренные рамки, т.к. задача ставилась довольно расплывчато, а многое “забылось” и понято “не так”.
  3. Фрилансер делает иначе, чем задумал заказчик, потому что последний не сообщил детали проекта.
  4. Заказчик неверно оценивает возможности исполнителя, исполнитель — задачу. Задача оказывается больше, чем планировалось, а платят за нее меньше, чем должны. Поэтому фрилансер может “слиться”, а заказчик “соскочить”.
  5. Срываются сроки проекта

Как видно, этих причин уже достаточно для снижения эффективности работы над проектом до нуля.

Случается, что вы встречаете исполнителя, который понимает вас с полуслова и делает все, как вы хотели. Что ж, берегите это сокровище! Загружайте работой по максимуму, но постарайтесь его не “испортить” повышением оплаты.

Плюсы и минусы составления технического задания на разработку сайта

Как вы уже догадались, составление техзадания на разработку сайта это процесс творческий, требует от заказчика терпения и четкого понимания, что нужно.

Минусы

Главным минусом в составлении ТЗ является сам процесс его составления, а точнее то значительное время, которое придется потратить на тщательное описание конечного результата.

Проблема, с которой зачастую сталкиваются заказчики звучит так: “как и что писать?”. Поэтому они довольно распространённый способ постановки задачи звучит примерно так:

Сделать сайт по продаже такого-то товара как здесь (ссылка на другой сайт).

Другие долго не могут начать, или начинают писать и переключаются на текучку, а потом и вовсе забывают про это дело. И лишь спустя две три недели, со скрипом, дописывают задание и дорисовывают прототипы на бумажке.

Плюсы

Поговорим о плюсах технического задания. Собрав волю в кулак и наметив конечную цель сайта вы берете ручку и бумагу и четко прописываете:

  1. Что собственно делаем? Какой сайт, для чего и какую задачу он должен выполнять.
  2. Как должен выглядеть конечный сайт . Виды страниц, типы контента, модули. Какие блоки и как размещены, где висит логотип, что выскакивает при нажатии такой то кнопки и как оно выглядит.
  3. Прилагаете макеты страницы (прототипы, зарисовки на бумаге, в ворде или в спец программах), дизайны и другую значащую информацию (например, ссылки на сайты, которые понравились, и указываете, что именно понравилось и где хотите увидеть на своем сайте).
  4. Четко прописываете сроки и этапы реализации проекта и
  1. Уусловия, очередность, способ и размер оплаты выполненной работы.
Читать еще:  Как скопировать лендинг и переделать под себя

Чем подробнее напишете, тем больше шансов получить ожидаемый результат.

Обязательно уточните у исполнителя, все ли понятно, со всеми ли пунктами согласен и выслушайте его замечания. Скорее всего, он сможет подсказать полезные детали, которые вы упустили.

Примеры технического задания на сайт

Вот так может выглядеть техническое задание на разработку лендинга, нарисованное на бумаге:

Можно попытаться нарисовать прототип в ворде или найти другие программы/сайты, где сделать это удобно (как вариант http://wireframe.cc )

Вы также можете бесплатно скачать пример технического задания в формате pdf на создание лендинга здесь.

Пример технического задания на лендинг

Такое ТЗ на лендинг можно создать с помощью сервиса Tz Maker.

Бриф на создание лэндинга

Пояснения, которые будут полезны как заказчикам landing page, так и начинающим исполнителям.

Как правильно заполнить бриф на лэндинг

Сайты-одностраничники (landing page) — это один из важных и эффективных инструментов для продвижения конкретных товаров, услуг, мероприятий и других вещей. Отрасль давно спорит, как правильно писать на русском: лЭндинг или лЕндинг. Лично нам кажутся наиболее убедительными аргументы тех, кто настаивает на первом варианте.

Итак, если вам нужен лэндинг, то начать нужно не с поиска исполнителя и переговоров, а с грамотного составления брифа. Это поможет сэкономить время и достигнуть взаимопонимания с будущим исполнителем.

Что такое бриф и зачем он нужен

Важно! Бриф — не ТЗ (техническое задание) и в нем не нужно прописывать все технические нюансы и подробности на 30 страниц. Просто опишите кратко свои предпочтения и пожелания. Для брифа этого достаточно.

Бриф — это инструкция к чему-либо, которую составляет человек, который хочет это “что-либо” получить. В данном документе заказчик в общих чертах описывает свои пожелания к будущему лэндингу и дает потенциальную исполнителю базовую информацию о проекте.

Благодаря брифу на landing page:

заказчик четко формулирует свои мысли;

исполнитель понимает, что от него вообще хотят;

исполнитель может сразу сказать ориентировочные сроки и цену проекта;

снижается время на переговоры с исполнителями.

В итоге обе стороны оказываются в выигрыше, процесс запускается уже с первого шага, расставляются все точки над “i”.

Почему не обсудить все лично?

Вы хотели красивый сайт как у конкурента, а получили непонятно что! Возможно, дело не в исполнителе, а в том, что вы не заполнили бриф и не дали всю нужную информацию?

Хорошо, если у вас есть постоянный подрядчик, с которым у вас полное взаимопонимание. Но даже в таком случае бриф поможет сделать все быстрее, проще и снизить количество правок в дальнейшем.

А если такого подрядчика нет? Вам придется встречаться с каждым исполнителем, тратить часы на дорогу и встречи, каждый раз рассказывать одно и то же. Вы будете постепенно путаться в своих требованиях и пожеланиях, забывать что-то упомянуть и в итоге получите не то. что было задумано изначально.

Потому проще потратить 1-2 часа на заполнение брифа на создание лэндинга, чем тратить десятки часов на общение с каждым потенциальным подрядчиком и дальнейшие правки.

Ключевые моменты при заполнении брифа на разработку лэндинга

Итак, мы дошли непосредственно до заполнения брифа. О чем в нем вообще писать? Так как у нас речь о брифе на разработку landing page, то помимо общей информации (о вашей компании, продукте или услуге), нужно указать конкретику, которая будет полезна при разработке такой страницы. В частности — это:

“Шапка”. Начинаем, конечно же, с контактной информации. Здесь пишем название компании, даем ссылку на сайт, пишем ФИО контактного лица, телефон, аккаунты в мессенджерах и так далее.

Информация о компании. В этом блоке пишем, чем занимается наша компания. Какие есть товары и услуги? В чем преимущества компании? В каких регионах работает компания? Какие есть конкуренты?

Информация о клиентах. Напишите, как выглядит ваш клиент. Какой его возраст, пол, образование, доход. Какие у клиента интересы и почему ему нужна ваша продукция или услуга.

Для чего нужен лэндинг. В этом блоке напишите, зачем создается одностраничный сайт, под какой товар или услугу. Напишите, какое действие должен в итоге совершить посетитель. Также укажите пожелания к посадочной странице и добавьте несколько ссылок на лэндинги, которые вам нравятся.

Суть предложения. Опишите, в чем заключается предложение, которое будет размещено на лендинге. В чем ключевая польза для клиента, конкретные преимущества. Под какую акцию или событие запускается сайт.

Дизайн лэндинга и материалы. Укажите свои предпочтения по дизайну лэндинга и обязательно напишите, какие материалы у вас есть. Возможно. у вас есть фирменный стиль, логотип, фотографии, которые будут использоваться на странице.

Технический блок. Далее укажите технические пожелания к лэндингу, если они есть: CMS, наличие счетчиков Яндекс и Google, нужна ли версия для смартфонов, интеграция с другими сервисами и так далее.

Другие пожелания и предложения. Здесь напишите все то, что не вошло в предыдущие блоки.

В итоге у вас должен получиться документ на 3-4 страницы. Достаточно лаконичный, понятный и включающий все ваши ключевые пожелания к будущему сайту. Этот документ необходимо отправить потенциальным исполнителям и ждать их ответа.

Типовая форма брифа на создание лэндинга

Чтобы не изобретать велосипед и не тратить время на составление брифа с нуля, можно скачать готовую форму для дальнейшего заполнения. Специалисты WORKSPACE подготовили такую форму, в которой включены все необходимые вопросы и нюансы. Скачивайте, пользуйтесь и найдите идеального исполнителя для своего проекта!

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector