Vsv-fin.ru

Финансовая грамотность
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как организовать магазин на дому

Большая Деревня — Сайт о Самаре, в которой интересно жить

Один за всех: как я открыла интернет-магазин на дому

Интернет-магазин — своего рода «сказка со счастливым концом», которую на бизнес-тренингах рассказывают начинающим предпринимателям в разделе «легко и сразу». Из-за этого многим кажется, что от миллионов, заработанных онлайн-продажами, их отделяет только сумма, необходимая для старта. На самом же деле за успешными проектами обычно стоит тщательное планирование, продуманный маркетинг и ежедневный труд. Встретились с владелицей онлайн-магазина детской одежды для зимы Ксенией Корякиной и узнали, чего стоит процветание и каково объединять в себе все должности компании: общаться с клиентами 24/7, делать «продающие» фотографии, обеспечивать SММ и складское хранение, а также выбирать лучшее, отпаривать нужное и отправлять посылками до десяти комплектов в неделю.

В своем магазине я продаю детскую верхнюю одежду для зимы марок Pulka и Borelli. Началось все с того, что у меня появились дети, а вместе с ними и вопросы — например, где купить качественный зимний комбинезон. Я ходила по магазинам, и мне ничего не нравилось — все было ужасно китайское или ужасно дорогое. Мне удалось найти пару интересных марок, но они стоили еще дороже, а интернет-магазины либо вообще не доставляли их в наш город, либо работали по 100%-ной предоплате.

Изучая этот вопрос, я нашла информацию о выставках от поставщиков, которые занимаются продажами в России, и мы с мужем отправились на одну из таких выставок в Москву. Ехали в качестве простых покупателей — приобрести одежду для своих детей и детей знакомых, изъявивших такое желание. Там мы взяли на изучение документы, где были прописаны все условия работы с поставщиками, — и уже на следующий год решили заключить с ними договор.

Верхняя одежда для детей — хорошая ниша для развития: она не выходит из моды, в отличие от взрослой; не портится, в отличие от косметики, продуктов или цветов; ее легко подобрать дистанционно, в отличие от обуви, и у нее есть вторичный рынок. Дети каждый год подрастают, а значит, каждый год есть спрос. Ну и потом, для детей хотят самого лучшего, на них не экономят.

На момент принятия решения я была в декретном отпуске, и идея с интернет-магазином показалась мне подходящей. Я четко знала, чего хочу от него как покупатель, как мама: чтобы мне привезли на выбор то, что мне понравилось, чтобы я была уверена в продавце, чтобы вещи были не подделками, а качественным товаром, который я смогу продать сразу, как перестану в нем нуждаться — а это возможно только с брендами, которые хорошо себя зарекомендовали.

Бизнес-план

Я занялась изучением продукции — читала отзывы, выясняла места производства тканей и наполнителей, узнавала, где шьют, как это носится, какие температурные режимы выдерживает и для каких погодных условий предназначено. Изучала, как обрабатывают мех, ведь многие из детей аллергики, и это важно. Таким нельзя носить и пух-перо, — я смотрела, чем его можно заменить. Анализировала продукцию различных марок и отслеживала, какие коллекции выходят из года в год с различиями разве что в цветовых решениях — такая одежда, не продавшись в одном сезоне, продастся в следующем.

Изучала и работу интернет-магазинов в целом, а также стратегию развития крупных компаний; читала, как происходят продажи в интернете и перелопатила кучу литературы по маркетингу.

Затем я начала просчитывать бизнес-план: сколько нужно денег в оборот, сколько времени придется тратить, сколько дней и средств стоит заложить на доставку, какими будут расходы, налоги и прочее. Мне очень помог муж — по своей работе в банке он видел, как построены многие компании, как в них распределяются ресурсы, и знал, как все правильно организовать: на что заложить затраты, откуда будет доход.

Мы выбрали каналы продаж — их обязательно нужно оговаривать с поставщиком и прописывать в договоре. На первом этапе это была просто страница вконтакте. Определили размерный ряд, остановившись на категории «дети до 6 лет», потому что после этого возраста девочки и мальчики уже хотят выбирать себе одежду сами и заказывать ее по интернету становится неудобно.

Подготовившись, мы сделали первый заказ — на 100 тысяч рублей. С тех пор объем продаж вырос раз в десять.

Маркетинг

Количество клиентов быстро росло — в основном посредством сарафанного радио: покупатели становились постоянными, приводили друзей и знакомых. Было такое, что я отправила разом одиннадцать комплектов — для друзей и родственников из одной семьи. На странице стали появляться положительные отзывы и рекомендации. На продажах сказывалось еще и то, что марки, которые я предлагала, во многих регионах вообще не были представлены или стоили космических денег.

Через год я стала понимать, что вк — не лучший канал продаж, и надо как-то расти. Тут как раз появился инстаграм, стремительно набирающий популярность. Но я пришла к выводу, что у меня совершенно не продающие фото. Сфотографировать одежду ведь можно по-разному: можно сделать снимок со страницы каталога, можно положить костюм на домашний диван, а можно заказать студийную съемку на модели, на ребенке — и это будет смотреться совершенно по-другому.

Однако студийная съемка — это очень затратно со всех точек зрения: нужно арендовать студию на полный день, привезти туда огромное количество одежды, подготовить ее к съемке, найти моделей и создать им настроение, чтобы они продержались хотя бы несколько часов. Тогда я подумала, почему бы не снимать самой: профессиональный фотоаппарат у меня был, работать с ним на уровне пользователя я умела, модель-дочь подросла (ей было около трех с половиной лет) — и я начала изучать азы студийной съемки.

Оказалось, нужно купить специальное оборудование: освещение, фон, штативы. Мы потратили около 30 тысяч рублей на самый минимум. Я посмотрела курсы по съемке моделей в студии — именно одежды, именно для интернет-магазина — таких полно на ютубе в бесплатном доступе. Но существует же еще и обработка фотографий. В общем, поначалу мне было очень сложно: пару недель я сидела и записывала все в тетрадочку, как на лекциях, потому что сразу все не запомнишь.

Потом пришла новая коллекция — и я начала фотографировать нашего ребенка. Поставка обычно происходит летом, поэтому я охлаждаю комнату кондиционером до 10 градусов. Дети быстро устают и важно не замучить их, успеть провести съемку, пока они в хорошем настроении. Появились красивые продажные фотографии.

Плюсом я научилась писать продажные тексты, покупая и проходя различные вебинары. И начала осваивать инстаграм, создав еще одну рабочую площадку. Продажи сразу пошли в гору, и теперь инстаграм стал основным каналом сбыта.

Однако с недавнего времени он требует большой вовлеченности: уже нет такого, что ты опубликовал пост — его все увидели и пошли покупать. Появилось четкое ранжирование ленты, для которого важно количество комментариев и количество лайков, — аудиторию нужно постоянно чем-то завлекать. Так мой аккаунт из просто торговой площадки превратился в своего рода личный блог, где я помимо постов с товаром публикую статьи и обзоры на смежные темы. Я завела рубрику «Мама в квадрате» и пишу туда статьи о воспитании погодок, рассказываю о себе и о детях, объясняю в чем плюсы и минусы различных наполнителей, раздельных костюмов и слитных комбинезонов. Также очень много времени посвящаю общению со своими подписчиками.

Как открыть интернет-магазин, чтобы всё получилось

Пошаговая инструкция для тех, кто хочет продавать товары онлайн, но не знает, с чего начать.

Решите, что будете продавать

Интернет‑магазин лишь инструмент. Гораздо важнее не как вы будете продавать, а что. Пусть это будет самый удобный сайт и отличная доставка, но если ваш товар не нужен людям, бизнес прогорит. Так что начинать надо с поиска идеи.

Если вы что‑то производите, очевидно, этот пункт будет для вас простым. Если намереваетесь перепродавать товары, придётся как следует изучить потенциальных конкурентов. Большая удача — найти свободную нишу, но в третьем десятилетии XXI века сделать это не так просто. Поэтому вам придётся потратить немало времени, чтобы понять, чем вы можете выделиться на фоне аналогов. Например, предложить:

  • более широкий ассортимент товаров — если есть возможность получить всё в одном заказе, люди с удовольствием ею пользуются;
  • более быструю и/или удобную доставку;
  • удобную систему возвратов;
  • бонусную систему.

Пока не заполните все дыры в теоретической части, повремените переходить к практической.

Зарегистрируйте бизнес

Если у вас всё всерьёз, придётся легализоваться. Вы можете зарегистрировать ИП или ООО. Пока вы ничего не продаёте, а только готовитесь, налоговая вряд ли вами заинтересуется. Но дело не в ней. Официальный статус нужен вам уже сейчас, чтобы налаживать сотрудничество с компаниями, с которыми вы будете заключать договоры, — поставщиками, подрядчиками и так далее.

Читать еще:  Трейдинг без вложений с выводом денег

Добавьте в закладки

Найдите поставщиков

Если вы не производите товар самостоятельно, придётся его откуда‑то брать. Так что вам предстоит иметь дело с поставщиками. Чтобы не переплачивать лишнего за посредничество и снизить риск быть «кинутым», лучше всего выйти на производителя или его официального дистрибьютора.

Но это не всегда возможно из‑за объёмов закупок. Например, если завод отгружает только партии от 1 000 изделий, а вам нужно 10 штук, смысла заключать договор напрямую для вас нет. Придётся искать посредников.

В общем, здесь предстоит потрудиться, особенно если производитель делает что‑то эксклюзивное.

Ему не надо заманивать клиентов: они и так к нему придут, так что он не будет облегчать вам поиск с помощью интуитивно понятных сайтов и умело настроенной рекламы. Или будет — здесь как повезёт. Но будьте готовы провести немало времени в интернете, за телефонными звонками и даже за чтением этикеток товаров в поисках контактов.

На этом этапе нужно подумать ещё об одной вещи — намерены ли вы организовывать собственный склад для хранения или выступите лишь посредником между поставщиком и покупателем. Второй вариант тоже возможен, и он называется дропшиппингом. Вы берёте на себя продвижение товара, а дистрибьютор доставляет его с собственных складов.

Оба варианта рабочие, просто нужно определить подходящий именно вам.

Выберите формат интернет‑магазина

При небольшом ассортименте можно ограничиться хорошо оформленными соцсетями и аккаунтом в Instagram. Если всё же нужен сайт, как следует продумайте его структуру и сделайте его удобным и понятным для клиентов. Как минимум вам понадобится:

  • Главная страница — первое, что человек видит, попав на сайт. Она должна быть привлекательной и заставлять остаться на ней посетителя, который попал сюда впервые. А главное — чтобы потенциальный клиент сразу понимал, где он оказался и чем вы тут занимаетесь.
  • Каталог — раздел со всеми товарами. Придумайте удобную систему фильтров, тестируйте их, пока не приблизитесь к совершенству. Навигация по каталогу должны быть простой и понятной.
  • Страница товара — такая необходима для каждого изделия, которое вы продаёте. У клиента должна быть возможность посмотреть на товар со всех сторон, прочитать нужные характеристики и описания.
  • Страница поиска — оптимизируйте его, чтобы посетитель мог найти то, что ищет. Не забывайте о фильтрах и сортировке результатов по различным критериям.
  • Корзина — страница, на которой видно, что клиент собирается купить. Сделайте так, чтобы туда можно было перейти с любой страницы.
  • Условия работы — информация о доставке, возвратах, контактах должна быть легко доступна, особенно если именно там скрываются ваши преимущества.

Вы можете сделать сайт в сервисе‑конструкторе или заплатить кому‑то за это, заказать создание страниц с нуля или приобрести готовый интернет‑магазин.

Исходите из рамок своего бюджета и здравого смысла. Например, не всегда целесообразно делать что‑то заново, если можно воспользоваться конструктором, а потом с помощью программистов допилить страницы под свои нужды.

Изучите вопрос

Сделайте фотографии товаров

Для каталожной съёмки вам нужен белый фон, хороший свет и руки, растущие из плеч. Если у вас всё это есть, можно обойтись малой кровью.

Но если вы чувствуете, что выходит как‑то некрасиво, придётся привлечь человека со стороны.

Для некоторых товаров может потребоваться стилизация. Например, вы продаёте кожаную юбку необычного фасона. Гораздо понятнее и привлекательнее она станет, если вы соберёте несколько образов с ней и продемонстрируете на модели.

И здесь могут потребоваться услуги не только профессионального фотографа, но и визажиста, парикмахера, стилиста. В общем, снова исходите из бюджета и здравого смысла.

Зарегистрируйте доменное имя

Здесь никаких сюрпризов: доменное имя должно быть легко запоминающимся, достаточно простым и коротким, с понятным расширением. Скажем, pudra.ru гораздо лучше, чем kosmetikaikisti.narod.hn.

Узнайте

Наладьте систему оплаты

Чтобы принимать платежи, вам понадобится онлайн‑касса, которую можно интегрировать в CMS сайта. С её же помощью вы будете отправлять покупателям электронные чеки, которые подтвердят покупку. Также понадобится подключить систему оплаты, чтобы клиенты могли переводить вам деньги. Сейчас существуют готовые удобные решения, благодаря которым можно не только встроить платёжную форму в страницу сайта, но и выставлять счета ссылкой, отправленной по почте или в мессенджер.

Заключите договоры со службами доставки

Выбирайте компании с хорошей репутацией. Если товар придёт поздно или в плохом состоянии, крайним будете всё равно вы.

Продвигайте интернет‑магазин

Как бы отлично вы ни справились с предыдущими шагами, никто не узнает о ваших достижениях без рекламы. Подумать о маркетинговой стратегии вам придётся ещё на стадии генерации идеи. Необходимые действия будут зависеть от вашего товара и вашей потенциальной аудитории.

Очевидно, что клей для зубных протезов и хайповые джинсы лучше предлагать на разных площадках.

Используйте силу соцсетей и рекламируйте онлайн‑магазин там. Заказывайте рекламу у лидеров мнений. Поднимайте сайт в поиске по ключевым словам. Подключите email‑рассылку. Заманивайте клиентов акциями и скидками. Делайте всё, чтобы о вас узнали.

Совершенствуйте интернет‑магазин

Сразу всё сделать так, чтобы никаких изменений не требовалось, вряд ли получится. Впереди большая работа по усовершенствованию сайта там, где будут всплывать проблемы. Прислушивайтесь к советам, рекомендациям, а особенно гневным отзывам. А ещё постоянно анализируйте все данные, чтобы понимать, где слабые места и чего от вас хотят клиенты.

Интернет‑магазин — это бизнес. Работающая идея важнее всего. Когда говорят, что сделать интернет‑магазин просто, имеют в виду техническую часть вопроса. И это действительно не так уж сложно. Однако, прежде чем переходить непосредственно к созданию интернет‑магазина, продумайте всё, что можете продумать.

Пошаговая инструкция: Как открыть интернет-магазин товаров для дома

Товары для дома — широкое понятие. В них могут входить и отделочные материалы, и текстиль, и детские товары — все что угодно, имеющее отношение к обустройству жилища. В этой статье расскажем, как не потерять голову в океане ассортимента, грамотно выбрать свою нишу и целевую аудиторию при открытии интернет-магазина товаров для дома .

Изучаем рынок товаров для дома

Весной 2018 года компания Data Insight провела исследование «Онлайн-рынок товаров для дома и ремонта», в котором были проанализированы топовые интернет-магазины и их деятельность за первое полугодие 2017 года.

Что можно сказать — динамика продаж положительная. Средний чек покупателя составил 11 тысяч рублей. Количество заказов по интернету выросло на 44% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Интересны показатели конверсии интернет-магазинов — она составляет 2%. Конверсия — это процент полезных действий, которые совершают посетители сайта, к общему числу посетителей. Например, если на ваш сайт зашли 100 человек и только двое из них оформили заказ — конверсия будет составлять 2%. Именно такие показатели в среднем и выявили исследователи.

В топ магазинов вошли также и 122 российских интернет-магазина товаров для дома и ремонта. Почти 80% из них оформлены как ООО, ЗАО — это и неудивительно, если учесть, что в топ попали такие монстры торговли, как OBI, IKEA и им подобные. Простых ИП — только 20%.

85% прибыли в этом сегменте приходится на долю мебели, товаров для ремонта, инструментов. Все остальное — товары для декора, текстиль, аксессуары — приходится на оставшийся процент. Вот и делайте выводы, что продавать выгоднее. Мы уже делали подробные разборы интернет-магазинов мебели и товаров для строительства и ремонта. Поговорим сегодня о прочих мелочах, полезных для каждого дома.

Какими бывают товары для дома?

Давайте зайдем на сайт любого крупного интернет-магазина товаров для дома и ознакомимся с его разделами:

  1. Все для ремонта. Обои и плитка, ламинат и паркет, краски и лаки, сантехника — да мало ли что может пригодиться человеку, затеявшему ремонт!
  2. Все для интерьера. Это, пожалуй, самая многочисленная категория: сюда входит текстиль, шторы, вазы, часы, ковры, иногда посуда, каминные композиции и так далее.
  3. Все для освещения. Люстры, светильники, настольные лампы, садовые фонари. Сюда же можно отнести электрооборудование: розетки, выключатели, кабели.
  4. Все для строительства. Многие крупные магазины включают в ассортимент и эту категорию. Это пиломатериалы, стеновые панели, штукатурка и гипсокартон, окна и двери, кровельные и фасадные материалы и многое другое.
  5. Все для сада. Садовый инвентарь и крупная техника, семена и саженцы, декоративные фигуры и изгороди — более подробно читайте в нашей статье.

Ну что, ознакомились? Теперь ответьте себе честно: потянете такой объем, как в “Кастораме” или OBI? Если нет, тогда можете смело брать одну из вышеперечисленных категорий и заниматься продажей — поверьте, для обычного ИП этого хватит с лихвой. Также можно остановиться на товарах для отдельных помещений. Например, все для кухни, все для ванной и так далее. В рамках этой ниши можно продавать и сантехнику, и отделочные материалы, и дверные блоки, и детали интерьера.

Читать еще:  Удаленная работа художником на дому

Расширяемся вглубь

Плюс этого подхода в том, что вы сможете расширяться не в стороны, а вглубь. В обычных интернет-магазинах, которые стремятся охватить все и сразу, каждая категория представлена дай Боже несколькими десятками товаров, и покупатель зачастую просто не может найти то, что ему нужно. Ну нет в стандартном ассортименте магазина красивой люстры под старину с витражами! Нет старинных часов — пусть дорогих, но безумно красивых. Меж тем многих не устраивает ширпотреб — люди хотят приобрести вещи с изюминкой, подходящие под определенный интерьер. Ваша задача — в рамках выбранной ниши представлять как можно больше вариантов, дать покупателю разнообразие выбора, чтобы он смог найти модели на любой вкус.

Кстати, об интерьере. Время стандартных ремонтов прошло: если раньше плитка была в основном белой, обои — в цветочек, а комнату освещали стандартные трехрожковые люстры, теперь вряд ли найдешь две одинаковые отделки. Мы получили огромный выбор товаров для дома и начали обустраивать жилища не как у всех, а в соответствии со своим вкусом. Кто-то предпочитает благородную классику, кто-то — яркую эклетику, кому-то по душе строгий хайтек. Позаботьтесь, чтобы в вашем интернет-магазине были представлены товары для каждого стиля.

Вспомогательные товары для дома

Раз уж вы выбрали для начала какую-то одну нишу, не помешает продавать в дополнение универсальные товары, которые пригодятся в каждом доме. Например:

  • бытовые предметы: гладильные доски, веники, швабры, мусорные контейнеры, вешалки;
  • бытовая химия: средства для уборки и очистки различных поверхностей;
  • мелкая бытовая техника: чайники, фены, утюги, микроволновки и тому подобное;
  • инструменты из разряда “всегда должны быть под рукой”: молоток и гвозди, набор отверток, дрель;
  • текстиль: пледы и покрывала, шторы и жалюзи;
  • декор: часы, вазы, цветы, картины, ковры.

Целевая аудитория: кто покупает товары для дома

Мы уже выяснили, что большинство покупок в сети делают женщины. Тем более товары для дома: считается, что обустройство жилища — задача хозяйки. Вот дамы и стараются, вьют гнездышко для своей семьи. Среднестатистического мужчину вряд ли можно застать на сайте, выбирающим часы под шторы, а шторы под картину. Зато купить набор инструментов или рассчитать количество плитки для ванной он запросто — к этому делу сильный пол привлекают охотно.

Итак, кто покупает товары для дома?

  • домохозяйки, которые следят за порядком и красотой жилища. У них, как правило, все уже есть: они могут бродить по всемирной паутине и выискивать необычные вещицы. Ваша задача — сделать так, чтобы они нашли их в вашем ассортименте;
  • молодожены, счастливые обладатели новой квартиры, которые налаживают быт. А вот им нужно все, и желательно побольше: начиная от веника с совком и заканчивая новым диваном. Следите за тем, чтобы в каталоге можно было найти и необычные, и стандартные вещи, которые должны быть в любой квартире;
  • обычные женщины, которые покупают по интернету повседневные мелочи: бытовую химию, туалетную бумагу, мешки для мусора. Если хотите сделать из них постоянных клиентов — снижайте цены, предлагайте бонусы, иначе из-за лишнего сэкономленного рубля они легко уйдут к конкурентам. Предложений в интернете масса, и ваша задача — не упустить клиента.

Итак, если основная ЦА — это женщины, значит, и ориентироваться нужно на них, учитывая гендерные особенности. Что это значит?

  1. Опирайтесь не на логику, а на эмоции. О функционале и пользе будете рассказывать мужчинам — а с женщинами нужен иной подход. Делайте упор на эмоциональные описания, расскажите о том, как новыми красками заиграет дом после покупки этой очаровательной картины или вазочки.
  2. Публикуйте отзывы — женщины доверяют рассказам других едва ли не больше, чем собственному чутью. Лучше, если отзывы тоже будут написаны женщинами — они знают, как задеть струны души своих соплеменниц.
  3. Не зацикливайтесь на брендах. Если поставить перед мужчиной два набора инструментов — один от известного бренда, другой ноунейм — с большей вероятностью он выберет первый. Женщинам не так это важно: если вы сможете заинтересовать ее красивыми фото, эмоциональным описанием, она загорится идеей и сделает все, чтобы купить этот товар.
  4. Учитывайте женские хобби. Вместе с товарами для дома продавайте товары для творчества — многие женщины занимаются рукоделием и не упустят возможность положить в корзину набор для себя.

Продвижение интернет-магазина товаров для дома

Создаем сайт

Для эффективной работы интернет-магазина вам нужен сайт с привлекательным дизайном и четкой структурой. С чем ассоциируется дом? Правильно, с уютом, теплом, любовью и заботой близких. Дизайн интернет-магазина товаров для дома должен вызывать именно такие ассоциации. Посмотрите шаблоны Insales: наверняка найдете несколько по душе.

Прорабатываем структуру сайта

Структура сайта — отдельный пункт в продвижении. Каталог товаров должен быть простым и понятным, не запутывать посетителя. Идеально, если между главной страницей сайта и карточкой нужного товара будет всего несколько кликов мышкой. Например, если вы все же остановились на одной нише и продаете товары “Все для кухни”, создайте несколько разделов каталога:

  • материалы для отделки и ремонта;
  • окна, двери;
  • люстры, светильники;
  • сантехника, краны;
  • мебель;
  • текстиль: шторы, скатерти, покрывала для мебели;
  • посуда и кухонные принадлежности;
  • бытовая техника для кухни;
  • бытовая химия для уборки;
  • аксессуары и декор.

Не забудьте также про блоки распродаж и товаров по акциям — их лучше сделать на главной странице, чтобы покупатель сразу увидел, или на отдельных страницах сайта. Как вариант — раздел “Хиты продаж”, на которые тоже можно сделать скидки. Отдельно распишите условия заказа и доставки и дайте ответы на популярные вопросы, которые могут возникнуть у пользователей.

Продвигаем сайт в интернете

SEO-оптимизация

Чтобы ваш сайт поднялся на верхние строчки поисковой выдачи, нужно хорошенько поработать над его оптимизаций. Это широкое понятие: в него входит тщательное прописание метатегов, насыщение текста ключами, внутренняя перелинковка на страницы и разделы, ссылки на сайт с других ресурсов и многое другое. Советуем обратиться к SEO-специалисту, который возьмет ваш сайт на обслуживание и будет заниматься его оптимизацией на постоянной основе.

Контекстная реклама

Это намного более эффективный способ привлечь трафик на сайт. Вы обращаетесь в агентство, те делают аудит сайта, генерируют рекламные кампании и создают объявления, которые показываются в верхних и нижних строчках поисковой выдачи.

Помните, что по высокочастотным запросам (“товары для дома”) продвинуться будет практически нереально: представьте, сколько сайтов используют эти ключи в своих текстах и метатегах! Да и стоимость такой рекламы будет очень высокой.
Низкочастотные запросы (“товары для дома оптом в городе Н.”, “люстра для кухни в стиле винтаж”) работают намного лучше.

Реклама в соцсетях

Мы уже писали, как продвигать интернет-магазин товаров для дома во “ВКонтакте” и Facebook. В первую очередь нужно создать сообщество или страницу интернет-магазина, а дальше — использовать все рекламные возможности по полной. Не забывайте про таргетированную рекламу, которая показывается не всем без исключениям пользователям соцсети, а конкретно заданной целевой аудитории. Вы составляете портрет тех, кто увидит вашу рекламу: например, это женщины 30-60 лет, проживающие в определенном регионе, имеющие определенные интересы: домоводство, дизайн, сад-огород и так далее. Также советуем обратиться в специализированные сообщества. Ваша реклама о новом поступлении товаров для дома зайдет на ура в паблике, где проводят время домохозяйки, в сообществах жилищных комплексов, ну и, конечно, в вашей собственной группе. Зачем она нужна и как ее правильно развивать — читайте в этой статье.

Товарные агрегаторы

Подробнее о том, что это за зверь, читайте в нашей инструкции. Если кратко — это крупные сайты типа Ozon, Tiu.ru, “Яндекс.Маркет” и другие, которые собирают все предложения из крупных и мелких интернет-магазинов на одной платформе. Конечно, не сами собирают: им нужно в этом помочь. За определенную сумму вы становитесь партнером агрегатора и получаете право размещать свои карточки товара в его каталоге. Взамен получаете огромный трафик, новых покупателей и, соответственно, большую прибыль.

И напоследок: еще раз подумайте, прежде чем выбирать какие-то конкретные товары для дома. От этого шага зависит вся ваша дальнейшая работа. Анализируйте спрос, спрашивайте потенциальных покупателей, проводите анкетирование и опросы. Узнайте, в каких товарах более всего нуждается ваша ЦА, и удовлетворите этот спрос. Удачи в продвижении!

Как открыть интернет-магазин: пошаговая инструкция

Благодаря тому, что технологии проникают в нашу жизнь, число людей, которые совершают покупки в интернете ежегодно увеличивается. Так, в прошлом году более 1 миллиарда людей по всему миру купили что-то онлайн. Таким образом, отрасль интернет-коммерции готова к тому, чтобы развиваться и расширяться. Сейчас самое время для того, чтобы начать заниматься бизнесом онлайн. Итак, вы готовы открыть интернет-магазин, но не знаете с чего начать?

Читать еще:  Составление отчетов на дому вакансии

В этой статье мы приведем пошаговое руководство, которое поможет вам открыть интернет-магазин или сайт компании на 1С-Битрикс с нуля.

Что продавать в интернет-магазине: поиск продукта и ниши

Прежде всего, стоит потратить время на исследование рынка. Если вы планируете продавать свои продукты и услуги в конкретном регионе или регионах, то стоит посмотреть насколько часто пользователи ищут эти товары в сети. Самое простое, что вы можете сделать: выделить несколько основных ключевых запросов, связанных с вашим продуктом или услугой; открыть Яндекс.Вордстат , выбрать регионы в которых планируете работать; посмотреть насколько часто люди ищут это в интернете.

Другой способ определиться с нишей — познакомиться с результатами статистических исследований. А именно, в каких интернет-магазинах российские граждане покупают чаще? Вот, например, исследования Яндекса и GFK о развитии розничной онлайн-торговли , а также о покупках со смартфонов .

Выбор названия и регистрация доменного имени

После того как вы выбрали нишу и продукт, который вы будете продавать, пришло время определится с названием интернет-магазина и доменным именем. Стоит тщательно подумать о том, какое имя вы выберете, потому что название компании — часть вашего бренда. Стоит подобрать такое название, которое легко произносится и просто запоминается. Проверить доступность доменного имени можно, используя сервис от reg.ru. Не стоит бросать поиск, если домен в зоне .ru занят: можно зарегистрировать домен в зоне .рф.

Поиск и настройка хостинга

Хостер предоставляет владельцам веб-сайтов в аренду пространство, на котором размещаются страницы и изображения на вашей сайте. Большая часть регистраторов доменных имен, также предлагают веб-хостинг. Если вы доверите веб-хостеру регистрацию доменного имени, необходимо, чтобы домен был зарегистрирован на ваше имя. В противном случае, вы официально не будете являться владельцем сайта, и могут возникнуть проблемы при попытке сменить хостинг.

Как сделать сайт интернет-магазина?

Помимо того, что ваш сайт должен выглядеть привлекательно, он также должен быть функциональным и доступным. Для быстрого старта онлайн-бизнеса, интернет-магазину требуется платформа, на которой он будет построен. Существует несколько платформ, которые вы можете выбрать для запуска интернет-магазина. Они могут быть платными, могут быть условно-бесплатными и бесплатными. Одно из лучших соотношений цена/качество, которое также подтверждено огромным количеством проектов, запущенных на данной CMS, есть у 1С-Битрикс. В редакции “Малый Бизнес” любой интернет-магазинщик найдет необходимый набор модулей и сервисов, которые будут нужны для полноценной работы веб-сайта.

Дизайн и разработка интернет-магазина

При разработке дизайна и логики работы сайта, у вас есть два варианта: первый вариант — создать сайт с нуля по индивидуальному проекту, а второй вариант — использовать готовое решение. Рассмотрим оба варианта подробнее.

Разработка интернет-магазина дело не быстрое. Для того чтобы реализовать проект, который будет спроектирован правильно, собран правильно и который будет, в конечном итоге, приносить вам долгожданную прибыль потребуется минимум год. И стоить такой проект будет достаточно дорого. Разработка интернет-магазина в веб-студии с хорошим портфолио в Москве стоит от 300 тысяч рублей. К тому же придется потратить время на поиск студии, которой вы доверите разработку своего интернет-магазина. При условии что вы располагаете достаточным количеством времени и денег, чтобы разработать собственный сайт или интернет-магазин, а также при условии что вам нужен функционал, который еще не реализован, то скорее всего индивидуальная разработка ваш выбор.

Аргументы в пользу индивидуального проекта:

  • Есть достаточное количество времени и денег
  • Требуется функционал, которого нет в готовом решении
  • Проект крупный и высоконагруженный

Запуск на готовом решении

Альтернативой разработке с нуля является готовое решение. До покупки сайта вы можете увидеть дизайн, который разрабатывался с учетом специфики ведения вашего бизнеса, можете познакомиться с логикой работы сайта или интернет-магазина, побродить по страницам, открыть личный кабинет или корзину, оставить заявку и другое. Кроме дизайна и функциональной составляющей, готовое решение также содержит набор маркетинговых инструментов: например, тематические фильтры, конструктор посадочных страниц, возможности для перекрестных продаж, а также возможности для настройки и персонализации: можно изменить цвет главного меню, включать и отключать блоки, сменить шрифт, поменять разрешение и другое.

Аргументы в пользу готового решения:

  • Можно запустить проект за 1 рабочий день
  • Получаем то, что видим
  • Готовое решение содержит весь необходимый функционал

Как настроить способы оплаты в интернет-магазине?

Итак, большая часть пути позади. Мы определились с продуктом, доменным именем, знаем, какой хостинг использовать, как будет выглядеть наш сайт или интернет-магазин и на какой CMS он будет работать. Следующий момент, на который стоит обратить внимание — способы получения оплаты. Любой интернет-магазин нуждается в получении оплаты за свои товары и услуги, в частности, оплаты по банковской карте. Важно, чтобы ваши потенциальные клиенты могли расплатиться наиболее удобным для них способом. Для этого интернет-магазину требуется настройка систем оплаты. Более подробно со способами оплаты в интернет-магазине вы можете познакомиться в нашем материале .

Способы оплаты в интернет-магазине:

  • Наличные
  • Оплата по квитанции/счету
  • Банковская карта
  • Электронный кошелек

Как настроить способы доставки в интернет-магазине?

Система доставки заказов до ваших покупателей является важным аспектом работы сайта или интернет-магазина. Существует множество различных факторов, на которые стоит обратить внимание при выборе способов доставки: размер и вес упаковки, которую вы будете отправлять клиенту; страну назначения, куда вы планируете доставлять; предпочтение клиентов по поводу отслеживания заказа. У каждого бизнеса есть своя специфика работы с системами доставки, и требуется время и тестирование для того, чтобы определить какая система доставки будет лучше всего отрабатывать для вашего бизнеса.

Способы доставки в интернет-магазине:

  • Самовывоз
  • Доставка курьером
  • Автоматизированная доставка

Как привлекать клиентов: продвижение интернет-магазина

Следующим шагом по созданию интернет-магазина является его продвижение. Нужно быть уверенным, что потребители знают о вашем сайте. Вот некоторые из способов, которыми вы можете продвинуть свой интернет-магазин.

Во-первых, наполните сайт уникальным и качественным контентом: это могут быть статьи, обзоры товарных новинок, рекомендации и лайфхаки. Таким образом, вы расскажите пользователям и поисковым системам, что вы являетесь экспертом в вашей области. Создайте интересный и информативный блог, который заставит читателей возвращаться для того, чтобы прочитать новые посты.

Собирайте адреса электронной почты от людей, которые уже что-то у вас купили, и продвигайте новинки из вашего каталога и распродажи вашего интернет-магазина. Не стоит забывать о социальных сетях. Нужно завести страницу вашего бренда в Вконтакте, Facebook, Twitter или Instagram и узнать, как лучше всего взаимодействовать с вашими клиентами через эти каналы.

Другим способом, который, кроме всего, самый быстрый, является контекстная реклама в Яндекс.Директ и Google Adwords. Если продукт, который вы предлагаете, часто ищут в поисковиках, то контекстная реклама может быть инструментом, которым поможет вам в кратчайшие сроки найти первых клиентов, даже если вашему интернет-магазину всего 1 неделя.

Последний метод продвижения, который мы рассмотрим — поисковая оптимизация интернет-магазина, или SEO. Такой метод продвижения является самым долгосрочным, однако, если все правильно настроено, дает значительный эффект. Фронт работ по поисковой оптимизации довольно обширный: это сбор семантического ядра, подбор ключевых запросов, использование микроразметки, внутренняя перелинковка, создание посадочных страниц товарных категорий и другое. SEO-оптимизация — мощный способ продвижения, который поможет повысить позиции веб-ресурса относительно конкурентов.

Способы продвижения интернет-проекта:

  • Качественный и уникальный контент
  • Информативный блог
  • Контекстная реклама
  • Email-маркетинг
  • SMM
  • SEO

Аналитика развития магазина

Чтобы понимать, что ваш интернет-магазин развивается в правильном направлении, необходимо отслеживать и оценивать его работу. Это позволит понять, какие методы онлайн-маркетинга отрабатывают лучше всего. Поэтому необходимо отслеживать позиции вашего сайта по основным ключевым запросам, а также с помощью таких инструментов, как Яндекс.Метрика и Google Analytics, измерять конверсию, предварительно расставив цели. Эти инструменты помогут вам отслеживать источники вашего трафика, а также анализировать поведение пользователей.

Поддержка работы интернет-магазина

После того, как все было настроено и запущено в работу, последним шагом будет поддержка вашего интернет-магазина. На самом деле, этот шаг вы будете производить каждый день работы вашего бизнеса. Этот этап включает в себя уход за техническими аспектами, такими как устранение ошибок в работе сайта. Он также включает в себя работу с товарными категориями, их инвентаризация; принятие решений о расширении ассортимента; предоставление новых услуг для клиентов. Все это будет заставлять ваших клиентов возвращаться к вам.

Надеемся, что наше руководство поможет вам создать функциональный интернет-магазин, который будет приносить клиентов и прибыль.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector