Vsv-fin.ru

Финансовая грамотность
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как продавать в инстаграм без сайта

Как открыть интернет-магазин в Instagram с нуля: руководство для начинающих

Время чтения: 29 минут Нет времени читать? Нет времени?

Instagram – лучшая площадка, чтобы «показать товар лицом». Но пользователи всех социальных сетей уже устали от продаж в лоб. Рассказываем об особенностях создания и ведения инстамагазина.

Каким должен быть продающий инстаграм-аккаунт

Чтобы открыть интернет-магазин в Instagram, при регистрации необходимо выбрать профессиональный тип аккаунта категории «Бизнес». После этого вам останется придумать название аккаунта и его описание, загрузить фото профиля. Подробно о тонкостях настройки, интеграции с Facebook и первых шагах в популярной фотосети можно прочитать в Инстагайде.

Разместите в описании ссылку на ваш сайт или на мультивизитку, контакты для связи, УТП или описание того, чем собираетесь торговать

На главной странице вашего аккаунта важно постараться кратко, понятно и емко отразить ключевые характеристики магазина. Лучше обратиться к дизайнеру, чтобы тот создал вариант логотипа специально для профиля Instagram.

Брендинг и айдентика – понятия, которые важно знать

Бренд – это то, что о вас думают люди.

Задача брендинга— сформулировать образ, который бы крепко засел в головах потребителей. Его подробно описывают в брендбуке (в «книге бренда» будут презентоваться имя и дескриптор, слоган, идентификационная система, выбор коммуникационных носителей).

А айдентика – это набор средств, при помощи которых этот образ формируется. Это цвет, это форма, это стилистика – то есть все элементы, которые помогают идентифицировать компанию.

Локальные бренды в первую очередь должны заботиться о своей идентичности, чтобы переживать кризисные явления.

Именно айдентика помогает визуально распознать вашу компанию среди других. Она способствует запоминанию и возникновению ассоциативных связей у потребителей. Айдентику можно увидеть: это логотипы, штампы, визитки, клише.

Во время разработки айдентики обязательно продумайте вид вашей ленты, шаблоны для постов, сторис, обложек видео, надписей на фото.

Все, что вы создаете в Instagram, работает на одну главную задачу: чтобы бренд можно было легко идентифицировать и запомнить. То есть чтобы любили и узнавали.

А теперь к главному.

Позиционирование бренда в Instagram: определяем правила коммуникации

Именно контент помогает формировать нужный образ бренда в головах у пользователей в социальных сетях, поэтому, прежде чем писать, определитесь с общими принципами вашей коммуникации.

Определите основные посылы, которые хотите донести для своей целевой аудитории, установите свой tone of voice и помните, что в мире социальных сетей нет секретов:

  1. Сделайте честность своим главным козырем. Хитроумные рекламные кампании не скроют от пользователей истинное положение дел.
  2. Прозрачность и открытость вашего бренда придутся по душе современным юзерам. Именно тогда благодарные клиенты сами будут делать вам рекламу!
  3. Не скрывайте, из чего складывается цена на ваш продукт. Если, конечно, вы не перекупщик товаров с AliExpress. Рассказывайте о стоимости материалов, о доставке, о затратах на труд, о налогах, о марже.
  4. Если вы не готовы раскрывать ценообразование, расскажите, кто и где делает вашу продукцию. Поведайте всему миру, как вы придумываете дизайн и разрабатываете новые товары.

Как вам разговаривать с аудиторией – это ваше дело, конечно. После того, как вы определились с стратегией коммуникации, приступайте к разработке контент-стратегии.

Перестаем быть скучными и безликими – учимся удивлять контентом, а не надоедать

Контент является одним из главных носителей философии вашего бренда и его ценностей.

Если говорить об очевидном, то первое, что нужно будет сделать – это нанять фотографа или самому обучиться его ремеслу. И если вы уже научились делать качественные фото и видео вашего товара на профессиональном оборудовании с правильной экспозицией и хорошим светом, то пора стремиться к новым вершинам.

Половина успеха сегодня – увидеть унылое однообразие в множестве instagram-профилей и найти способы с ним бороться, чтобы вызывать отклик в сердцах пользователей.

Очень важно уметь вписать ваш продукт в определенный сюжет, непривычные или, наоборот, ожидаемые целевой аудиторией локации. Вы можете следовать трендам или же своему собственному мировоззрению.

Отлично заходят стрит-фото. Не путайте их кстати с outside-съемками (постановочными съемками вне студии). «Уличные» фотографии призывают отыскивать интересные моменты в повседневности и обыденности.

Уличная культура успешно отражается в инстаграм-аккаунт сети магазинов «Магнит»:

Для взлета в Instagram очень важно учесть тот факт, что просто красивых фотографий и постановочных видео уже недостаточно.

Внедряйте забавные анимации: чувство юмора никому не мешает продавать

Визуальная составляющая должна нести глубокий смысл или, наоборот, провозглашать абсурдность.

Brain Dead — это сразу и линейка одежды, и музыкальный лейбл.

Всё больше брендов выражают своё отношение к времени, событиям, людям – пример от шведского @polarskateco

Но хороший пост – это не только красивое фото или забавный видосик. Фирменный стиль диктует свои условия и текстовой составляющей.

Пишем контент-план: виды и форматы контента, матрица рубрик

В хорошем плане помимо тем для публикаций есть описание форматов контента, положения о стилистике текста, хештеги для рубрик.

Стандартно можно выделить такие виды контента:

  • Репутационный. Информация о победах и регалиях вашего бренда/продукта. Как пример: пользуются знаменитости, получили диплом на выставке, повысили квалификацию, успешно прошли аттестацию и пр. Выкладывайте посты о вашем профессионализме или о профессионализме ваших сотрудников, поделитесь сведениями о работе и жизни вашего предприятия и коллектива. Расскажите об участии в благотворительности – например, о том, как вы заботитесь о природе или помогаете приюту бездомных животных.
  • Обучающий. Посты, которые помогают клиентам пользоваться вашим продуктом. Для косметики – правила нанесения макияжа, для магазина тканей – уроки по пошиву изделий и пр. Напишите, сколько времени ушло, чтобы научиться тому, что вы делаете.
  • Развлекательный. Прекрасный повод рассмешить или умилить подписчиков веселой картинкой/видео. Выбирайте шутки по темам, близким вашей аудитории. В этом вам поможет внимательное изучение аккаунтов своих клиентов. Если вы лишены чувства юмора – не шутите.
  • Новостной/ситуативный. Включает в себя сведения о распродажах, сезонных скидках и акциях. Сюда же можно отнести события вашей отрасли, тренды и сравнение с продукцией конкурентов.
  • Коммуникативный. Опросы, просьбы выбрать лучший вариант, обращение к подписчикам за советом помогают вовлекать аудиторию в диалог. Как пример: перед запуском производства новой линии одежды попросите вашу аудиторию выбрать принт, фасон и пр. Поделитесь книгой, которую прочитали, спросите, что вдохновляет ваших подписчиков. Или расскажите о своих планах на будущее и спросите аудиторию об этом же.
  • Продающий – думаю, задача этих публикаций ясна. Можно рассказать о преимуществах вашего товара, показать, как ваш продукт помог решить задачу клиента, использовать сторителлинг.

Нет никаких волшебных процентов того или иного соотношения видов, следуйте жизненным ритмам вашего предприятия. Во время акций – акцент на товары. Во время рекламной активности привлекайте внимание пользователей к интересным информационным рубрикам, которые вызовут обсуждение.

С форматами контента для инстамагазина все просто: галерея, текст, фото, видео, сторис, прямой эфир.

Для начала составьте матрицу рубрик. Именно она будет удовлетворять потребности вашей целевой аудитории в Instagram, отражать специфику социальной сети и цели контента.

Зарегистрируйся и торгуй: правила ведения бизнеса в Instagram

Почти 60% (точнее – 59,31%) пользователей в Instagram – женщины, а аудитория возраста 18-34 лет составляет почти 67% всех пользователей российского Instagram. Это цифры приведены в недавнем исследовании российской компании Insense. Введенная же в 2016 году функция бизнес-аккаунта дала практически безграничные возможности женщинам не только проявлять себя и «подсматривать» за чужой жизнью, но и реализовывать собственные амбиции и зарабатывать миллионы.

Популярность бизнес-аккаунтов можно объяснить легкостью ведения продаж через Instagram: ваш аккаунт может стать прекрасной витриной товаров, а система хештегов и взаимного пиара позволяет покупателям видеть отзывы о товаре от живых людей, полученных буквально в формате «здесь и сейчас». Для любительниц инфо-бизнеса соцсеть стал просто подарком: такого количества полезных и интересных курсов и вебинаров, сконцентрированных в одном месте и доступных буквально «в один клик», на мой взгляд, не было никогда.

Читать еще:  Совместная закупка сайт

Однако, поймав волну успеха и славы, а вместе с ними и неплохой доход, вполне возможно забыть тот факт, что продажа товара или оказание услуг через социальные сети – это не просто возможность заработать, а самая настоящая предпринимательская деятельность, которая в России регламентируется законодательно.

За последние полгода среди моих клиентов, пришедших именно из Инстаграма, самый популярный вопрос: «А надо ли открывать компанию и регистрироваться?». Сюда же относятся вопросы типа «Возможно ли работать без юрлица, я же продаю только «физикам»?» и «Если я продаю товар дешевле 50 (10, 100 и так далее) тысяч рублей, я же могу делать это неофициально?».

Отвечаю здесь подробно. В первую очередь стоит понять, что есть предпринимательская деятельность согласно действующему законодательству. Ст. 2 Гражданского кодекса РФ называет предпринимательской такую деятельность, которая содержит следующие признаки:

  • Самостоятельный характер
  • Осуществляется на свой риск
  • Систематическое получение выгоды (два и более раза)

И любая деятельность, которая содержит эти признаки, должна быть зарегистрирована. Да, и рекламный аккаунт, и торговля шапками, и проведение платных вебинаров. Нет, независимо от суммы. Да, даже если продаете физическим лицам.

Не существует у нас в законе возможности вести предпринимательскую деятельность без регистрации при условии двух-трех продаж в год или продаж на маленькую сумму или услуг только физическим лицам. Если подобная деятельность не зарегистрирована, то предусмотрены штрафы– до 2 000 рублей по КоАП РФ или даже уголовная ответственность, если доход превышает 2,25 млн рублей. Кроме этого, еще имеется риск доначисления налогов и уплаты налогового штрафа – 10% от дохода.

Поэтому всем, кто ко мне обращается, я настоятельно рекомендую зарегистрировать деятельность, открыв хотя бы ИП (индивидуальный предприниматель). Тем более, что для ИП можно подобрать очень удачные способы налогообложения, которые позволят «спать спокойно», не жертвуя большими суммами.

Системы налогообложения мы обсудим в следующих материалах для того, чтобы каждая начинающая предпринимательница могла выбрать наиболее оптимальный для себя.

Бывает, что налоговая служба фиксирует продажу или оказание услуг через социальные сети и по данному факту вызывает девушку в инспекцию для «разговора». В этой ситуации важно понимать, что паниковать не следует. Не стоит скрываться и игнорировать повестки. Обратите внимание, вас не могут вызвать звонком или сообщением в соцсети. Не надо высылать через соцсеть свои документы и уж тем более перечислять деньги!

Наиболее приемлемый вариант — явиться в инспекцию с адвокатом, который знает, на какие нюансы следует обратить внимание.

Дам еще несколько универсальных советов:

чтобы отбить обвинение в ведении незаконной предпринимательской деятельности, следует исключить ее признаки. Одна продажа в год не подпадает под признаки предпринимательства, а прибыль по ней вполне можно внести в декларацию 3-НДФЛ.

Если дочитав до этого момента вы подумали, что прибыль вашего магазинчика с шапками или тортами маленькая и налоговой неинтересна, то не забывайте про такое явление как «потребительский экстремизм». Иногда покупатели оставляют не хвалебные отзывы, а заявления в налоговую или полицию, которые будут рады выполнить план без особых сложностей.

Стоп! Не торопимся удалять все посты! Важен факт продаж, а не предложений продаж. То есть если у вас огромный аккаунт на сотни свитеров (да, даже если вы указали цены), но при этом нет упоминаний совершенной продажи Маше или Лене, которые могут подтвердить эти продажи, то в этом нет ничего опасного: вы можете вязать сотни свитеров, предлагать десятки вебинаров или пособий, рассказывать о возможно проводимых акциях, но если вы при этом ничего не продали, то это не предпринимательство и никто вас за такой аккаунт не накажет.

Правила торговли через соцсети.

Самый популярный бизнес в Инстаграм – это торговля физическим лицам. Здесь нужно лирическое отступление и объяснение, что есть этот вид торговли.

Торговля в переводе на юридический – это договор купли-продажи. По договору купли-продажи (ст. 454 ГК РФ) одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). В торговом центре мы покупаем на условиях простой розничной купли-продажи, а в Инстаграм – на условиях дистанционной купли-продажи.

Договор дистанционной купли-продажи — это такой договор, который может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (ст. 497 ГК РФ). То есть покупатель не может пощупать товар, посмотреть на него, он вынужден довольствоваться вашими фотографиями или описанием товара.

Для продавца в этом случае обязательны следующие аспекты:

  • В аккаунте важно указать информацию об адресе (месте нахождения) продавца, полном фирменном наименовании (наименовании) продавца, условия доставки, условия о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
  • Под фотографиями товаров надо указывать информацию об основных потребительских свойствах товара, о цене и об условиях приобретения товара, о месте изготовления товара, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке.
  • При доставке обязательно указывать адрес для возврата товара, наименование технического регламента или иное обозначение, установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара; сведения об основных потребительских свойствах товара, а в отношении продуктов питания — сведения о составе, цена в рублях и условия приобретения товара и иные сведения, предусмотренные п. 9 Правил продажи товаров дистанционным способом от 29.07.2007 № 612.
  • Обязательно указать срок для возврата товара и его порядок. Если не указать эти сведения, то покупатель может отказаться от товара даже надлежащего качества в течение не 7 дней с момента получения, а в течение 3-х месяцев! А продавец обязан вернуть всю сумму уплаченную за такой товар, исключая сумму, потраченную на доставку от покупателя, причем не позднее 10 дней с момента требования возврата от покупателя. Представляете, прошло три месяца, вы пустили деньги в оборот, а тут товар вам возвращают и требуют за него деньги? Не очень приятная ситуация.

Если не указать все перечисленные сведения (а указать их можно на ярлыке или в буклете, вложенном в посылку), то возможно привлечение продавца к административной ответственности по ст. 14. 7, ст. 14.8 или 14.15 КоАП РФ, поэтому очень важно об этом помнить.

Обратите внимание: купля-продажа – это только про товары, про вещи. То есть если вы разбираете гардероб или оказываете консультационные услуги, обучаете английскому, для вас будет интересен следующий материал про легальное оказание услуг в Инстаграм.

Как продавать товары и услуги в Instagram без подписчиков и лайков

Мои конкуренты все в Instagram и я хочу

Согласитесь, что Instagram сейчас — достаточно привлекательная социальная сеть для продаж. Вместе с тем, мало кто из предпринимателей понимает, как правильно выстроить стратегию продаж товаров/услуг в Instagram. Ошибка приведет к обидной потере денег и времени. В поисках информации предприниматели натыкаются на инста блогеров и попадают в ловушку блогерского подхода.

Что такое блогерская ловушка в Instagram и как от нее спастись? Объясняю на пальцах

Цель блогера:

  • собрать максимальное количество подписчиков до которых сможет дотянуться;
  • замотивировать их лайкать и писать комментарии.

Это все нужно для привлечения рекламодателей

Рекламодатель видит, что на блогера подписано море живого народа, меряет длину его ER и других причиндалов, впечатляется от размеров и предлагает за $$$ порекламировать на подписчиков товар/услугу.

Читать еще:  Сайт для художника

Блогер в свою очередь в зависимости от длины $$$ рекламодателя влюбляется или не влюбляется в товар/услугу. Если длина достаточна, то любовь взаимна. Тогда блогер начинает нахваливать товар/услугу на своих аккаунтах.

То есть блогер зарабатывает не на продажах своих товаров/услуг, а на рекламе на своих аккаунтах чужого добра. Искренне рассказывает, показывает, снимает видео, всячески хвалит. Пока рекламодатель платит.

В чем подвох?

В том, что если вы выберете для своего бизнеса такой подход, то вам придется все свое время тратить на создание интересного для широкой аудитории контента. Не для вашей целевой аудитории, а для всех.

Теперь задайте себе вопросы:

  • готовы ли вы забросить все бизнес процессы ради создания такого контента;
  • сможете ли вы генерировать контент, который будет привлекать море подписчиков;
  • есть ли у вас время развлекать подписчиков — часто халявщиков и призоловов.

Перед ответом учтите, что:

  • создавать профессиональный контент — это долго и дорого;
  • привлекать подписчиков — это долго и дорого;
  • развлекать подписчиков ради продаж — это глупо, долго, дорого и неэффективно.

Блогер — это профессия и способ заработать деньги на рекламе чужих товаров/услуг. Он тратит на создание, продвижение контента и сбор подписчиков все свое время. Вы так сможете? Если да, то где вы найдете время на свой-то бизнес?

Блогер меряет успешность того или иного канала, например, SMM, по:

  1. количеству подписчиков;
  2. лайков;
  3. комментариев;
  4. глубине заглатывания контента.

Для него это основные критерии.

Ради длинного ER блогер пойдет на все тяжкие- разденется и снимется голым/голой, будет писать душещипательные тексты, купит ботов и фейковую активность, присоединится к группе взаимного комментирования.

Подумайте:

  • В какую валюту вы будете переводить, полученные в соцсетях лайки и комментарии?
  • Какой магазин, партнер или поставщик даст на реализацию товар в обмен на них?
  • Или ваши сотрудники возьмут зарплату комментариями?

Больше смотрите в ролике

А что если я вам покажу способ продаж товаров/услуг вовсе без подписчиков, лайков и комментариев, которые позволяют продавать выпускникам курса « SMM-продажник от Лары и Пронина » на миллионы с доступными каждому рекламными бюджетами? Интересно? Продолжайте читать.

Стратегия продаж в Instagram без подписчиков и лайков №1 «В два шага на посетителей сайта в лоб»

Ваша первоочередная задача — найти тех потенциальных клиентов, которым уже нужен ваш товар/услуга. В схеме ниже они идут под номером 4.

Всех клиентов можно разделить на четыре категории:

  1. мне ничего не нужно;
  2. есть боль, не знаю, что делать;
  3. есть боль, знаю как делать. Но нужен ли мне именно ваш продукт?
  4. есть проблема, знаю как решить, мне нужен ваш продукт. Это те клиенты, которым нужно здесь и сейчас. С ними мы и будет работать в первую очередь. Почему? Потому что у нас ограничены ресурсы — деньги и время и нам просто жизненно необходимо выставить приоритеты.

Стадии созревания клиентов. Материалы курса SMM-продажник от Лары и Пронина

Как их найти быстро?

Очень просто — они сами найдут вас с помощью поисковых систем. Что делает человек, когда ему нужно срочно что-то приобрести, вот прямо мочи уже нет? Правильно, идет в Google или Яндекс и ищет в поиске.

Пример поискового запроса

Находит ваш сайт, заинтересовывается и переходит на него в поисках избавления от своей проблемы.

Статья, на которую переходит пользователь из поиска

На вашем сайте каждого посетителя встречает и запоминает в лицо невидимый дворецкий — пиксель Facebook. Что такое пиксель? Это код ретаргетинга, установленный в моем случае в заголовок сайта. Почему в заголовок? Потому что мы собираем всех посетителей сайта, а заголовок появляется на каждой странице.

Пиксель Facebook на сайте

Ретаргетинг с помощью пикселя — это аналог сбора контактов для е-мейл рассылки

Вы скачиваете, например, интересующую PDF книгу в обмен на е-мейл, попадаете в список рассылки и получаете на почту серию писем.

Тоже самое и в ретаргетинге. Только скачивать ничего не нужно.

Приведу пример. Допустим, у вас что-то болит. Вы ищете информацию в поисковике. Заходите на интересующий сайт и попадаете в индивидуализированную аудиторию — аналог списка рассылки. И получаете серию рекламных объявлений в Facebook или Instagram. При этом, Facebook не запоминает вашу персональную информацию, а исключительно id, то есть номер аккаунта.

Понятное дело, что в нашем случае в аудиторию попадают пользователи, имеющие аккаунты в Facebook и/или Instagram. Кто-то больше любит одну сеть, кто-то другую. Этот дает нам возможность находить их всюду.

Теперь наша задача — сделать посетителям сайта предложение, от которого невозможно отказаться.

В менеджере рекламы я создаю рекламную кампанию с целью «Генерация лидов». В разделе «Аудитория» выбираю индивидуализированную аудиторию из посетителей сайта. В моем случае — это «Лара Пронин Онлайн», в которой 15 000 человек. Остальные опции таргетинга я не использую за исключением языка. Бывает, что на сайт заскакивают посетители из Гондураса и я не хочу им показывать рекламу.

Обратите внимание, что подписчики аккаунта в Instagram здесь совсем ни причем. Они не увидят нашу рекламу, если не посетили наш сайт. Что это значит? Если у вас уже есть сайт, то вы экономите время и деньги на привлечение и подогрев — перевод клиента из стадии 1 в стадию 4 — подписчиков в Instagram. С учетом того, что в различных нишах собрать адекватное количество подписчиков вы вообще не сможете. Как и конкурировать с профессиональными блогерами.

Для того, чтобы показать рекламу в Instagram, выбираю соответствующее место размещения: лента и/или истории.

Создаю рекламное объявление: добавляю текст и изображение. Текст я создаю по методикам Лары Костровой .

Создаю и добавляю моментальную форму для сбора контактов и запускаю рекламную кампанию. Моментальная форма содержит поля для сбора контактов. Пользователь открывает форму в ленте, заинтересовывается и отправляет свои контакты нам. Далее мы связываемся с ним в Мессенджере.

Реклама крутится, заявки на курс идут

Стоимость может варьироваться в районе 2-4 долларов. С учетом стоимости продукта более 500 долларов — отличный результат. Согласны?

Понятное дело, что у нас есть конверсия из лида в участника курса. Она может составлять 30 — 50 процентов. Умножаем стоимость самого дорогого лида в 4 доллара в 2-3 раза и все равно получаем отличный результат: потратили 12 или даже 15 долларов на привлечение одного человека, а заработали 500.

(Что делать, если конверсия лидов низкая? Об этом мы с вами поговорим на курсе Лары и Пронина, вливайтесь в очередной поток).

Обратите внимание, что лайки, комментарии и прочие ER в этой стратегии уходят на второй или третий план. Есть вовлеченность? Отлично. Нет? Ну и ладно — заявки-то идут.

Выводы:

  1. Без рекламы ваш бизнес рано или поздно умрет. Даже не проверяйте. Сейчас самый доступный канал рекламы для каждого предпринимателя — социальные сети.
  2. Если у вас есть сайт, то быстро начать продавать в 2019 году свои товары и услуги вы сможете даже без подписчиков.
  3. В этой схеме не нужны подписчики, лайки и комментарии, которые часто выдаются за эффективность SMM в Instagram. Кстати, многие гуру рекомендуют накручивать активность, то есть пускать пыль в глаза. Настоятельно не рекомендую это делать. Такая активность не приводит к продажам.
  4. Стратегия работает исключительно с использованием таргетированной рекламы. При этом стоимость рекламы доступна каждому предпринимателю.
  5. В этом случае ваша задача — увеличить количество посетителей сайта. Это можно делать с помощью статей и поиска или статей и таргетированной рекламы. В этом случае мы используем стратегию №2 «Воронка продаж с помощью сайта».
  6. Вы экономите время и другие ресурсы и начинаете продавать сразу, не гоняясь за подписчиками.
Читать еще:  Зарегистрироваться на сайте налоговой в личном кабинете

А что делать, если у вас нет сайта?

Без сайта тоже можно быстро находить свою целевую аудиторию, например, с помощью видео. В этом случае мы выстраиваем стратегию продаж №3 с помощью видео. В этом случае посетителей сайта заменяют зрители ролика. Далее краткая схема, детали я рассказываю на курсе.

Как использовать Instagram для продвижения бизнеса: 13 практических советов

Время чтения: 8 минут Нет времени читать? Нет времени?

Instagram входит в число наиболее перспективных социальных платформ для продвижения бизнеса. Во-первых, популярность этой сети уверенно растет. При этом пользователи Instagram демонстрируют высокую вовлеченность во взаимодействие друг с другом и с брендами. Во-вторых, Instagram позволяет публиковать и потреблять визуальный контент, который воспринимается пользователями в десятки тысяч раз быстрее по сравнению с текстовым. Добавьте сюда возможность использовать Instagram буквально на ходу с помощью мобильных гаджетов. Получается чуть ли не идеальная социальная платформа для современного человека, живущего в бешеном темпе. В-третьих, в отличие от традиционных соцсетей, платформы для обмена визуальным контентом успешно генерируют немедленные конверсии.

Прочитав эту статью, вы перестанете сомневаться в эффективности продвижения в Instagram. Также вы узнаете, как продвигать проекты с помощью Instagram.

Почему бизнесу нужен Instagram

Ответить на этот вопрос можно с помощью статистики. По данным Pew Research Center, 17 % от общего количества пользователей социальных сетей старше 18 лет ежедневно проверяют аккаунт в Instagram. Ядро аудитории этой социальной сети представляют молодые люди в возрасте от 18 до 29 лет. Речь идет о поколении миллениалов, которые часто принимают решения о покупке под влиянием социальных платформ. В гендерном разрезе в Инстаграм доминируют женщины. Пользователи Instagram очень активно используют эту сеть. 57 % владельцев проверяют аккаунт как минимум раз в день, а 35 % делают это несколько раз в день.

Издание Hopes & Fears приводит простые и наглядные аргументы в пользу использования Instagram для раскрутки бизнеса в рунете:

  1. Интернет-магазин одежды Haute Future привлекает около 80 % покупателей с помощью Instagram.
  2. Resale-магазин Buy-by-me привлекает с помощью Instagram 65 % клиентов.
  3. Магазин товаров hand made Lapatanova в лице основателя Кати Котовой привлекает клиентов исключительно с помощью Instagram.

Конечно, эти цифры получены не с помощью исследования с репрезентативной выборкой. Скорее, речь идет о примерах, подтверждающих возможность эффективного использования Instagram для продвижения бизнеса в рунете.

Практические советы по использованию Instagram для продвижения бизнеса

Если вы продаете услуги, например, накопительное страхование жизни, интернет-трейдинг или ремонт ноутбуков, ищите клиентов в Facebook и других традиционных соцсетях. Визуальные социальные платформы, включая Instagram, больше подходят для продажи товаров. Одежда, косметика, товары категории DIY и hand made, фотографии, декоративные изделия, — вот некоторые категории продуктов, которые можно продвигать в Instagram.

Следующие практические советы помогут вам привлекать клиентов на практике:

1. Подпишитесь на обновления блога Instagram for business

В блоге Instagram for business вы найдете рекомендации по использованию этой сети для раскрутки проектов. Также вы сможете получать уведомления о новых функциях и примеры успешного использования Инстаграм авторитетными брендами.

В нашем Instagram мы публикуем новости из мира интернет‐маркетинга и следим за нововведениями в соцсети.

2. Оптимизируйте профиль компании в Instagram

Оптимизация сделает профиль вашей компании видимым для пользователей поисковых систем. Кроме того, оптимизированный профиль не даст им заблудиться после приземления. Для оптимизации профиля сделайте следующее:

  1. Установите логотип вашей компании в качестве фото профиля. Если у вас нет логотипа, используйте изображение одного из ваших товаров.
  2. В качестве ника используйте название вашей компании и/или слова, выражающие суть бизнеса.
  3. Коротко опишите суть вашего предложения. Пользователи хотят знать, что вы продаете.
  4. Включите в описание ваши контактные данные, включая URL сайта.

Уделите внимание настройкам приватности. Ваши фото должны быть доступны всем пользователям.

3. Публикуйте фотографии ваших товаров

Превратите аккаунт в Instagram в витрину магазина. Инвестируйте в создание профессиональных фото. Когда вы фотографируете домашний торт с помощью цифровой мыльницы, он выглядит красиво. Когда фото делает профессионал, торт выглядит настолько вкусно, что его хотят купить.

4. Добавляйте к фото хэштеги

Хэштеги помогают целевой аудитории находить ваши продукты. По данным маркетинговой компании TrackMaven, достаточно 4-5 меток под фотографией.

6. Периодически публикуйте фото развлекательного характера

Постарайтесь дать аудитории повод для улыбки. Хорошо, если веселые фото будут связаны с вашим бизнесом. Менеджер отдела поддержки клиентов разлил кофе на клавиатуру? Покажите пользователям, что сотрудники компании стараются не оставить без внимания ни одной заявки, поэтому не могут выйти в буфет даже на 5 минут.

6. Привлекайте фолловеров

Эффективность использования Instagram прямо зависит от числа фолловеров вашего аккаунта. Чтобы увеличивать количество подписчиков, выполняйте следующие рекомендации:

  1. Подключите аккаунт в Instagram к хронике в Facebook.
  2. Отмечайте публикуемые фото популярными хэштегами.
  3. Подписывайтесь на обновления других пользователей, комментируйте и отмечайте понравившиеся фотографии.

Кросспостинг фотографий в Facebook — очень эффективный способ привлечь внимание ваших френдов в крупнейшей социальной сети мира, которые еще не знают о вашем аккаунте в Instagram.

7. Публикуйте видео

С середины 2013 года пользователи Instagram имеют возможность создавать и публиковать видео продолжительностью 15 секунд. Делитесь видеороликами с вашими друзьями в Facebook, Twitter, включайте их в email-рассылку. Не забудьте о возможности встраивать видео из Instagram на страницы вашего блога или сайта.

8. Используйте фильтры

По данным TrackMaven, наиболее эффективными фильтрами для обработки фото являются Mayfair, Normal и Inkwell. Они чаще всего генерируют отклик пользователей. По информации исследовательской компании Simply Measured, бренды чаще всего используют фильтры Lo-fi, Valencia, Rise и Amaro.

9. Предлагайте аудитории участвовать в конкурсах

Конкурсы, за победу в которых предлагаются ценные призы, эффективно стимулируют активность пользователей. Используйте этот инструмент, чтобы привлечь дополнительных подписчиков и получить отклик аудитории. Предлагайте конкурсантам условия соревнования, исключающие накрутки. Например, объявите, что лучшее фото выберет жюри, в которое входите вы, ваш кот и канарейка. Или пообещайте определить победителя с помощью жребия.

10. Предлагайте подписчиками скидки и бонусы

По данным Массачусетского университета в Дармуте, 64 % пользователей Facebook подписываются на страницы брендов, чтобы получать скидки. Пользователи Instagram также будут активнее подписывать на ваш аккаунт, если вы пообещаете им бонусы. Не раздавайте купоны просто так. Попросите подписчика оставить несколько комментариев, сделать репост ваших фото и т.п.

11. Показывайте кухню вашего бизнеса

Ввод в эксплуатацию оборудования, открытие нового офиса, еженедельная планерка, — используйте подобные информационные поводы, чтобы освещать деятельность проекта. Публикуйте фото сотрудников на рабочем месте. Клиенты хотят знать, что общаются с живыми людьми, а не с безликой компанией X.

12. Показывайте возможности вашего продукта

Стимулируйте спрос, демонстрируя возможности вашего товара. Покажите, какую высокую пенку делает кофемашина, позвольте покупателям оценить одежду не на вешалках, а на моделях, продемонстрируйте скорость работы овощерезки, покажите прически и макияж, которые можно сделать в вашем салоне красоты.

13. Измеряйте эффективность продвижения бизнеса в Instagram

Ориентируйтесь на стандартные метрики эффективности маркетинга в социальных сетях: количество лайков, комментариев, шерингов, переходов на сайт компании, лидов и конверсий. Используйте сервисы аналитики, позволяющие оценивать результативность заметок с визуальным контентом.

Оцените эффективный канал распространения информации

Попробуйте взаимодействовать с аудиторией через Instagram. Вы сможете привлекать клиентов, если продаете одежду, товары hand made, предметы декора, услуги, связанные с красотой и уходом за телом. Оптимизируйте профиль, публикуйте фото ваших товаров, отмечайте их хэштегами, проводите конкурсы и предлагайте клиентам скидки.

А если у вас нет возможности самостоятельно продвигать бизнес в соцсетях, обращайтесь в TexTerra. Обеспечим комплексный подход, сильную отстройку от конкурентов и прямое попадание в вашу целевую аудиторию.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector